Имидж магазина создает его руководство
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.03.2010 22:30:53
жалоба
просмотров: 4543
комментариев: 0
Елена
пожаловаться |
Имидж магазина создает его руководствоУже несколько лет являюсь вашей постоянной покупательницей, довольна качеством продукции, ассортиментом и ценами, но к сожалению недавний инцидент, произошедший в одном из ваших магазинов неприятно удивил.
Дело в том, что с недавнего времени, наш офис переехал, и располагается недалеко от м. Спортивная, поэтому мы с коллегами несколько раз успели побывать в магазине на Зубовском бульваре д. 35, где кстати однажды видели Стаса Пьеху!!! Накануне женского праздника (03.03.2010), по заданию руководства, пошли в этот магазин за подарками женской половине коллектива. Когда мы зашли в магазин, в зале было 2 продавца-консультанта, одна из девушек уже занималась с покупателем, и мы обратились с просьбой к другой из девушек – покупка нами была заранее определена, поэтому мы просто попросили достать нам необходимое количество наборов с тушью Ланком. Консультант сказала что уточнит, есть ли это количество в магазине, и зашла в служебное помещение, откуда раздавался истерический хохот. Далее из служебного помещения вышла неопрятная женщина, очень странного вида (с грязной головой, в ритузах!!! С явными признаками употребления алкоголя) и представилась Анной (сначала мы подумали что это возможно уборщица, но очень удивились когда представилась она заведующей магазина) и все также хихикая, сказала, что необходимого нам количества наборов нет, и зашла обратно. В итоге подарки коллегам мы все же купили, но в магазине на м. Фрунзенская.
На этом история с магазином на Зубовском б-ре не закончилась. 8 марта, зашла туда уже с мужем, народу было достаточно много, но не было видно ни одного продавца-консультанта. Подходя к стенду марки Sisley, из подсобного помещения вышла девушка – видимо продавец-консультант с красным лицом (специально прочитала имя на бейджике - Залина), и не обращая на нас никакого внимания, прошла мимо. Я попыталась окликнуть, и попросить проконсультировать, но ответа не последовало. Но тут самое интересное… Дверь в служебное помещение осталась приоткрытой, там за столом сидела все та же заведующая магазином с видом уборщицы, все в тех же вытянутых ритузах, на столе стояла бутылка коньяка, и куски торта, рядом сидели 2 девушки.
Очень обидно за имидж, который создают такие работники... Конечно, понятно, что работа в праздники может предполагать какие-то мероприятия, но ведь не на рабочем мете, не с АЛКОГОЛЕМ, и не в ущерб интересам покупателей. Кроме того, Летуаль это всегда ассоциация к красотой, ухоженностью, но как же применить эти два понятия к персоналу (а именно к самой заведующей). | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|