новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Хофф на Новой Риге. Разводилово. Будьте осторожны

войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.02.2012 11:57:07

жалоба
просмотров: 7087
комментариев: 0

Максим

пожаловаться

Хофф на Новой Риге. Разводилово. Будьте осторожны

Купил кровать. Внес предоплату. Привезли не в срок (более чем через 3 недели).
Открываю упаковку - вы удивитесь, но в комплекте отсутсвтуют все крепежи, уголки, болты и подъемный механизм.
Позвонили в службу сервиса: ответ просто замечательный - "ждите еще месяц и мы привезем комплект".

"Отличный сервис". Такое впечатление, что люди не могут организоать правильно процесс и при этом никто и ни за что не несет ответсвтенность (в договоре ответственность продавца не обозначена).
Расходы на доставку компания не оплачивает (не возвратит, если вы будете возвращать кровать), т.к. считает договор исполненным.

Теперь надо ехать в сам магазин, чтобы написать заявление о возврате товара, а затем еще 2-3 дня ждать, чтобы деньги вернули.

Когда я позвонил на горячую линию, мне отказались дать телефон управляющего магазина, хотя в сервисной службе того же магазина висит его портрет с контактной информацией.

Делаем выводы, стоит ли рисковать временем и деньгами.

Совок остался совком, а Кика осталась Кикой (зря они название поменяли). Кика как-то больше подходит этой лавчонке.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024