новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Лживые и некомпетентные


войти или зарегистрироваться


Ноу-Хау. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.11.2016 13:16:53

жалоба
просмотров: 1635
комментариев: 0

федор

пожаловаться

Лживые и некомпетентные

купил смартфон 20.10.2016 и в течении 4 дней обнаружилась масса недостатков.хотел его вернуть, магазин отправил аппарат на проверку качества где неисправности не подтвердились, дальше написал претензию с просьбой вернуть деньги или в случае решения назначить экспертизу уведомить меня лично. после чего товаровед попросил подписать еще одну бумагу на которой написано что согласен с проверкой качества и претензий к товару не имею.после отказа подписать эту бумагу пробовал настоять со словами -"проверка ведь не выявила нечего, и на экспертизу мы его не отказываемся направить".бумагу конечно не подписал.
на претензию пришел ответ, что готовы вернуть деньги если товар без следов эксплуатации, в противном случае администрация магазина имеет право отказать.когда пришел возвращать -естественно следы эксплуатации нашли, так как я им пользовался.записали на видео разговор с товароведом где показано хамское отношение магазина и где товаровед меняет свои показания каждую минуту. после долгих разбирательств этот товаровед во время диалога просто развернулся и молча ушел.даже на просьбы представиться сначала не реагировал.потратили 3 часа и не добились толком ничего, сказали можете написать еще одну претензию и не понятно сколько еще таких претензий надо написать что бы магазин что-либо предпринял.такого хамского и наплевательского отношения я еще не встречал.собираюсь проводить экспертизу лично и идти в суд

адрес магазина:
г. Москва, ул. Фестивальная, д. 13, к. 1
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024