новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 января 2023 г.


Шкаф-купе с наполнением


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.02.2017 12:29:46

жалоба
просмотров: 2641
комментариев: 0

Анна

пожаловаться

Шкаф-купе с наполнением

Москва. Алтуфьево. Это издевательство! Замерли рулеткой проем в котором должна быть "шкафная комната", приехали в Леруа Мерлен, по предварительному расчету нам насчитали 34000 плюс установка 15%, примерно 6000. Сказали вызвать замерщика, вызвали. Мало того, что везде замерщик бесплатный, тут 1000 рублей, но это пол беды. Через день позвонили из магазина и объявили общую стоимость 44000!!!!!! Плюс установка 10500!!! Мы конечно при замере могли ошибиться на пару см, но не на 14500 же эти см!!!! Деваться некуда, ремонт, муж сказал фиг с ним, заказывай. Приехали в леруа, часа полтора нам оформляли заказ....... И ПРЕДСТАВЬТЕ, ЕЩЁ ДОП ДЕТАЛИ НАДО ПОКУПАТЬ ОТДЕЛЬНО!!!!! Мы измученные, уставшие, пошли искать 3х!!!!! Метровую трубу и соеденительные элементы. На вопрос что это за соеденительные элементы нам так никто и не ответил.... Еле затолкав эту трубу в машину мы все таки уехали из магазина. Срок изготовления нам объявили 2-3 недели. Через 2 недели нам позвонили, сказали приезжать, оформлять доставку. Что это за издевательство такое? ??? Почему я по телефону не могу оформить доставку товара по номеру чека? Ведь все оплаченно, чек и номер заказа у меня есть! Очередная поездка в Леруа по пробкам.... оформили доставку 2400. Спрашиваю, где узнать по поводу сборщиков... ответ вон там.... пришли вон туда.. (информокно). Девушка нас ошарашила, что у них нет сборщиков шкафов. Только кухни. И что то там еще.... я говорю как так, если у меня есть бумажка с расчетом сборки.... достаю бумажку... девушка зависает.. потом вызывает другую девушку.. ждем... та приходит.. смотрит бумажку.. тоже зависает.
. Говорит, что ей надо что то узнать и уходит.. на 40!!!!! Минут!!!!!!! Приходит с молодым человеком, который говорит, что надо позвонить по телефонам на бумажке.... А час назад об этом сказать никто не мог?? Мы думали, что сразу и доставку и сборку на месте можно оформить. Фиг там. Аллилуйя, на следующий день все привезли. К доставке вопросов нет. Звоню по поводу сборки. Девушка говорит, я вам в 15 перезвоню. Ок. Жду... 15, 16, 17.... перезваниваю сама. Девушка как раз собиралась мне звонить... .. в общем, это был четверг, сборка на вторник. Если раньше получится, она мне наберет... не набрала, видимо не получилось. Вторник.... жду.. 9, 10, звоню девушке узнать примерное время приезда долгожданных сборщиков... с 11 до 12 будут... приехали в 12.30. Я почти с облегчением вздохнула, но РАНО как оказалось... Сборщики начали возмущаться, что замерщик как то не так замерил, но посмотрев на моё измученное лицо, убедили меня, что все сделают в лучшем виде... Я была счастлива... но не долго. Ровно до того момента как один из моих спаситель спросил:"А где ещё одна такая коробочка?"...... А её нет.... А без неё ничего не сделать... Тащу чертёж с чеками... А ЭТУ ДЕТАЛЬ МНЕ ТУПО НЕ ПРОБИЛИ В ЛЕРУА!!!!! Я багрово красного цвета, с вопросом:"что опять все по новому?" почти падаю в обморок ..Плюс мы купили не те соеденительные элементы. Скажу вперед, именно тех, мы так и не нашли... их тупо нигде нет... В итоге ребята куда то позвонили, что то поговорили, и сказали, что в течении дня, двух, мне на дом привезут эту деталь, доставка бесплатна, оплата им после монтажа. Думаю, ладно, хоть так... Тут же позвонили из Леруа, сказали тоже самое, извинились. Ок...хоть ехать никуда не надо... Сегодня пятница, мне никто так и не позвонил.... Звоню девушке по листочку сборки, она меня уже по голосу узнав, говорит:"Ой я как раз вам собиралась звонить! Доставка на завтра на вторую половину дня. Сборка на понедельник!" Финиш!!!!!! Мы месяц живём без шкафа, с разобранной комнатой, с досками, коробками по всей квартире, живём и ждём как маны небесной, когда к нам снизойдет счастье за наши же деньги, за очень не маленькие деньги... Это просто ужас! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением! Люди, бегите!!!

адрес магазина:
М. О., Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД. Строймаркет "ЛЕРУА МЕРЛЕН" в Алтуфьево
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024