новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Хофф с 1 января 2019 г.


Отзывы о Хофф


войти или зарегистрироваться



15.01.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 290
обновление: 15.01.2019

Заказывала шкаф-купе

А мне в Хофф понравилось покупать, сервис обслуживания меня полностью удовлетворил, проблем с доставкой никаких не было. Я выбрала шкаф 3-х дверный под названием Комет. Конечно, стоимость у него не маленькая, но меня привлек дизайн и я не смогла себе отказать. Комплекты полок и ящиков оплачиваются отдельно и можно подобрать их, как угодно. Шкаф полностью с зеркалами, я как раз так и хотела. Сделан из нормального материала, хоть он и белого цвета, но никаких пятен и грязи на нем не остается. Заказывала и сборщика от магазина, справился быстро, собрал и прикрепил нормально, после себя никакой грязи не оставил. Привезли шкаф быстро, особо ждать не пришлось. Можно кстати выбрать размеры, они предоставляют несколько вариантов. Покупкой осталась довольна, буду еще заказывать мебель в Хофф.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.01.2019

благодарность

комментариев: 2
просмотров: 1774
обновление: 04.01.2019

Понравился магазин

Хофф я рассматривал как вариант среди прочих мебельных. В итоге он привлек меня именно ассортиментом и неплохими скидками, поэтому решил выбирать мебель именно тут. Нужен был новый стол на кухню и несколько небольших кресел в гостиную. Стол я подобрал быстро, мне идеально подошла модель Jim, как раз в черном цвете и хотел. С креслами пришлось повозиться, так как выбор огромный, сложно остановится на конкретном варианте. В итоге купил 2 кресла Томас. К мебели у меня никаких претензий нет, выглядит отлично. Кресла довольно удобные, правда крупный человек в них вряд ли будет сидеть с комфортом. Мебель собрана хорошо, уверен, что долго прослужит. К сервису магазина тоже не придерешься. Обслужили быстро, с оформлением или доставкой никаких задержек не было. Все сотрудники, с которыми я общался, довольно приятные и вежливые люди, никакого хамства и нервозности. Магазином остался полностью доволен.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.12.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1682
обновление: 27.12.2018

Задержка поставки

Самая конченная контора которую я встречал. Реально как в 80-е годы все через задний проход. Заказали и купили кровать 4 ноября, уже вот 27 декабря и мне говорят что заказ прибудет еще через дней 20. &все переговоры по телефону с этой которой приводят к нулю. Всем абсолютно безразлично. Не задумайтесь связываться с этой конторой. Сейчас поеду пытаться забрать деньги назад
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.12.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2058
обновление: 04.01.2019

В магазине понравилось абсолютно все

Недавно у нас в доме произошел капитальный ремонт. Часть мебели мы оставили, а другую отправили на свалку из-за непригодности. Вот и получилось так, что в каждой комнате не хватало для полноценной картины или тумбочки, или столика. С мужем поехали искать подходящую мебель. По рекомендации друзей поехали в Хофф. Ассортимент там, конечно, обширный. От мелких деталей интерьера до огромных кроватей и шкафов. Сразу купили все необходимое, подходящее под расцветку и дизайн комнат. Если бы мы покупали все в отдельных магазинах, ушло бы несколько дней, а так - быстро, четко, качественно и недорого. В магазине понравилось абсолютно все, в следующий раз нужно попробовать доставку с интернет- магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1799
обновление: 22.12.2018

Дырявое белье

Купила постельное белье в интернет-магазине Хофф. Простыня оказалась с браком. Менять отказались. 1700 рублей ушли на мусорку.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.12.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1798
обновление: 21.12.2018

Клопы в диване

Купили в мае диван. Спустя 4 месяца полезли клопы. Специалистов вызвали из двух организаций, они хором подтвердили, что жильцов привезли с диваном. Кроме дивана нигде слава Богу нет, но гарантий нет, что эти гады не побегут дальше к ребенку в комнату. Вот такую мебель продают. Требуйте документы об обработке мебели на складе. Ужасно все это.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.12.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1663
обновление: 08.12.2018

Ужасный сервис!

Ни в коем случае не делайте им предоплату! Потеряете уйму времени и нервов, пока они будут крутить ваши деньги. В августе сделала заказ, товар пришел спустя 4(!) месяца нервотрепок и общения с операторами. Прислали уведомление в смс. Никто сам не звонит! Но шкаф то хочется, вещи уже несколько месяцев на полу лежат. Как обычно, дозвонилась через 20 минут "ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты". Договорились на доставку после 20.00. Водитель приехал в 18.00 и сказал, что его не интересуют пожелания клиента. Требования по выплате неустойки за просрочку поставке в полном игнор "наши специалисты свяжутся с вами". Шкаф так и не доставили до сих пор. Буду требовать деньги назад. Больше в этот отстой ни ногой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.11.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2388
обновление: 22.12.2018

Хорошая покупка

У моего отца приближался профессиональный праздник, хотелось придумать что-то необычное. Но, я думаю меня поймут многие, угодить ему ой как тяжело. Решил купить в гараж новый, более презентабельный шкаф, чтобы удобнее было складывать мелкие детали и отдельные гарнитуры. Долго блудил на просторам интернета в поисках доступного и практичного варианта. Выбор вроде бы есть, но ничего не кидалось в глаз. Подходящий вариант нашел на сайте Хофф. На сайте легко ориентироваться и совершить покупку. Как раз попал на скидку, связался с оператором, получил нужную информацию о доставке. Утром в день праздника все доставили. Отец оценил такой подарок, сказав, что изделие хорошего качества, простоит долго. А его мнение самое авторитетное.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2018

благодарность

комментариев: 2
просмотров: 1967
обновление: 29.11.2018

Остался доволен покупкой в Хофф.

Практически все знакомые покупали мебель в Хофф и я тоже решился на это. Знаю про множество и других магазинов, но в этом действительно большой ассортимент товаров абсолютно на любой вкус и кошелек. В основном цены все приемлемые, сильно завышенных не видел, а главное-часто есть скидки при чем на все категории товаров. Я купил себе кровать и диван, который раскладывается, а так же некоторый декор. Так как я заказывал определенную обивку и цвета, то пришлось подождать с доставкой, но я был к этому готов сразу. Когда все привезли, то и собрали, показали как раскладывается диван. У кровати подъемный механизм удобный, в ниши помещается достаточно много белья и даже подушки. А вот декор доставили быстро, привезли весь товар без брака и теперь он украшает мою новую квартиру. Удобно, что сделали такой сайт, на котором есть полные характеристики, поэтому не обязательно за покупками ходить в магазин, можно сидя дома оформить заказ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.11.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1977
обновление: 27.11.2018

Покупала тут кухонный уголок

После ремонта на кухне решила полностью все обновить. Начала, как говориться, с малого – решила присмотреть кухонный уголок. Интересовал именно комплект вместе со столом и стульями. Так все будет выглядеть намного гармоничней, да и неплохая экономия времени получается. Мне очень понравился модульный кухонный уголок Сити. Вот прям именно то, что я себе представляла, небольшой, но красивый и удобный. Цена для меня немного высоковата, но мебель так понравилась, что обратного пути не было. Доставили уже через неделю, что довольно быстро. Собирал знакомый мебельщик, сказал, что материал хороший, долго прослужит. Теперь осталось поменять гарнитур, но к этому вопросу нужен более основательный подход. Скорее всего выбирать буду тоже в Хоффе, очень интересные модели видела в каталоге. http://www.toshop.ru/actions.aspx?NetID=404
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1993
обновление: 27.11.2018

Хороший сервис обслуживания и широкий выбор мебели

До этого в основном в Хофф покупала только мелкие товары, в виде различного декора, посуды и хозяйственных товаров. Всегда была удовлетворена этими покупками, особенно по качеству. Поэтому и решилась купить более крупное что-то и это была кровать с подъемным механизмом. Когда я пришла в магазин, то продавец смог мне предложить достаточно много вариантов, что-то мне показали в каталоге, а что-то стояло прям у них. Я выбирала такую, чтобы подходила по размерам ко мне в комнату и конечно по дизайну. Цветовая гамма обивки большая, я долго не могла определится, так как многие цвета казались красивыми. Привезли кровать больше чем через месяц точно, но этого я и ожидала, так как у них всегда много заказов, поэтому отнеслась терпеливо. Когда привезли то и собрали мне ее сразу, об этом я договорилась заранее. По цене меня все устроило, она не была завышена, как в других магазинах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2128
обновление: 16.11.2018

Не ориентированы на покупателей

Сервис сети магазинов не ориентирован на покупателей. Нет контроля над операторами интернет магазина. Обратиться с "живой" просьбой, проблемой не к кому. По вине оператора, не был выписан пропуск на склад для самовывоза. Первый раз совершала покупку в этой сети. Разочарована. Продолжу покупки в другом магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2246
обновление: 14.11.2018

Ложь и наплевательское отношение к покупателям

после покупки кухонной мебели в Хофф договорились о доставке на определённый день. Взяла выходной на работе. Сын тоже взял выходной, чтобы помочь в сборке мебели. К обеду приходит СМС-ка, где эти "товарищи" мне пишут, что доставка сегодня будет ЧАСТИЧНАЯ. Это нормально???? Т. е шкаф привезут сегодня, а стол привезут в другой день? Т.е мне снова брать выходной и целый день ждать? Позвонила, сказали, что это связано с открытием нового склада. А почему тогда оформили доставку? Почему хотя бы с вечера не предупредили? или новый склад начал открываться за 5 минут до их сообщения? В результате - НИКАКОЙ, даже частичной доставки ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. Как не было и больше от этой конторы звонков и сообщений.
Написала отрицательный отзыв. Приходит ответ, что, оказывается, они со мной связывались и мы О ЧЁМ-ТО договорились. Это при том, что отсутствие звонка от них очень легко доказать). Вопросы:
1. когда именно вы со мной связались?
2. если мы "обсуждали дальнейшие действия", то ЧТО МЫ РЕШИЛИ????
а то получается, что я одна об этом не знаю
И последний вопрос - Дарья (отдел клиентского сервиса), напишите вашу фамилию. Очень хочется знать, кто мне так подло и бесстыже врёт.
Номер заказа - 7360227084.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.10.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2814
обновление: 27.11.2018

Отличная работа персонала

У мамы приближался юбилей, я была в поисках подарка для неё. Просто знала о том, что мама ищет диван в свою спальню. Живёт она одна, комната достаточно маленькая, поэтому необходим был диван, желательно угловой, но очень габаритный. Заранее разузнала все необходимые параметры, после чего отправилась гипермаркет Hoff, где обычно совершаю покупки. Чтобы долго не искать, консультант сразу помог мне по параметрам подобрать необходимую модель. На выбор были Берлин и Марли. Всё-таки склонилась к первому варианту, так как классический цвет точно бы подошёл к её светлому стилю комнаты. Доставка была назначена в день ее рождения, прибыли четко вовремя. По словам мамы, очень удобный и практичный. Вписался в комнату как раз, как и хотелось.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.10.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2606
обновление: 27.11.2018

Огромный выбор

По окончанию ремонта было готово все, кроме кухни. Никак не могли решить, какую же мебель необходимо было купить, так как сама кухня маленькая, не хотелось бы, чтобы занимало много места. Плюс есть нестандартный холодильник с печкой, под которой также нужны были чёткие полки и разъемы. В итоге в гипермаркете Hoff решили заказать кухню, под свои параметры. Предполагали, что придётся ждать долгое время. Тем не менее, с нами быстро связались и сообщили о том, что кухня на стадии полной готовки. Предполагаемое время доставки как раз совпало, цена сильно обрадовала. Хотя и были в гипермаркете неплохие готовые изначально варианты, там же и присмотрели шкаф-купе. Но уже для дачи, поэтому обязательно сюда вернемся. Сам гипермаркет хорош за счёт своего огромного выбора, здесь точно найдется все даже для требований самых строгих клиентов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.10.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2646
обновление: 27.11.2018

Хороший магазин с большим выбором

Купить кресло подтолкнул пост в Instagram, недавно подписалась на Хофф, так что в ленте иногда читаю инфу. Об этой покупке давно размышляла, но даже не среагировала посмотреть на сайте компании, хорошо реклама попалась на глаза. Как оказалось, цена здесь самая низкая, пересмотрела кучу вариантов с подобными моделями, стоимость дороже примерно на 30%. Оформила сразу же, нашла нужный товар по коду из фото, а операторам пришлось звонить, были вопросы по поводу механизма и доставки, жаль конечно, что нет онлайн консультанта. Получила курьерской службой через несколько дней, все в идеале, собрала по инструкции. Очень хочется попасть в гипермаркет, планирую поездку в Москву, загляну обязательно. Там очень много полезных товаров для дома, скидки большие, даже дисконт центр открыт, а мелочевку через интернет заказывать нет смысла, доставка много тянет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2803
обновление: 09.10.2018

Отвратительный сервис.

К сожалению только столкнувшись с данной ситуацией прочитал сотни подобных отзывов о магазине Hoff. 05.08.2018 мной был оформлен интернет-заказ на диван-кровать Токио. Заказ №М1013640. Предварительно была названа дата поступления на склад 19.08.2018, но в указанный срок диван на склад не поступил. В последствии дата поступления товара еще дважды переносилась. Но оба раза диван на склад так и не доехал, после чего, прождав полтора месяца, я отказался от данного заказа. Хочется также отметить, что каждый раз приходилось звонить в магазин самому, чтобы выяснять причину задержки. Увы, этот случай меня ничему не научил и, так как необходимость в диване не отпала, 27.09.2018 уже лично приехал в магазин Hoff на Автозаводской, где приобрел диван-кровать Вольберг и комод НК-3 Венге. Номер заказа 7201021594. Дата доставки была назначена на 09.10.2018 с 9-00 до 15-00. Час назад, в 16-10 заказ с опозданием привезли, но диван оказался сломанным, в связи с чем был подписан отказ. Комод в норме. После этого я позвонил в службу поддержки и описал данную ситуацию, на что был получен ответ, что разбираться с этой ситуацией будут в срок до 7 дней, после чего со мной свяжутся. По факту, благодаря магазину Hoff вот уже более 2ух месяцев у меня нет дивана, и еще не известно когда будет, хотя стоимость заказа была оплачена сразу, наличными и полностью. Свой диван я надеюсь дождусь, но НИКОМУ не советую связываться с этим магазином. Нервов потрачено уже много.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2018

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2918
обновление: 11.10.2018

Hoff отвратительный магазин

Никогда не покупайте ничего в этом магазине! Чем быстрее они разорятся и закроются, тем быстрее вместо них в вашем городе появится например икея! Да, некоторые товары в хофе дешевле, чем в других магазинах, но поверьте - оно того не стоит, вы всё равно переплатите, потому что этот товар обязательно либо сломается, либо его не привезут, либо о вас вообще тупо забудут. У меня было 5 крупных покупок в хофе(я имею ввиду крупную и дорогую мебель и технику) и ни один из этих 5 заказов не прошёл нормально. Бесконечные разборки с этими уродами и никакой компенсации от них. Я никогда ничего у них не куплю и вам советую!!! Это не заказной отзыв, если хотите, можете позвонить мне 89601179485 Сергей, я вам всё расскажу более подробно и вы точно никогда не придёте к ним!

А вот небольшой рассказ моей последней покупки в хофе:
В январе 2018г я купил диван-кровать, к августу месяцу диван так сильно просел, что я решил, что пора по гарантии с ним что-то делать(гарантия на него 1.5года) в конце сентября я поехал в магазин и попытался оставить заявку в сервисном центре - меня послали и сказали обращаться по телефону, после полу часа ожидания на линии мне ответили, сделали обращение и далее прибыл специалист оценщик, он оценил, что диван под замену, но такого же дивана у них больше нет, мне предложили поменять на другой диван, он дороже на 5тыс и сказали, что сделают скидку и просто поменяют на этот диван, после сначала должны были забрать текущий диван во вторник потом перенесли на субботу, а в субботу выяснилось, что менеджер опять всё перепутал и назначил вывоз на воскресенье, после оказалось, что дивана, на который должна быть замена в наличии нет, а мой диван они всё равно собирались забрать и на чём мне спать не понятно... Я поехал в магазин, обратился к руководителю сервисного центра(т.к. менеджеры на столько тупы, что общаться с ними невозможно), мне подобрали другой диван, потребовали доплату 10 тысяч и сказали, что привезут его спустя месяц после того, как заберут этот...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.10.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 3141
обновление: 27.11.2018

Осталась довольга новым гарнитуром

Покупала здесь кухню. К качеству вообще никаких нареканий, мдф и фурнитура добротная, ребята собрали кухню хорошо, проблем не возникло. Небольшая проблема была в задержке доставки, хоть меня и предупредили заранее. К качеству обслуживания тоже без претензий, меня хорошо проконсультировали и доходчиво все объяснили, консультанты действительно хорошо ориентируются в товаре. Я осталась довольна
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.09.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3139
обновление: 28.09.2018

Сложилось хорошее мнение

В Хофф заехал целенаправленно по поручению директора, брал здесь оптом посуду для бара. Ну и в отдел мягкой мебели заглянул, так как нужен был диван. Здесь можно целый день провести, очень красивые инсталляции комнат, мебель представлена в разных интерьерах, очень жизненно и визуально воспринимается просто. Несмотря на то, что диванов много в зале, понравился только один - модель Турин. Лаконичный, строгий, в выдержанном стиле, цвет даже устроил, который на витрине был. Оформил заказ быстро, тем более консультант во всем помог, и выбрать, и провести заказ, так что скупился оперативно. Хочу отметить сервис, предоставляют сборщиков и фирменную доставку - все сделали отлично.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




Профессиональный бокс. Широкий спектр предложений. Бокс павелецкая. Расписание тренеровок. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Kreq
  • Администрация Hoff
  • Беслан
  • Мальчик кассир
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"



  • Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019