Бытовая техника - отзывы о магазинах
|
|
|
05.03.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2127
обновление: 05.03.2024
|
Врут до ужаса
Даже 1 ставить много ! Самый ужасный магазин! Я купила Алису, принесла домой и меня не устроил ее звук, я ожидала большего, решила ее сдать и купить большую. Пришла в магазин через день после покупки и написала заявление на возврат! Вы думаете мне что то вернули? Нет.. это эпопея продолжала 3 месяца ! И мне до сих пор ничего не вернула! Как же защита прав потребителя ! 14 дней на возврат! После 1 заявления мне сказали, после отказа, позвонить на горячую линию и там все объяснить и потребовать возврат. И позвонила мы там что то оформили и потом я написала письмо на электронную почту м.видео. Спустя 10 дней, мне ответили ... За задержку начислили 500 бонусов, как вы думаете, я хочу их потратить ? Нет конечно. Зачем они мне. Мне нужен возврат. По почти мне ответили и попросили подтвердить данные и инф. Я все сделала. Мне пришел отказ. Без оснований. Но в магазине продавщица пыталась сказать что, там, не понятно где, такая политика .. что деньги не вернут .. потому что не возвращают. А с чего они будут мне не возвращать .. если товар не подошёл.. то есть по факту мне не возвращают деньги потому что они так хотят, хотя на сайте у них написано, что вернуть можно все и всегда. И очень легко .. в каком месте не ясно. Ладно бы это было в первый раз, я так наушники пыталась вернуть, тоже не вернули, так что у них на все особые условия. дальше я написала в главный офис в итоге мне так и не ответили ! Ура 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.10.2023
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3875
обновление: 24.10.2023
|
Доставка
Заказали на сайте стиральную машинку 18.10. Дата доставки - следующий день.
На утро СМС "перенос доставки на 22.10". Ладно, ждём. Утром 22ого приходит сообщение о подтверждении доставки и о том, что позвонят за час. Ждём. Время вечером, тишина. Проверяем статус " Требуется уточнение заказа", в описании написано, что такой статус появляется, когда заказчика дома не было. Начинаем паниковать, т.к. просидели всё время дома. По бесплатному номеру всё операторы заняты. Списываемся через сайт. Пишут, что доставка задерживается в пути и установлена новая дата доставки - 24 число. Статус меняется на "принято к исполнению". 24.10 никаких сообщений не приходит, в течении дня статус заказа не меняется. Оператор отвечает, что доставка оформлена, ожидайте. В итоге, товар не доставлен, операторы ответить ничего конкретного не могут.
Не рекомендую заказывать на сайте данной организации, никто ничего ответить не может, о переносах доставки не сообщают.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.10.2023
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3950
обновление: 22.10.2023
|
Благодарность
20 октября приобрели стиральную машину Haier HW60-BP10919A в Кемерово по пр.Ленина 131 нам помог в выборе продавец -консультант Анатолий к сожалению фамилии не знаю. Молодец предложил товар, все рассказал, показал.Очень культурно обслужил нас пенсионеров, приятный молодой человек не всегда встретишь сейчас таких продавцов.Спасибо большое.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.07.2023
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 5963
обновление: 12.07.2023
|
Благодарность
Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин "Эльдорадо" в "Континенте" по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25/1.Мне нужно было выбрать планшет и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда продавец-консультант Дьяченко Александр вызвался мне помочь и с желанием отвечал на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечал вежливо, со знанием дела, "разжёвывая" все термины и элементарные вещи... Александр оказался улыбчивым и терпеливым. Выражаю благодарность за обслуживание. Очередной раз ушла с хорошим настроением и желанной покупкой! Спасибо продавцу за отличное обслуживание. Думаю, что в этот магазин ещё захочется вернуться за очередной покупкой. С ув. Елена Н.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.12.2021
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2932
обновление: 23.12.2021
|
Подбор телевизора
Выражаю искреннюю благодарность, Ступень Арсению, за внимательное и доброжелательное обслуживание. На все мои вопросы получила грамотные ответы, при выборе телевизора в М.ВИДЕО пр адресу Краснолесья 133 . От всей души желаю ему удачи во всем. Также весь коллектив поздравляю с Наступающим новым годом успехов и процветания Вам !
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9278
обновление: 11.04.2021
|
Не заказавайте на сайте только время потратите!!!
Заказали на сайте Эльдорадо ребенку электро-самокат 09.04.2021. Доставка с 10 утра до 22часов, то есть целый день дома. Уже вечером в 21час позвонили в службу поддержки, что нам не везут заказ, на, что нам отвечают, мол произошла системная ошибка и хрен нам, а не самокат!!! Даже не отгрузили, а ничего, что мы весь день дома ждали!!! Заказали второй раз на 11.04.2021 и что вы думаете тоже самое, причем днем уже по предыдущему опыту звонили в службу поддержки нам сказали что заказ уже отгружен -ждите!!! и снова не привезли!!! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.02.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8371
обновление: 01.02.2021
|
Ужасный магазин
11.01 заказал самовывозом и оплатил ps5, отменили оплаченный заказ без спроса нарушая договор купли-продажи. Возобновлять заказ отказались, на все вопросы одни шаблонные ответи( ничем не можем помочь), возврат денег шел 3 дня и я упустил шанс купить в другом магазине... наплевательское отношение к покупателям, конкретно на вопросы не могут ответить. Есть случаи когда восстанавливают отменные заказы и люди получают консоль, а когда пытаешься добиться того же, говорят, что не возможно восстановить отмененный заказ. Не советую покупать что либо в магазине Эльдорадо! Номер заказа: 245376109
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.10.2020
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 8476
обновление: 30.10.2020
|
Не привезли товар
24.10.2020 купила холодильник в магазине г Петрозаводск на Лесном проспекте, 47а и до сих пор сижу, жду доставку товара.
Привезти холодильник должны были в воскресенье 25.10. и быть может привезли, если бы не звонок курьера о том, что на товаре есть следы повреждений (вмятина слева, царапина справа). Я лечу в магазин и вижу незначительные, но всё - таки повреждения есть. Однако соглашаюсь на доставку данного товара и прошу привезти как можно быстрее по объективным причинам. Мне пообещали, что на следующий день я получу холодильник. Вот тут началось долгое ожидание доставки. Никто не звонит, не переносит доставку, ничего не объясняет-просто НИЧЕГО: ни товара, ни денег!!! ЧТО ДАЛЬШЕ?! Со мной такое впервые!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.05.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5572
обновление: 04.05.2020
|
Пользуясь ситуацией в стране развозят заведомо бракованный товар. Заказ 226095705
Пользуясь ситуацией в стране развозят заведомо бракованный товар. Заказ 226095705
Привезли телевизор, быстро вручили в прихожке наспех посмотрела, внизу пленка как приклеена, экспедитор говорит просто отошла, и уехал, а когда я его стала детально рассматривать, оказалось там трещина, сразу набрала экспедитора где-то в течении 15 минут), но он не вернулся, оставляйте говорит претензию, а в претензии потом отказали, хотя ее тут же оставила на горячей линии.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.06.2019
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 10283
обновление: 22.06.2019
|
Не доставлен до сих пор товар
По договору от 27.05.2019 года был приобретён товар в магазине Эльдорадо в городе Тольятти по адресу: Автозаводское шоссе 2А. Товар по договору должен был быть доставлен 5.06. 2019 г. По истечению 2 недель товар до сих пор не доставлен. На вопрос почему, вразумительного ответа так и нет. Более того сотрудники предлагают чтобы мы приехали и перебили дату доставки товара, что для меня кажется не совсем законно!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
09.05.2019
жалоба
комментариев: 5
просмотров: 10890
обновление: 12.05.2019
|
Не устраивает как установили внешний блок
Купили в Эльдорадо в Орехово-Зуево сплит систему lg p07ep. почему то нет регулировки мощности, внешний блок установили не так как просили, сказал установщик что нас всё устроит и понравиться в итоге, что они будут устанавливать так как им удобно, в итоге его повесили на кухне перед окном и 9 см он выше подоконника, я хотела ниже, так теперь дождик идёт и вода у меня на подоконнике и естественно она на пол течет, теперь мне надо постоянно держать окно закрытым и даже когда открыта форточка идет дождь и бьёт по кондею и отбивает воду на стекло и стекая со стекла вода попадает на подоконник, что делать не знаю а зимой лед будет лететь с крыши и бить по кондею и отлетать в стекло, соответственно разобьёт стекло, \внутренний блок в комнате весит\звонили объясняли установщику всё бесполезно, говорит тогда вышку надо заказывать, как так всем устанавливают без вышки? а нам с вышкой, пример в другом подъезде установили отлично и без вышки, а мы не можем держать окно закрытым, даже если держать закрытым мне всё равно зимой разобьёт окно сосульками. вывод напрашивается что установили не по технологии, козырек не сделать так как его крепить одну сторону не к чему да и вид из окна загородит и будет темно, ещё бы вообще установили напротив стекла а окна для чего?ну не для того чтоб кондеем загораживать и так выше установила что 9 см загораживает стекло, неужели нельзя было наоборот опустить на 10см от подоконника а не поднимать выше на 9см и что нам делать? вызывать независимую экспертизу и судиться, нам одни нервы с ним подняли и так установка дорогая 14тыс и плюс 800р. за толщину якобы, хотя в магазине сразу сказали что 5этажка, что доплачавать нам сказали ничего не надо в итоге обманули, помогите нам пусть переделывают, если нельзя ниже, может тогда выше сбоку окна между кухонным окном и балконом, слушать нас они не хотели изначально и не хотят, сразу бы сказали как установят мы бы отказались, и следить за ними не получилось так как не подойти к ним было, квартира маленькая, разложились что не проследишь установка была 30 апреля, спасибо, ждём помощи а то очень переживаем как зимой без стекл не остаться
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.04.2019
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 11765
обновление: 27.04.2019
|
Жалоба
Купили на свою беду кондиционеры в Эльдорадо, город Краснодар в ТЦ Меридиан. По акции с установкой, которую позиционируют, как бесплатную, но на самом деле это не так и в чеке прописаны суммы за установку. Однако отношение действительно такое, будто бесплатно. Устанавливать не пришли, не позвонили и даже не известили. Придя в магазин, обнаружила что там и не в курсе, никто установку не отслеживает. Избавились от товара, за установку деньги взяли и теперь это не их проблемы. Главное взять деньги. Теперь что называется " кормят завтраками", на связь выходить стали, но установку без конца переносят- то времени нет, то " ой, у вас их целых три, но мы постараемся". И так стоят они мертвым грузом эти коробки посреди комнаты и сколько ещё будут стоять неизвестно. Уже сто раз пожалела, что связалась с этим Эльдорадо, за эти деньги можно было отдельно купить кондиционеры в другом месте и отдельно нанять установщиков и уже давно бы поставили... Всех знакомых уже предостерегла, что б обходили подальше и не связывались. Купила себе проблем...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.03.2019
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 12387
обновление: 18.03.2019
|
Не доставлен товар в установленные сроки
Добрый день!
Заказывали 4 товара в эльдорадо по адресу: 1-й Покровский пр., 5, Котельники, 140055.
Товарные чеки: 48475 от 12.02.19 и 48136 от 11.02.19 ( с платной доставкой за 2 дня !!!- так как возможности объединения доставки в один день якобы было невозможно!)
Итак, доставка была на 10.03.19 ( изначальная). Сотрудники эльдорадо были детально распрошены ( с уточнением нашей ситуации - переезд) и уверены в своих ответах, что доставку можно перенести за 2 дня на другой день. Физически мы с мужем приехали в этот же эльдорадо, написали заявление на перенос на 17.03.19 !ЗАРАНЕЕ! ( за 3 дня).
После я звонила на горячую линию до 10.03.19 ( выполняя роль напоминания), что доставка «уважаемые сотрудники эльдорадо» моих товаров не 10, а 17 числа, будьте, пожалуйста, внимательны и только в этот день я могу.
Девушку по телефону я очень долго просила подтверждения, что все перенесено на 17 и доставка именно в эту дату. Путём сложным переключений на разные службы, она связалась с магазином и подтвердила доставку на 17.
Наступает утро 10.03.19 ( звонок в 8 утра). Мужчина : доставку готовы принять ?!?!? Я отвечаю - Нет, доставка перенесена на 17 и сейчас никого нет. Бросает трубку, ничего не объяснив и не дав возможности сказать.
Звоним с мужем по очереди в эльдорадо в течении 2 дней : каждому сотруднику на линии по 10 раз объясняем ситуацию и напоминаем про доставку 17 числа!!! Все говорят : ну обещали, значит будет, ждите!!!
Наступает 17.03.19 с утра до вечера ждём доставку целый день!!! Сами снова дозваниваемся в эльдорадо и ни один сотрудник не может корректно сказать когда же все же будет доставка. Проходит 17.03.19 года, ни единого звонка от сотрудника, ни товаров не доставлено!!!
Вопрос: 1)где 4 оплаченных товара !?
2) в связи с чем не осуществлена доставка в указанные сроки ?
3) почему никто даже не удасужился позвонить и предупредить?
4) прошу поднять все телефонные разговоры, осуществлённые с моего номера ( номер укажу по личной почте) ( ведь все разговоры записываются) и поднять камеры физического прихода в магазин эльдорадо и оформления всех соответствующих документов?!!
5) вернуть стоимость, оплаченную за доставку товаров, в связи с невыполнением условий доставки;
6) хочу вернуть Ден средства по 1 из 4 товаров !
7) прошу связаться директора магазина и обьяснить происходящую ситуацию, решить вопрос наконец и доставить покупателю его товар!
8) возместить моральный вред за потерянное время и невыполнение условий, оговорённых и прописанных.
Спасибо, жду с нетерпением ответа
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
15.01.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5467
обновление: 15.01.2019
|
БУ TV под видом нового, обман покупателя
28.12.18 через сайт м.видео оплатил покупку телевизора SONY, заказ №93857265. В тот же день пришёл забирать на Балканскую площадь в СПб. Продавец сообщил, что остался только витринный экземпляр. Я попросил уточнить, так как накануне менеджер в торговом зале сообщил мне, что в наличии есть 3 шт. нужной мне модели. А вот витринный образец меня не интересует, так как на витрине я видел его дефекты, и при отсутствии нового ТВ лучше заберу деньги. Испепеляюще взглянув на меня продавец молча убежал, и вернулся меньше чем через 10 минут волоча за собой ТВ. Товар был в коробке с дыркой. На просьбу проверить, ответили отказом. Мол, мы выдаём, а не проверяем. Предложили проверять самостоятельно, но на указанном месте даже розеток не было, только рулон скотча и прикованные цепью к прилавку ножницы. Вскрыли коробку и увидели пульт в упаковке и другие комплектующие, решили по своей наивности и вере к «порядочной» фирме, что товар новенький и отправились восвояси. Достав дома ТВ из упаковки, похолодели оба, я и моя жена. ТВ был БУ! Потрёпанный и поцарапанный корпус, отсутствие защитных наклеек на рамке матрицы, сама матрица залапана отпечатками пальцев! При подключении отказался ловить цифровые каналы, а в памяти присутствовали папки от LG. И как я его буду дарить? Родственники скинулись в подарок многодетной семье, что я буду им объяснять? Моментально упаковав обратно всё, возвращаюсь в магазин. Заявляю о продаже мне БУ товара под видом нового. А попытавшемуся проскочить мимо меня продавцу, выдавшего товар, преградил дорогу и весьма громко задал вопрос, с какой целью он меня обманул? Продавец пошёл в отказ, полемика начала нарастать и перешла в громкую стадию. Я, обернувшись к покупателям в очереди, заявил о необходимости проверять купленный товар, так как мне продали БУ. Видя происходящее один из прохлаждающихся за стойкой выдачи менеджеров вызвался «помочь» мне. Предложил написать заявление о возврате товара и денег за него. Пока писал заявление, вернулся продавец выдававший товар и попытался вступить в полемику вновь! Перейдя на личности, так чтобы другие не слышали, начал тихо бубнить, угрозы подачи на меня заявления в полицию! На что был послан заниматься своими обязанностями по обслуживанию покупателей, кормящих его своими покупками. И это не понравилось другому менеджеру, он сообщил, что ТВ будет принят к осмотру на выявление причин повреждений ТВ, может это я их нанёс! Я попросил выдать расписку в получении ТВ, на что был дан ответ – а мы его не принимаем, и хранить у себя не будем, делайте, что хотите! Промолчав и быстро вписав в заявление о возврате, что ТВ оставляю в магазине, попросил копию заявления и отметку в получении. Ухмыляющийся менеджер, очевидно довольный своей находчивостью, вернул мне копию заявления с подписью и штампом. А мы с женой отправились на выход. А телевизор?! Воскликнул находчивый. Так я же указал в заявлении, что у вас оставляю, ответил я. Деньги вернули на следующий день. На мой вопрос, нет ли желания извиниться? Ответили отказом и предложили подписать отказ от претензий, не стал. На обращение через сайт о возмещении морального вреда тоже отказали. Иду в суд.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.01.2019
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 5799
обновление: 10.01.2019
|
Спасибо за Вашу работу!
Только сегодня добрался после праздников за компьютер, чтобы выразить огромную благодарность продавцу, который мне помог в выборе телефона и грамотно проконсультировал по телефонам в г.Ставрополе в магазине М.Видео в Космосе. Зовут его Игорь, к сожалению фамилию не запомнил. Очень грамотный, вежливый продавец, специалист своего дела!!!
Я обозначил сумму, на которую могу рассчитывать по покупке телефона и он, не предлагал, не навязывал мне дорогие телефоны, которые я не потяну, я покупал телефон сыну, планирую обновить телефоны и жене и себе, непременно обращусь только в ваш магазин, только к этому парнишке! Очень ему благодарен и деньги сэконимил и чехол купил, вообщем подарок и сыну сделал и себе в том плане что получил кучу положительных эмоций, СПАСИБО!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.12.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2305
обновление: 28.12.2018
|
Обманывают покупателей
Очень расстроил этот магазин.
У них была акция в честь открытия нового магазина, были скидки на ряд товаров.
Перед поездкой в магазин мы позвонили в их офис уточнить условия акции. Девушка по горячей линии выслушала интересующие нас вопросы и уточнив перезвонила. Сказала что даже если товара нет в наличии, а только на складе то можно оформить под заказ, главное это сделать в магазине в котором проводится акция. Мы с мужем, взяли 1, 5 месячного ребёнка и отправились в магазин(40км туда и 40км обратно) Если бы девушка сказала что акция действует только на товар в наличии, мы бы не стали тащиться в такую даль, да ещё и с грудничком, зная что скорей всего товара виналичии не будет.
В магазине товара конечно не оказалось в наличии и при оформлении в постамате было написано чтоб мы обратились к консультанту для дальнейшего оформления заказа. Консультант помог нам оформить заказ сказал что сейчас позвонит в офис и нам откорректируют стоимость товара. Мы спокойные уехали из магазина, но позже пришло смс с подтверждением заказа, с ценой без скидки. Мы позвонили в офис уточнить в чем дело, но мужчина который начал разбираться в чем дело, нам так и не перезвонил. И вот после долгих переговоров с другими сотрудниками офиса, написали свой вопрос на сайте в форму обратной связи. Нам ответили на 5е сутки и сказали что возникло недопонимание. Какое недопонимание? Нам четко несколько раз сказали что под заказ можно купить, нам оформили заказ, но видимо сотрудника который звонил в офис откорректировать цену согласно акции, послали на хутор бабочек ловить. В долгой переписке нас уверяли что мы дураки, но у нас есть запись телефонного разговора, в котором нам подтвердили что можете ехать за покупками. Магазин дурит покупателей. Цены везде разные( на сайте одна цена, в магазине другая, в офисе третья) прокомментировать это они вообще не смогли или не захотели и в очередной раз решили наплевать на своих покупателей. Самое обидное что они делают сухие отписки в которых пишут не правду уверяя нас, что нас предупреждали о том что акция действует, только на товар в наличии, хотя несколько их сотрудников в день оформления заказа сказали нам об обратном, о чем повторюсь у нас даже есть запись телефонного разговора.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.11.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6215
обновление: 14.11.2018
|
Компания глупых
Доброго времени суток.09.11 сделал заказ и счёт на оплату, обговорили доставку со временем и адресом доставки, тут же оплатил.Деньги ушли.Всё, спокойно сижу на попе, жду доставку. Специально доставку заказал на ночь с 13 на 14, 10 и 11 были выходные, чтобы 12.10 увидели деньги.Одним словом ночь не спал, ждал.Но ничего...Утром звоню на горячую линию-Ребята, я не понял?
-А денег от Вас не пришло отвечают.
Звоню в Альфа-Банк, есть возможность пообщаться с управляющим, он смотрит и присылает мне выписку, что деньги ещё 09.11 упали на счёт ООО МВМ(М-Видео)
Звоню в Департамент по работе с юридическими лицами по телефонам указанными на сайте, попутно читаю же на нем, что ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ОПЛАТЕ ТОВАРЕ, ПРИ ОПЛАТЕ, А НЕ ПО ВЫПИСКЕ ИЗ БАНКА!
Конечно по указанным телефонам я ВООБЩЕ не дозвонился, по доп номерам НИКОГО НЕТ!
Написал письмо по мылу в данный департамент и буквально через 12 минут мне приходит письмо, что МОИ ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ!На секунду замечу, что пришли они по данным банка ещё 09.11...После позвонила некая дама-доставку будем оформлять?Так я её оформил 09.11...-Нет, такого не было и адреса я не знаю.Одним словом я отказался от товара.И через 10 минут мне приходит смс-Мы не могли до Вас дозвониться, перезвони по вопросу доставки.Вот это КЛАСС!И тут, часа через 3 мне отвечает по мылу департамент.Говорят-банк зажуковал ваши деньги, только 12.11их отправил, да и вообще задержка из-за того, что товар на УДАЛЕННОМ СКЛАДЕ!
Я в банк, как так? Они мне прислали выписку, чёрным по белому-09.11.Т.е готовы подставить банк, чтобы прикрыть свою попу.Ответил, извините, но не надо мне ваш товар.И тут через 10 минут-Ваш товар будет доставлен 15.11 с 9 до 16!!!!!!!!!!!Я просто в ШОКЕ!Деньги банк зажуковал, товар на дальнем складе! Но в сообщении о доставке товара чётко прописан адрес доставки, даже с номером квартиры, хотя ведь раньше оператор меня уверяла, что адреса доставки НИКТО НЕ ЗНАЕТ И НИ С КЕМ ОН НЕ СОГЛАСОВЫВАЛСЯ, похоже провидцы работают в М -Видео.
Одним словом, БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ.Я такого не видел НИКОГДА, ЭТО УЖАС!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.10.2018
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 1147
обновление: 23.10.2018
|
Подсовывают не те товары
Магазин испортился окончательно. В декабре прошлого года приобрели обогреватель, распаковав товар оказалось, что у обогревателя отсутствует одно колесико. Теперь, спустя несколько месяцев, приобрели конвектор. Распаковав товар, конвектор оказался совершенно другим, нежели который был куплен и от которого упаковка. Покупали конвектор на 2500ватт, а в коробке оказался конвектор на 2000ватт. Серийный номер на конвектор не совпадает с серийным номером в гарантийном талоне. К тому же он был с вмятинами и грязный. Полный беспредел!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.09.2018
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 6621
обновление: 04.10.2018
|
Отвратительное управление
Сегодня зашла в магазин М-ВИДЕО на улице Народного ополчения. Думала на минуту, нужна была карта памяти для фотоаппарата, пустяк. Выбираю карту, иду на кассу. Там очередь, и ни одна касса не работает. Минут 10 ждём, потом выходит менеджер, говорит, что наладят минут через 20. Предложил кофе. То есть вместо того, чтобы сразу на входе в магазин предупредить людей о том, что произошел сбой, и кассы не работают, там считают, что покупатели обойдутся парой глотков плохого кофе. Через 20 минут выясняется, что кассы не наладили. Тот же чудо-менеджер предлагает оставить выбранные товары в сервисном отделе, приехать за ними позже, то есть два раза потратить время на косяки магазина. Сулит какие-то скидочные купоны, никаких купонов при этом не даёт. Часа через два прихожу снова (очень нужна карта). Так же картина: очередь и кассы не работают. Вместо того, чтоб закрыть магазин и не мучить покупателей, там решили, что люди перебьются: постоят-постоят, а потом либо разойдутся, либо кассы что-то пробьют. После такого отношения к покупателям, явно возведённого в уровень принципа, сама в этот магазин больше не пойду и другим не советую. Найдутся другие места, где можно купить все, что потребуется.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|