Как заказать товар через интернет, а получить через зам. директора
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
08.01.2014 17:51:20
жалоба
просмотров: 3023
комментариев: 0
Андрей
пожаловаться |
Как заказать товар через интернет, а получить через зам. директораДобрый день,
4 января сделал заказ через интернет-магазин "Техносила" с самовывозом. Было указано, что как будет готов, со мной свяжутся. Ждал до 7 января, решил позвонить сам. Сказали, что все давно готово и 7 января -- последний день, когда можно забрать.
Ладно, подумал я, с кем не бывает, что-то разладилось в праздники. Приехал в магазин, назвал номер чека, мне сказали, что уже все сгорело и нужно заказывать заново. Не уходя из магазина снова позвонил по телефону, снова сказали, что все нормально, можно забирать.
Не кладя трубку, сообщил это девушке на стойке информации. На что она посоветовала сказать, чтобы заказ переоформили по телефону. Девушка по телефону попросила подождать и через минуту связь первалась.
Я еще раз перезвонил, уже несколько недовольный развитием событий. Снова девушка сказа подождать и связь прервалась. Третий раз я попросил поговорить с руководителем. Очередная девушка ответила, что такую услугу они не предоставляют и посоветовала написать на сайте. Тогда я снова попросил переоформить заказ, однако уже без ожидания связь прервалась. Когда я снова стал звонить, то уже играла музыка, трубку никто не брал.
Так и не добившись ничего, я снова пошел к девушке, которая была на стойке информации и попросил их самих как-то разобраться со своими заказами. Она мне ответила, что это разные базы, что интернет-магазин и магазин физический -- это разные вещи. Зачем это мне? Я клиент, делаю покупку в торговой сети, которая называется "Техносила". Мне не интересно, кто у вас за что отвечает.
В итоге я попросил пообщаться с руководителем. К счастью, на месте был зам. директора, который позвонил по телефону и решил вопрос, товар я получил.
Заказ был номер 4030-1773.
Звонки были 7 января:
17:12 -- первый звонок, после которого я поехал в магазин.
17:57
18:04
18:09
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Техносила:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|