новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отвратительное отношение к покупателю


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.07.2010 16:12:00

жалоба
просмотров: 2958
комментариев: 1

Дмитрий

пожаловаться

Отвратительное отношение к покупателю

05.07.2010 в магазине OBI Теплый стан (ООО "Сделай Своими Руками", Калужское ш., 21 км, Московская обл., Ленинский р-н), был оплачен заказ на сумму 44 244,42 рубля.
Доставка была назначена на 11.07.2010. 11.07.2010 (т.е. в день доставки) позвонили из службы доставки и сказали, что товара нет складе и предложили перенести доставку на 17.07.2010. Однако, 17.07 товара опять не оказалось на складе и нам сообщили, что 20.07 ожидается поставка товара на склад, нам перезвонят и договоримся о том, когда привезут. 20.07 никто не позвонил, а 21.07 уже позвонил экспедитор и сообщил о том, что везет товар по адресу доставки.
Экспедитору было озвучено, что до 18-00 там никого не будет, т.к. никто не предупреждал нас о доставке. В ответ на это было заявлено, что это наши проблемы и последующая доставка будет за наш счет. В результате долгих высянений обстоятельств, экспедитором было ринято решение отвезти поставку в OBI теплый стан. В тот же день (21.07) позвонили из магазина, сообщили, что товар доставлен, и договорились о том, что завтра (т.е. 22.07) нам позвонят и обговорим время доставки.
Однако, 22.07 звонка не последовало, а 25.07 при моем звонке в магазин выяснилось, что поставка разформирована и надо опять ждать еще чего-то, что позволит ООО "Сделай Своими Руками" выполнить свои обязательства.

Берегите свои деньги и нервы. Покупайте вещи в нормальных магазинах.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

02.09.2010 3:48:24
Николай
Николай

пожаловаться

Ну надо и свою голову иметь на плечах, я вот много чего беру в леруа и всегда собираю товар сам и отвожу в отдел доставки, а если нету еду в другой леруа или оби или жду поставку, но не заказываю того чего нет. Удачного ремонта.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024