новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзыв о магазине DNS-shop


войти или зарегистрироваться


18.07.2012 18:56:04

жалоба
просмотров: 5366
комментариев: 4

Алмаз

пожаловаться

Отзыв о магазине DNS-shop

Купил у них медиаплеер и через два дня он сломался. Позвонил сказал что хочу вернуть его мне ответили - неси в сервис на проверку. Отдал в сервис, при этом на вопрос когда будет готово был ткнут в ЗоЗПП вместо человеческого объяснения. Через 11 дней пришла смс о готовности. Пришёл в сервис за оборудованием где мне заявили что его прошили и всё прекрасно работает, НО отдавал я его на проверку качества а не ремонт. С этими бумагами пришёл в магазин и потребовал возврата на что мне ответили что это не является неисправностью! Я предложил проверить плеер тут же в магазине, старший продавец предложил обратиться к продавцу. Я 40 минут ждал и так и не дождался пока кто-нибудь освободиться. Так и не дождался - ушёл домой. Дома подключил плеер и обнаружил что все описанные мной неисправности сохранились! У меня больше нет ни сил не времени бегать туда-сюда или судиться с ними. DNS может ликовать, они заработали на мне последние 4 тыщи и потеряли постоянного покупателя.
ответить | ответить с цитированием

02.11.2012 10:59:09
Андрей
Андрей

пожаловаться

Уже три раза там покупал и всегда цена на ценнике была ниже на 100-300 рублей чем на кассе при пробивании чека, люди рассчитывают на одну цену а результате цена оказывается на порядок выше При этом никаких гарантийных документов не заполняется только чек дают. На вопрос почему цена не соответствует банальный ответ, забыли поменять ) Да и продавцы как бы помягче сказать.... тупее я еще не видел
ответить | ответить с цитированием
20.10.2013 11:15:28
Алекс
Алекс

пожаловаться

Купил телефон, а заявленные характеристики не соответствуют действительности, об этой особенности во время покупки меня не предупредили. Подал претензию, ответ не пришел не через 10 дней, через 50 дней я поехал сам, удивленный продавец сказал, странно что не отправили вам ответ, вручил мне ответ и претензию другого человека. Что интересно, там экспертиза назначена на 16 октября, а дело было 20 октября. Значит и тому человеку, ответ которого мне выдали по ошибке, тоже отвечать не собирались. Сказав, что это не моя претензия продавец принес уже мою. На вопрос, почему не высылаете ответы на претензии, пожал продавец плечами, и сослался на начальство, мол они в курсе, к ним вопросы. В претензии мне отказали, сославшись на совсем другую статью закона, которая к моему вопросу никакого отношения не имеет. Администраторов нет на месте и проблему решать никто не хочет. По отказам и наплевательскому отношению к покупателям объявляю ПЕРВОЕ место.
ответить | ответить с цитированием
24.08.2014 19:33:57
Алексей
Алексей

пожаловаться

Сделал заказ через интернет, приехал в назначенный день, консультант Николай проверил заказ и пошёл его искать на складе. Пришёл, говорит нет моего чехла! Затем спросил, приходила ли мне смс"ка, я сказал, что нет, не приходила пока. Ну, говорит ждите смс.

Через полтора часа приходит смс. Еду в магазин, подхожу к Николаю, говорю, что пришла смс! Начались поиски товара Николаем..... В итоге я сам обнаружил свой чехол на витрине, уже выставленным на продажу, но Николай меня заверил, что мой чехол никому бы не смогли продать, т.к. он - мой!

Короче, ребята, шлифуйте сервис!
ответить | ответить с цитированием
02.12.2014 23:43:16
Елена
Елена

пожаловаться

Часто покупаю технику в DNS. Качество товаров хорошее у них - ни разу не подводило. Брала за последние пару лет ноутбук, планшет телевизор и смартфон себе и ребёнку. Заказываю обычно в интернет-магазине. Товар поступает вовремя, обслуживание нормальное. Ну и плюс цены, которые не могут не радовать!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:
  • Вадим
  • Владимир
  • Лиза



  • Рекламная акция для тех кто верит

    Не любитель писать отзывы, но видимо в процессе ремонта накопилось , но постараюсь кратко. Вся Москва в банерах о суперскидках и акциях в "Кухнистой". Заманчиво, темболее что в условиях всемиобсуждаемого кризиса хочется верить, что продавцы решимли умерить свои аппетиты и не рубить по 200% прибыли, а работать хотя..... ›››
    Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    Плохой магазин

    Купил жене телефон нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред? В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вернуть деньги". Дома выяснилось, что зарядка не работает, нужно бы..... ›››
    Хамство персонала и охраны

    26 февраля была в этом "чудном магазине", где женщина сотрудник в нетрезвом состоянии оскорбляла меня, очень хотела "разобраться" со мной на улице... самое интерессное - это реакция охраника - нагло ухмыляясь он мне посоветовал не выступать и больше сюда не приходить... Вы считаете это нормадьно??? прошу принять меры по отношению к персоналу, или хотя бы про..... ›››
    Удачная покупка

    Недавно была в Метрике на Торфяной дороге, купила ванну. До этого долго искала подходящую мне в других магазинах. В этой Метрике была впервые по совету друзей, которые часто здесь покупают. В целом довольна и магазином и обслуживанием. Приветливый продавец очень быстро помог подобрать ванну и ее в тоже день доставили прямо до квартиры. И даже предложили уста..... ›››
    Магазин для лохов

    Эльдорадо как был магазином для лохов так и остался. Собрался купить плазму, выбрал, подошел к продавцу, если можно назвать продавцами, полные ноли. Они вместо технических характеристик начинают парить свой ПДС - Воздух, типа их супер гарантия. Ну полный лохотрон. В результате зашел в соседний магазин Поиск все объяснили показали, таже самая гарантия только ..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Столкнулся я с неприятным фактом обслуживания в магазине "Касторама" на Дальневосточном пр., а по сему рекомендую всем быть особенно внимательными и не доверять никому. А произошло следующее: 03.01.07 я собрался обновить межкомнатную дверь, но менять её из-за нестандартных размера и формы посчитал нерентабельным, а решил просто оклеить самок..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019