 войти или зарегистрироваться
|
|
|
09.03.2011 19:40:10
жалоба
просмотров: 4370
комментариев: 1
Геннадий
пожаловаться |
жалобаСегодня (09.03.2011 г.) пытался по действующей акции в магазине в Нижнем Новгороде на пл. Комсомольская (ул.Тургайская, 1) купить "Посуду из обоженной глины. TERRE D,UMBRIA. пр.Италия" форма прямоугольная 35х22см штрих код 8 001062537034, со скидкой 10% плюс скидка по Карте Постоянного Покупателя. Однако блюдо не продали т.к. оно предназначено как будто-бы для сервировки стола и в акции не участвует. На самом блюде о ее предназначении для сервировки стола нет и слова, а написано :"Особенно подходит для приготовления блюд в духовке и СВЧ". Хотелось бы от администрации услышать вразумительный ответ, а не отписку. Это, что скрытый обман покупателей? До связи в интернете. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:
10.03.2011 19:07:24
ООО «Максидом»
пожаловаться
|
| Геннадий, 09.03.2011 19:40:10 | цитата:
Сегодня (09.03.2011 г.) пытался по действующей акции в магазине в Нижнем Новгороде на пл. Комсомольская (ул.Тургайская, 1) купить "Посуду из обоженной глины. TERRE D,UMBRIA. пр.Италия" форма прямоугольная 35х22см штрих код 8 001062537034, со скидкой 10% плюс скидка по Карте Постоянного Покупателя. Однако блюдо не продали т.к. оно предназначено как будто-бы для сервировки стола и в акции не участвует. На самом блюде о ее предназначении для сервировки стола нет и слова, а написано :"Особенно подходит для приготовления блюд в духовке и СВЧ". Хотелось бы от администрации услышать вразумительный ответ, а не отписку. Это, что скрытый обман покупателей? До связи в интернете. |
|
Уважаемый Геннадий,
Предложение, о котором Вы говорите, действует на целый ряд товаров, в том числе, на посуду для приготовления пищи. К таковой однозначно относятся сковородки, кастрюли, противни, и т.п. Если бы Вам отказали в продаже по данному купону, скажем, сковородки - это было бы неправильно.
Но существует целая большая группа товаров, которые являются многофункциональными и могут быть отнесены одновременно к разным подгруппам. Блюдо, о котором Вы говорите, в связи с наличием у него ряда необходимых признаков (в нем не только готовят еду, но и подают ее на стол), было классифицировано нашими специалистами как относящееся к другой подгруппе. Поверьте, это произошло задолго до того, как компания приняла решение об объявлении акции на посуду для приготовления пищи. Так что обманывать никто никого не собирался, и говорить об этом нет причин. В нашей компании такое просто не принято, мы очень ценим своих покупателей.
В данном случае, поскольку товар полифункциональный, я бы сказала, что неправых просто нет. Вы базируете свою точку зрения на одном ряде признаков, присущих данному предмету, а магазин- на другом.
Мне очень жаль, что данный вопрос привел к разочарованию нашего уважаемого постоянного покупателя. В рамках акции, о которой мы здесь говорим, представлено порядка 2500 наименований товаров. Я очень надеюсь, что Вы сможете выбрать что-то по своему вкусу и при этом сэкономить деньги.
Мы всегда рады видеть Вас в "Максидоме", и спасибо за обратную связь!
Алена
PR менеджер
ООО "Максидом"
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|