новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

"Вежливость" персонала


войти или зарегистрироваться


Спортмастер. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


14.10.2014 16:04:53

жалоба
просмотров: 2970
комментариев: 0

Ольга

пожаловаться

"Вежливость" персонала

На днях в магазине на Коломяжском пр (г. Санкт -Петербург) покупала шапочку для бассейна. Продавец грамотно проконсультировала, помогла быстро выбрать именно то,что нужно. Оставила очень приятное впечатление ,но на кассе его тут же испортили! Диалог был таков (дословно):
я: здравствуйте!
кассир: (с каменным лицом) шапка возврату не подлежит. карта есть?
я: есть,дома
кассир: могу по номеру тел найти в базе.
я: диктую тел
кассир: в базе такого номера нет
я: может быть она не зарегистрирована? и ее надо зарегистрировать?( не помню тк давно получала ее)
кассир: всего доброго. (кладет пакет с товаром и отворачивается)

на чеке в имени кассира указана Дровосекова Татьяна. Считаю что это хамство,на мои вопросы в абсолютно адекватной,доброжелательной форме,отвечать полнейшим игнором. Понятно,что конец рабочего дня,но у меня тоже конец рабочего и не менее тяжелого дня, и тем не менее, я свои проблемы и плохое настроение не перекладываю на других людей!!!Желания возвращаться в этот магазин нет,и уж тем более, советовать его кому-либо!!!!
PS : вспоминая данную ситуацию,думала что слишком придираюсь и слишком критично отношусь,но почитав отзывы понимаю,что сервис во всей сети магазинов оставляет желать лучшего... и мячики один раз мне тоже предлагали,видимо очень полезная вещь,раз никто покупать ее не хочет!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024