Отвратительная работа интернет-магазина Медиа Маркт, интернет-магазин
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.05.2016 6:59:14
жалоба
просмотров: 1942
комментариев: 0
Светлана
пожаловаться |
Отвратительная работа интернет-магазина Медиа МарктЗаказала в интернет-магазине Медиа-маркт сушку для овощей и фруктов. Через 15 минут пришёл отказ. Перезваниваю оператору- ответ:"Вам не могли дозвониться". Это при том, что во время ожидания рядом со мной стоял продавец из магазина и двое моих спутников. Никто из нас звонков не слышал, на телефоне пропущенных вызовов нет. Оператор предлагает вновь оформить заказ. Соглашаюсь. Оператор делает повторный заказ. Вновь приходит смс, что заказ аннулирован, так как до меня не смогли дозвониться. Звоню вновь операторам. В ответ:"Минуточку, я уточню". Минуточка продолжалась 18 минут, после чего соединение было разорвано. Вновь звоню, вновь ответ:"Минуту, я уточню" вновь ожидание в течение 12 минут и разрыв соединения. С третьей попытки уже сразу говорю, что минуточку ждать не могу, так как уже деньги на телефоне заканчиваются. Оператор тут же: " Ваш заказ не отменён, мы его подтвердили" "Все в порядке? Вновь отмены не будет?"- уточняю. "Нет-нет, все в порядке", - подтверждают. Через полчаса приходит смс, что заказ отменён, потому что мне не смогли дозвониться. Далее такая история повторяется семь(!) раз. В итоге на звонки операторам я потратила около 230 рублей, примерно полтора часа, занятые бесполлезным ожиданием, когда пройдёт "минуточка", можно вычеркнуть из жизни, заказа моего так и нет. Считаю поведение сотрудников интернет-магазина издевательством и требую их наказания и компенсации моих расходов.j первоначальный заказ 020-39788344, затем 020-83341064, 020-67573063, 020-14007914
отзыв об интернет-магазине Медиа Маркт | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|