новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Эльдорадо


войти или зарегистрироваться



27.08.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 722
обновление: 27.08.2018

Некачественнй товар

27.08.18 в Севастопольском торговом центре "Seamall" в магазине "Эльдорадо" приобрел колонки HARPER HDRS-033 + МР3 + радиоприемник (China), стоимостью 2300 р. На кассе проверили работу, все хорошо звучало. По прибытию домой стал подключать разъем шнура питания в гнездо на задней стенке проигрывателя, а тут гнездо вдруг выскочило вовнутрь корпуса и не достать его никак. Повез покупку обратно в магазин, показал проблему слабой конструкции некачественной китайской пластмассы (конструктивный дефект). Такое вообще первый раз случилось, всякие приборы соединял со шнурами, начиная от бритвы и так далее. Но продавец, а в последствии подошедший старший смены твердили одно, мол механическое повреждение и все тут, вопросы не к ним. Видимо в Эльдорадо считают, что мы привезя домой приобретения (бывает и некачественные) с их магазина и тут же начинаем обстукивать их кувалдой создавая механические повреждения. Администратор магазина тоже с ухмылкой отвертелся, мол не их это вопрос, ремонтируйте в мастерской. Никто в Эльдорадо не делает различия между механическим повреждениями и обычной стандартной процедурой вставки шнура в устройство, которая должна качеством и надежностью товара обеспечиваться. Моя семья и родственники всегда покупали вещи в этой фирме, все имеем карты магазина, но теперь после этого случая, когда ветер подул совершенно в другую сторону, когда продают некачественный товар с пластмассы которая сыпется по пути домой, прекратили и не желают пользоваться этой сетью.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1260
обновление: 17.06.2018

Доставлен некомплектный пылесос

Заказал 7.06. и получил с доставкой товара на дом 8.06.18г.из магазина Эльдорадо.Это пылесос ZELMER ZVS752SPRU. Доставщик попросил расписаться на товарном чеке и указать, что товар доставлен без осмотра.Что я и сделал. Оплатил товар наличными и получил кассовый чек. Коробка была без повреждений.Сверху заклееа обычным скотчем, т.е. не заводская упаковка. При распаковке коробки я проверил комплектацию.И сразу стало понятно- согласно инструкции в комплекте недостовало 3х насадок: поз.16- мягкая щётка;поз17- малая насадка;поз.18- щелевая насадка. Я позвонил в компанию Эльдорадо - сообщил о некомплектности. Была составлена претензия за номером 5392395 менеджером Дианой Ф-----ой. И было предложено мне ждать ответа 5 дней. Дополнительно были запрошены копии товарного и кассового чека.Что я и выполнил. Ни по прошествии 5, 6, 7 дней из Эльдорадо не позвонил никто. До менеджера Дианы Ф------ой дозвониться я не имею возможности, хотя мне был сообщен дополнительный номер.Понимая, что компания Эльдорадо " тормозит" 15.06.18г. я стал требовать возврата денежных средств за некомплектный товар. Пылесосом я не пользовался, в розетку не включал! Сегодня 17.06.18г. на 9 й день кое-как дозвонившись до очередного менеджера узнаю о статусе моей претензии, что виноват сам и что доставщик товара должен был вам скорее всего сообщить о некомплектности товара... и в разрешении моей претензии отказано. Это порадокс! В нечестной работе самой компании, либо её работников виноват покупатель! Буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру в случае нерешённой претензии!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.05.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1418
обновление: 25.05.2018

Очень злые консультанты

Мы вошли, чтобы посмотреть планшет и нас выгнали
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1569
обновление: 18.05.2018

Жалоба

крайне не доволен магазином Эльдарадо!!!! меня обманули! я купил принтер и гарантию "уверенность", на ней написано, что бы не случилось 2 года гарантии. у меня закончилась краска, я пошел в эльдорадо, там ее не оказалось, зашел в комфи купил краску, заправил его как в инструкции, он все равно не работал, я обратился в с разъяснениями, они ответили что картриджи одноразовые и у них таких нет, я заказал картриджи через интернет поставил, не заработала. Отнес в магазин, мне отказали в ремонте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.04.2018

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 2034
обновление: 25.04.2018

Акция скидка 50%

Добрый день всем!
Делал заказ в Эльдорадо, заказал батарейки самовывозом на сумму 398р.
Итоговая сумма составила 199р. (активировал скидку по промокоду 50%). По поводу чего пришло SMS о подтверждении готовности заказа и итоговой сумме заказа 199р.
Приехал в магазин для оплаты и получения заказа, продавцом «Эльдорадо» был распечатан товарный чек, итоговая сумма заказа уже составила 398р, т.е. скидка уже куда-то исчезла.
На мой вопрос о скидке и показе продавцу SMS на сумму 199р. поступил ответ:
– Звонить на горячую линию поддержки. После долгих разговоров и объяснений со службой поддержки был заказ переоформлен заново, причина: не правильно оформлена скидка сотрудником «Эльдорадо», ошибочно пришедшее SMS. В результате было потеряно кучу личного времени, поехал домой, а дорога не близкая, заказ смог получить только на следующий день.
На вопрос сотрудникам, что не плохо было бы в таких случаях загладить вину дополнительной, пусть небольшой скидочкой (мелочь, но приятно), по телефону поддержки сказали, что это не предусмотрено и типа вы и так покупаете товар с хорошей скидкой...
А-га... купил, лучше сказать – выбил.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1924
обновление: 24.04.2018

Наглость, хамство, непрофессионализм

Почитав предыдущие отзывы, убедился, что посылать жалобщиков лесом в циничной форме - стратегическая политика компании.
Я заказал товар по сайту и, получив уведомление, что он укомплектован к выдаче, приехал за ним.
Товар искали и собирали более 2 часов, о чём у меня имеются документальные подтверждения: талон электронной очереди, чеки, акты, время на этих документах красноречиво говорит о моей правоте. Но сеть с ухмылочкой отвечает: мы просмотрели камеры, вы врун, вы были в нашем магазине не более 20 минут.....
Наглые осоловевшие от безнаказанности жлобы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.03.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2052
обновление: 17.03.2018

Обман

Купил ребенку плеер Ritmix RF-3410 по цене нового. Оказался б/у, -в коробке лежал гарантийный талон с отметкой продажи годом ранее.Комплектность проверял продавец Яшин С.П. и заверил, что она полная. Оказалось, не хватает наушников.Просто наплевали. Отвратительный магазин, раз такое в порядке вещей бывает. Пойду отдавать. Посмотрю, что из этого получится.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.01.2018

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2247
обновление: 27.01.2018

Кидалово

Стиральная машина WHIRLPOOL TDLR 70220
21.01.2018 - цена 31099 по акции рассрочкв 0-0-24
24.01.2018 - цена 39999 по акции рассрочкв 0-0-24

Стиральная машина WHIRLPOOL TDLR 60111
21.01.2018 - цена 25639 по акции рассрочкв 0-0-24
24.01.2018 - цена 30999 по акции рассрочкв 0-0-24

и так далее список длинный.


Как был самой поганой сетью, так и остался.

Приходите здесь ждут "идиотов" кому деть деньги некуда.

Иркутская область.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.12.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2274
обновление: 21.12.2017

Как использовать сбой кассовых аппаратов во благо

Посетил Эльдорадо в г. Раменское в ТЦ "Солнечный рай", чтобы купить лампочки (простые, для освещения). Выбрал. Принес на кассу. Мне сказали - "Оплата только наличными, касса не работает". "Хорошо, - говорю, -Пожалуйста, вот нал." Следующий вопрос поверг меня в ступор. "Фамилия и инициалы" "Зачем??? - спрашиваю я. "И ещё номер телефона, мы вам сообщим, когда и как вы сможете получить чек!".
"Мне чек не нужен! Я пришел купить лампочки." Ответ - "Без фамилии нельзя." Я сказал - "Пишите Путин, телефон "02".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2612
обновление: 31.08.2017

Эльдорадо это ужас! Обходите стороной!!!

ни я, никто из моей семьи в Эльдорадо больше ни ногой. Купил у них магнитолу Pioneer, сломалась. Отнес ее в ремонт, так эти бездари ее месяц держали, вернули со словами "работает". К ремонту за целый месяц никто не приступал, и такой сломанной вернули мне ее назад. Это нелюди... Пришлось сдать второй раз. Вот такой подарок получился, два месяца без музыки в авто, потому что подмену выдать им жалко. Жмотье... желаю вашей сети магазинов загнуться поскорее...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2780
обновление: 28.06.2017

Хамство продавцов

Магазин Эльдорадо г.Волгоград ул Пролетарская 18
В этом магазине есть администратор Александр. Очень неприятный и скандальный человек. При возникновении спорных ситуациях сразу начинает хамить, провоцирует своими колкими высказываниями на конфликт и совершенно не пытается найти компромисс в сложившейся проблеме.
Такому администратору не место в таком магазине, его место на рынке торговать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.06.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2771
обновление: 20.06.2017

Мрази

Ребят, вообще не рекомендую этот магазин, конкретно в Южно-Сахалинске. Конченые уроды! У меня слетела винда после 3-ёх месяцев использования, пришёл к ним, отдал, говрят, что за перестановку программы надо платить, хотя я сначала за из установку и страховку платил, я отказался платить, у них лежал он месяц. Звонят, просят прийти. Прихожу говорят, что дело в железе, а не в программах. Отдали мне и сказали везти на диагностику железа. Я сам повез. Ладно, закрыл на это глаза. Отнес на диагностику, там мне мужик сказал, что они там все имбицилы и диагностику железа можно сделать самому через биос (я так с начала сам делал), в итоге он мне всё популярно объяснил, я пришёл домой, сделал диагностику и в железе никакого дефекта нет... Я забил на них. Отдал парню на работе ноутбук, он за день его сделал, разобрал и увилил, ЧТО ЭТИ КОНЧЕНЫЕ МРАЗИ ПОТЕРЯЛИ АНТЕННУ ОТ ВАЙ-ФАЙЯ И ЕЩЁ ОПЕРАТИВКУ ПОМЕНЯЛИ С 4-ЁХ НА 2-УХ ГИГОВУЮ
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.05.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2788
обновление: 22.05.2017

Эльдорадо

Привезли битый холодильник!возврат денег ждала целый час!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.04.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2843
обновление: 17.04.2017

Безобразное обслуживание

Я 14.04.2017 г. пришел в Эльдорадо на Открытом шоссе, 9 с.1 для получения заказанного по интернет-магазину товара (подставка под ноутбук). В результате столкнулся с вопиющим безобразием, хамским отношением ко мне, а именно, заказанный товар был подменен на другую модель, к тому же неработающую, без шнура и бывшую в употреблении. Когда это было обнаружено, работники магазина не извинились, вели себя нагло и вызывающе.Замену товара не предложили. Настроение испорчено, время бесполезно потеряно. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2875
обновление: 30.03.2017

Навчзывание

Добрый день. Пришла приобрести блендер в магазин Эльдорадо в т.ц Максимир. 2 продавца начали НАВЯЗЫВАТЬ самые дорогие модели, не объясняя чем они лучше мною выбранного. Ни когда больше туда гё пойду и другим не советую!'
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2954
обновление: 30.03.2017

0/0/24 Обман, в итоге переплата больше 12 тысяч

Взяли в эльдорадо стиральную машину стоимость 33000. Воспользовались акцией 0/0/24. Т.е. пообещали беспроцентную рассрочку на 2 года. В итоге переплата около 12000 руб. Вот такая господа рассрочка!!! Так что думайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.01.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3079
обновление: 30.01.2017

Установили посудомойку блин

купили посудомойку и сразу оплатили установку 2тр. Пришли два мастера от Эльдорадо - когда установили, то выставили счет +3500 за водоподготовку и слив (поставили тройник, цена которого гдето 300 р. и фитинг в слив ценой наверное 50 р.) - итого цена установки 5500 р. - жесть - в объявлениях данная услуга около 1500 р. Т.е. мы переплатили сотрудникам эльдорадо 4 тр..... плюс они нам сдвинули опломбированный водосчетчик и теперь он подтекает, а пломбу срывать нельзя, пришлось кран перекрыть и теперь надо вызывать еще сантехника для ремонта водосчетчика (700 р.) и сотрудника росводоканала для переопломбировки (1100 р.)... ПОПАЛИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ КОРОЧЕ... В СТОРОНУ ЭЛЬДОРАДО ОДНИ МАТЮКИ.... ИТОГО УСТАНОВОЧКА ОБОЙДЕТСЯ НАМ 7500 р.....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2669
обновление: 09.12.2016

Проблемы с наличием товара и доставкой!

Заказал себе колонки для компьютера! Магазин, доставка всё в одном городе СПб! Через день должна была быть доставка, но позвонил курьер и сообщил, что товар с браком и я от него скорее всего откажусь, попросил перезаказать доставку! Как оказалось это был последний такой товар! Спасибо курьеру, сберёг немного времени! Но в итоге я так и остался ни с чем! Эльдорадо просто песня!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.10.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2544
обновление: 02.11.2016

Ужасный сервис!!!

Хочу вам рассказать о печальном опыте с магазином Эльдорадо. В течении 4 лет я заказывала у них товар, обслуживание было на высоте. В общем, никаких нареканий. перейдем к делу

Поведую вам свою историю) заказывала я у них холодильник. Мало того пророчили срок доставки холодильника, даже не предупредив. не хотели даже ничего делать, чтобы это исправить, чтобы привести в этот же день и не причинять мне неудобств.. А я ждала их, сидела. Потом бонусы за холодильник не были начислены. только после часа разговора, мне предложили альтернативу.

Потом, эти несчастные бонусы, вдруг пропали с моей бонусной карты... Мне пришлось снова звонить на горячую линию..

Как я поняла, такая крупная сеть просто захотела начать терять клиентов. Такого отношения к потребителю я еще не встречала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2355
обновление: 30.09.2016

Не быстро забрать выбранный товар в интернет-магазине

Интернет-магазин с пунктом выдачи предполагает, что покупатель выберет товар, закажет в ближайший и удобный для себя пункт выдачи, потом придёт туда, оплатит товар (если не оплачен), заберёт и убежит по своим делам. Я раньше тоже думала, что это занимает 5 минут (по опыту с другими магазинами). Но в эльдорадо своя политика и свои правила. Нет отдельного пункта выдачи, он совмещён с сервисом и доставкой, 1,5 продавца вроде бегают быстро, а делают всё медленно. На кассе для таких же, уже стоит 8-10 человек, при этом я не замечаю, чтобы очередь двигалась. Я провела там 30 минут, при покупке фена. За это время я могла пройти в магазин, выбрать фен и оплатить его на кассе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Гипермаркет Лента
  • Дмитрий
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018