 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.08.2013 3:26:02
жалоба
просмотров: 3942
комментариев: 1
Сергей
пожаловаться |
Доставка и возвратНа неделе привезли кухню. Консультант выписал столешницы другого цвета.
Позвонили в сервис... Там сказали чтобы мы их привезли менять.
Мы привезли... В отдел возврата....
Одна из столешниц была запечатана в упаковке, мы не открывали.
Так там нашли какое-то повреждение на коробке. Видимо в следствии доставки её к нам. Такое впечатление, что от крепежного ремня широкого.
Открыли коробку, придрались к чему-то еле видному. Отказали в обмене, испоганили весь день.
Пришлось их обратно тащить, они вообще-то не маленькие и не легкие.
Да еще выяснилось, что:
15. Наша мебель прослужит дольше, если Вы будете, время от времени, подтягивать крепления.
Это что надо кухню раз в год всю перекручивать!!!!!????
http://service.ikea.ru/after/assembling/
И не вздумайте покупать в IKEA для бизнеса!!!!
Гарантия действует только в случае БЫТОВОГО использования товара.
http://service.ikea.ru/before/quality/#
Коммерческое использование, БЕЗ ГАРАНТИИ....
Это помимо того, что не привезли еще один из предметов, который мы оплатили. Он у них был на складе, но вот кончился вдруг....
Да! В таком случае требуйте 0,5 % в день от стоимости не доставленного!!! Это закон и ваше право!
В целом в магазине хамы работают!!! Сотрудница отдела так обрадовалась, сразу найдя это повреждение. А когда мы начали фотографировать его, то вызвала охрану. Главный менеджер отдела тоже хам, разговаривать не умеет. "Желания помогать людям" отсутствует в принципе, даже следов нет. Только после похода к стойке информации пришла более-менее нормальная женщина, которая хотя бы адекватной была, но все равно ничего никто не сделал.
Короче моя личная просьба ко всем. НЕ ПОКУПАЙТЕ В IKEA!!!!
И если покупаете с доставкой впишите им туда КАЖДУЮ ХОТЬ НЕМНОГО ПОМЯТУЮ ИЛИ ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ КОРОБКУ!!!! Иначе при возврате вам скажут: Ну вы же написали, что претензий к доставке не имеете! Значит и упаковки к вам пришли целые и не поврежденные. А сдаете вы мятые... | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|