 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.09.2010 16:33:56
жалоба
просмотров: 3005
комментариев: 1
Ольга
пожаловаться |
В шоке....Добрый день.
Вот такая ситуация со мной произошла в одном из магазинов, находящегося по адресу ТЦ Час Пик. Получив( в начале этой недели) приглашение от продавцов, прийти за очередными покупками, я конечно же, решила, что непременно забегу. И вот тот радостный день настал. В начале я заглянула в магазин в ТЦ Александр (Бибирево), девочки как всегда молодцы, но все же поехала за покупками в Час Пик. И что? Лучше бы я не делала этого, мне так не портили настроение еще ни разу и ни где!!!! Гвоздь программы: девушка, где-то 175, не худенькая, даже плотненькая, волосы длинные, русые, с завивкой.
Итак я приехала в этот магазин (Час Пик). Народу очень много, 3 девочки в зале (одна из них «наша»), стою у стойки с косметикой Герлен и жду когда к нам подойдут (обещали). Но поскольку все заняты, мы( я и ребенок)решили пройтись вдоль витрин. На одной витрине сидел мишка, мой ребенок хотел его взять, но я была против. На что девушка, протиравшая косметику Клиник, сказала, что она ему его дарит. Причем я ей говорю, что у нас их уже много, но в ответ: пусть будет еще один. И вот мы опять стоим у стойки Герлен, мой малыш играется с «подарком», а я жду, прошло уже минут 15. Тут охранник просит вернуть медведя на место, я ответила, что это подарок. И он сообщает об этом этой «милой» девушке, в это время она была на кассе. И вот эта девушка принеслась в зал, и при других покупателях, начинает разбираться и со мной и с этой девушкой, которая и подарила медведя. А я то думала, что она хочет мне помочь сделать правильный выбор и совершить покупку, наивная….. Так вот, когда это «полная уважения к клиенту» девушка, разбиралась с нами, ее даже не остановило то , что я ей сказала «что вроде как-никак праздник в магазине и я клиент» она не смогла остановиться. Вначале она сказала, что бы медведь (на кой он нам нужен?) был на месте, а потом мне крикнула в спину, что бы я его оставила себе. Только он нам не нужен был тогда , а теперь то уж подавно. И вот я продолжала так и стоять у Герлен, и думать , что ни одна скидка не компенсирует мне мое настроение. И на все это, режим ожидания и скандал, ушло минут 30. В итоге ко мне все-таки подошел продавец (брюнетка, похожая на кореянку), очень приятная. Помогла выбрать тональный крем Шанель и увлажняющий крем Шанель. В итоге покупки сделаны, шикарная скидка получена, а также доза плохого настроения и главный вопрос : стоила скидка, моего плохого настроения? Ответ: нет! В магазин идут за хорошим настроением и за приятными покупками, а не для того, что бы тебя обругали. И я даже не побоюсь таких слов, как унизили и оскорбили. Буду ли я ходить в этот магазин, скорее всего да, но только в те дни, когда эта девушка, которую просто переполняет «уважение» к клиенту, не работает.
Уважаемое руководство, я Вас очень прошу отреагировать на мое письмо. Ведь никто не застрахован этот такого персонала. И я очень хочу, что бы данная ситуация не сошла с рук этой девушке.
С уважением
Постоянный клиент
30 лет. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
19.10.2010 12:04:22
Светлана
пожаловаться
|
Если я правильно помню, то подобные медведи действительно являлись подарками, НО к приобретенному на определенную сумму товару. К примеру, вы покупаете что-либо, вроде бы на тысячи 3, и Вам дается этот Мишка. Это Подарок, но без покупки подарком не является.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|