новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Доставка

войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.01.2012 22:55:02

жалоба
просмотров: 2992
комментариев: 2

Ольга

пожаловаться

Доставка

Здравствуйте! В Вашем магазине, на Ленинградском шоссе, я совершила покупку, "гостиный гарнитур ЛАККИ" 4 декабря 2011г. оформила доставку и сборку, обещали привести до 25.12.2011г.
Итог сегодня 18.01.2012 - везут до сих пор!
В магазине пыталась получить информацию - конкретного ни чего не удалось выяснить, обещают привести каждую неделю.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
 e-mail:
19.01.2012 11:18:20
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Ольга, добрый день!

Постараемся разобраться, в чем дело, и связаться с Вами как можно скорее. Но чтобы ускорить процесс, подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03 (104)
yulia.smirnova@hoff.ru
ответить | ответить с цитированием
20.01.2012 16:27:51
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Ольга, добрый день!

Приносим свои искренние извинения за задержку поставки.
По техническим причинам в декабре магазин мог Вам доставить только часть гостиного гарнитура, но так как Ваше пожелание было доставить гарнитру целиком, мы можем сделать это только сейчас.
По информации от магазина дата доставки товара с Вами согласована.

Технические причины, по которым произошла задерка поставки, в настоящий момент устраняется специалистами. Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится.


С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03 (104)
yulia.smirnova@hoff.ru
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024