новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 января 2023 г.


Доставка в Леруа Красногорск


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.05.2009 19:31:03

жалоба
просмотров: 3794
комментариев: 2

Руслан

пожаловаться

Доставка в Леруа Красногорск

05 05 09 Также столкнулся с отсутствием гибкости в фирме Тягач что в Леруа в Красногорске.

Я оформил доставку 03 мая на 06 мая. В заявке на доставку стоит "в течение дня". за день до доставки у меня поменялись обстоятельства и мне понадобилаось чтобы товар доставили 06 мая не "в течение" дня, а в первой половине дня с утра. Благо от Красногорского Леруа до моего дома езды 5 км.
в 19,00 05 мая я позвонил в отдел доставки.
На мою просьбу привезти товар в первой половине дня в отделе доставки сказали просто: "В заявке указано в "течение дня", значит будет вам в течение дня, а точнее после с 12 до 22, так как маршрутный лист уже составлен и в первой половине дня машина поедет в другой конец москвы." Я попросил изменить "маршрутный лист", но в отделе доставки сказали, что менять ничего не будут, клиентов у них итак полно и заморачиваться с каждым клиентом нет времени.

Вот это сервис! Так держать.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

06.05.2009 12:25:02
ss
ss

пожаловаться
Руслан, 05.05.2009 19:31:03
цитата:
Благо от Красногорского Леруа до моего дома езды 5 км. Я попросил изменить "маршрутный лист", но в отделе доставки сказали, что менять ничего не будут, клиентов у них итак полно и заморачиваться с каждым клиентом нет времени. Вот это сервис! Так держать.


Вам как, на блюдечке с белой каёмочкой и с красной ленточкой?
Дай бог, что бы привезли в назначенный день и с полной комплектностью.
Могут и через 2-3 дня..., и товар в дороге потерять...возврат оформить...
Машина сломалась, водитель не вышел.
Логистическую цепочку сложно будет отследить если выехали по маршруту и сбились с пути, или рекетиры "ограбили".
Потом оправдаются в суде.
Если хочешь сделать что-то хорошо, то сделай это сам!
Всё же, все - живые люди.

Запросы - то, в нужное время, в нужном количестве....

Бутик антиквариата или всё по сногсшибательным ценам?

Единственный клиент на весь магазин?

Выражаем своё соболезнование по потерянному времени.
ответить | ответить с цитированием
22.07.2009 15:48:27
вожак стаи
вожак стаи

пожаловаться

Руслан внимательно читайте договор о правилах доставки, там всё указано и стоит ваша подпись. А изменить дату можно только за сутки до даты доставки. Это вам не шарашкина контора, где что захотел, то и зделал. Все машины наёмные и оплачены, а товар выпущен. А за 370 р. до 100 кг. вы ещё хотите получить полный сервис. На улице стоят бомбилы на газелях 1200 р. и вперёд. Водитель доставки Тягачтрансервис.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024