новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Рив Гош


войти или зарегистрироваться



03.10.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5078
обновление: 03.10.2021

Обман с ценой на ценнике

Искал парфюмерию в подарок на день рождения маме и подруге. Долго выбирали аромат с подругой. В итоге очень понравился один аромат (хотел приобрести сразу 2 флакона), который предложила продавец консультант и цена была достаточно хорошая, товар был по скидке, на что и указывала продавец-консультант....( Якобы очень выгодно). Цена на товар на ценике была 9165 руб., по скидке цена была 3499 (фото прилагаю). Когда мы пришли на кассу мне выписывают цену на товар вообще без каких либо скидок. После чего я сказал, что на ценике была цена со скидкой. После чего началось разбирательство и мы пошли со старшим менеджером или продавцом смотреть обратно на ценник, где лежал товар. Они увидели, что на ценике действительно была такая скидка и ценник был актуален (от 1.10.2021 года). Потом они сказали, что наименование духов не соответствует на данном ценике этим духам и что он и вовсе не от этих духов, и, сразу нашли, где-то в углу прилавка другой ценник, на котором он стоял 9165 и на нем была цена со скидкой в 6800 с копейками, хотя изначально на кассе мне сказали, что на этот товар скидок нет! Когда я сказал, что эта цена все равно намного выше, чем была на первом ценике мне предложили скидку в 10% и итоговая цена была 5900. Я РЕШИЛ НЕ БРАТЬ данный товар, т.к. настроение уже было испорчено и я отказался от данной покупки в этом магазине и в этой сети вообще!
Плюс меня поставили в неловкое положение перед подругой, ведь 1 флакон предназначался ей....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.04.2020

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1980
обновление: 30.04.2020

Рив Гош нарушает закон и права покупателей

Всем привет!

25 апреля 2020 года оформила заказ в интернет-магазине Рив Гош. А на следующий день 26-го магазин в одностороннем порядке отменил этот заказ. Тем самым нарушив мои права и не исполнив свои обязательства передо мной. Заказать те же товары уже не могу, их стоимость стала значительно дороже. Звонок и разговор с оператором ничего не дал, отвечают по инструкции "на отвали". ВСЕ обратите ВНИМАНИЕ, что ни один интернет-магазин не имеет права отменять заказ в одностороннем порядке. Это нарушение Закона о защите прав потребителей. Не видитесь на всякие там "сбои программ" и прочее. Отстаивайте свои права!!!
Безобразное отношения к покупателям. Нарушение закона и прав покупателей! Не рекомендую!!! И буду дальше жаловаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.10.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4381
обновление: 06.10.2019

Духи

Здравствуйте брала у вас духи не стойкие через 15 минут уже его не чувствуешь палённые лучше бы я взяла в Летуаль верните деньги или на стойкие духи поменяйте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3521
обновление: 17.08.2019

Отношение управляющей к работникам

Очень часто захожу в Рив Гош в ЦУМе г. Тюмени. И почти постоянно слышу истошные крики с отборным матом, доносящийся из за двери кабинета упрпвляющей. Это идет прессинг работников. У меня вопрос -как Вы можете принимать на работу таких неумных не квалифицированных рукоаодящих работников. Заходя в магазин такое чуство, что я зашла на плантацию. А среди поля с плеткой стоит управлящая Тюменского Рив Гош в ЦУМе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5734
обновление: 21.04.2019

Не приняли карту в электронном виде

В кинотеатре Мираж в Озерках не приняли карту Рив Гош в электронном виде. Требовали пластиковую, так как у них нет техники ее провести.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6195
обновление: 11.06.2018

Жалоба

Здравствуйте, ужасный магазин не советую, хамство, ужасное отношение к работе, просто ужас, была шокирована, что там происходит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4982
обновление: 23.03.2018

Продажа товара б/у

Я приобрела в магазине Рив Гош в ТЦ Щука универсальную кисточку для губ и бровей 4/1. Купила не проверив, но поверив консультанту, которая показала мне товар. В результате дома я обнаружила, что мне был "втюхан" демонстрационный товар. Т.е., эта кисточка неоднократно доставалась из упаковки и демонстрировалась покупателям. Об этом говорит обшарпанный чехол, в котором хранится кисточка, и помятый целлофановый пакетик. Где гарантия, что кисточками никто не пользовался!? Ведь если это демонстрационный экземпляр, то им мог попользоваться кто угодно.
Администратор магазина отказала мне в обмене товара. Она даже не стала смотреть и слушать мои доводы. НЕТ! - и все.
Я оставила жалобу в Книге жалоб в магазине. Считаю, что такой подход к работе с покупателями недопустим в подобных магазинах. Это же не рынок и не магазин секонд хенд. Посмотрим, как разрешится ситуация. Но сдаваться я не собираюсь и это уже дело принципа.
P.S. Данную жалобу скопирую и размещу и в других подобных сайтах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3141
обновление: 18.09.2017

Теперь этого магазина для меня не существует

Я работаю визажистом и по работе часто заказывала косметику в интернет-магазине Рив Гош, так как в моем городе нет этого магазина. В последний раз у них была акция на марку Армани, где говорилось о косметичке в подарок при покупке от 5 тысяч. В итоге косметичку мне не привезли, возврат оформлять отказались, обещали что со мной свяжется их сотрудник для решения моей проблемы, но никто не связался. То есть они мотивируют к покупке подарками, а потом когда подарка по факту не получаешь говорят, что они закончились, при этом вернуть покупку практически нереально, хотя по закону имеем право. Я давно не встречала такого ужаса и такого отношения к своим покупателям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1908
обновление: 01.06.2017

Ужасный персона

Что случилось с персоналом магазина Модный Квартал г. Иркутск??? Это ужас, А не общение у вас больше нет нескольких постоянных клиентов (
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1950
обновление: 03.03.2017

Нельзя оплатить покупку сертификатом

Дочь подарила маме сертификат, но сегодня в магазине отказали в покупке.

На сертификаты за которые уплачена 100% номинала нельзя купить продукцию со скидкой.

Не секрет что продукции без скидок в магазине "РИВ ГОШ" нет.
Розничная цена это не конкурентная цена созданная маркетинговых в целях.

Фактически сертификат РИВ ГОШ сужает возможности ваших близких по получению подарка.... проще купить за те же деньги в соседнем магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.11.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1929
обновление: 03.11.2016

Хватит дурить головы людям!

Добрый день, сегодня пол первого ночи на сайте Рив Гош появилась акция на марку Ля прери , в подарок была заявлена косметичка с миниатюрами от 12000 рублей, я как раз выбирала уходовые средства и тут же сделала заказ, но косметичка с миниатюрами не отразилась среди комплиментов в подарок. Я сделала повторный заказ сразу же утром, аналогично, никаких миниатюр с косметичкой. Оператор горячей линиии говорит что подарков нет в наличии, якобы закончились. Когда вы уже прекратите издеваться над покупателями, уровень недовольства растёт и растёт, почитайте отзывы, опросите своих бывших покупателей. Что за замануха обманным путём или у вас был всего один такой подарок по акциии на всех , кто первый тот и успел в первую секунду после появления анонса акции ??? Так ведь этих подарков и не было с самого начала анонса акции, или вы их уже среди своих сотрудников поделили ? Требую обратной связи, такое уже не первый, не второй и даже не третий раз, это только лично со мной, и не только с этой маркой, но и с другими, хватит дурить головы людям !
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1921
обновление: 28.08.2016

Неуважительное отношение

Хотела бы написать о рив гош в Уфе, ТРЦ "Планета". Заходила я как то зимой еще за покупкой духов, не могла найти название тех духов, которые собиралась купить, ко мне не подошел ни один консультант, чтобы помочь, а еще хуже ко мне подошел охранник ходивший попитам, со словами "что потеряла?" У меня дар речи пропал, после чего я развернулась и ушла, после такого больше туда не заходила, посещала летуаль т.к. там сотрудники отзывчивы и охранники не наглые, но сегодня мне опять пришлось зайти в этот магазин, т.к. мне подарили сертификат в рив гош. Пришла за определенными опять же духами, не найдя их, пошла искать консультанта, позвала ее, на что она мне ответила таких нет и ушла... не спросив помочь ли мне в другом выборе.. ну ладно ушла, так ушла. Я продолжила искать себе сама. При этом каждый мой шаг контролировал охранник. Нашла я себе все таки духи взяла упаковку и решила пройтись еще посмотреть, так охранник уже просто в притык со мной стал ходить, думаю ладно не буду больше ниче смотреть, пошла расплачиваться, охранник пошел со мной аж до кассы. Дала я подарочные карты, одна из них была "дарить легко" и свою банковскую, на что мне кассир сказала что не может принять у меня мою банковскую, не сказав даже "извините к сожалению мы сможем принять только наличными" не услышав ничего, я пошла снимать. При этом были у меня уже такие сертификаты и принимали без проблем. Прихожу опять очередь.. ладно отстояла, так кассир уже забыла даже что ей нужно доконца завершить мою покупку.Еще рядом с кассой стояли охранник и консультант улыбаясь и болтая друг с другом, когда в зале кипит работа.. Расплатившись наконец с этим ужасным магазином, я разворачиваюсь и ухожу, при этом меня никто не поблагодарил за покупку. Теперь я точно больше ни ногой в этот магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2169
обновление: 04.08.2016

Охранники

Рив Гош Афимолл сити. Ужасный охранник на входе стоял сегодня высокий, плотного телосложения, с прической ежика (волосы стоят). Пришла в магазин за покупкой, хотела несколько позиций взять. Расплачиваюсь принципиально наличным.Поэтому рассчитав сумму пошла снимать недостающие деньги в банкомате, но на выходе этот охранник потребовал открыть сумку, начал рассматривать, хотя когда проходила через стойки не пищала. Что за охранники у Вас?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.06.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2063
обновление: 06.06.2016

Хамское отношение

Хамское отношение на кассе, охранник ходит по пятам, не возможно спокойно выбрать товар! Покупаешь дорогую парфюмерию, кладут в замызганный пакет, пробников вообще не дают!!! Магазин находиться в раменском на улице советская, очень не понравилось!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2259
обновление: 10.03.2016

Хамское обслуживание

Уважаемое представительство Армани в Москве!В тц Европейский Рив Гош на стенде Армани работает мягко говоря не адекватная женщина -консультант!Подойдя к стенду Армани, послушав аромат один я поднесла его, чтобы сбрызнуть и послушать запах, позже захотела послушать второй аромат - ко мне подскакивает низкая женщина рост 160 см блондинка с неухоженными волосами, в весе и с выпученными глазами ( в очках тройная линза) буквально выхватывает аромат из рук и говорит НЕЛЬЗЯ смешивать ароматы!Представляете?))это консультант Армани несет полную чушь/ а я люблю смешивать по 4/5 ароматов - где это написано, что нельзя!?На мои слова - я люблю смешивать - женщина консультант закатывает глаза и хамски отбирает флакон!Далее подойдя к стенду декоративки всячески нарушает личное пространство - не даёт нанести и выбрать оттенки!Крайне неприятная колхозного ( честно) вида женщина- никакого профессионализма!И работают на стенде все неприятные толстые и некрасивые консультанты ( шепшутся за спиной)- примите меры по воспитанию и обслуживанию!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.03.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2345
обновление: 08.03.2016

Грубость персонала

Добрый день всем! Настоятельно советую не соваться в магазин рив гош в преддверии 8 марта!
Продавцы-консультанты нахамили!
Охранник так и пялится, как будто ожидает, что мы что-то сопрем!
Кассир спросила меня на кассе: "Можно вы пропустите девушку с ребенком??", я спросила: "По какой причине", на что она рявкнула: "Потому что у нее ребенок!"
У меня были только 2 вещи к покупке, я беременна!! Не понимаю, почему я кого-то должна пропускать, особенно при условии, что девушка была с мамой, ребенок себя отлично чувствовал.
И если это правило магазина, не понимаю, зачем спрашивать, если это необходимо.
Настроение нереально испорченоповедением персонала и неумением общаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2142
обновление: 07.03.2016

Не доставлен заказ

2.03. 16 мною на сайте интернет магазина Рив Гош был размещён заказ № 3319420. В комментариях к заказу был указан контактный телефон, адрес доставки и пожелание "Доставка в период 3-4.03 или 7.03" Извещения о том что заказ был принят в работу и передан в службу доставки мною были получены 2 и 3.03 По состоянию на 7.03 заказ не доставлен. После неоднократных попыток дозвониться на горячую линию компании Рив Гош я выяснил что заказ мой находится не в Москве, курьерская служба в выходные не работает. Доставка будет после 9.03. Прошу учесть всех пользующихся услугами данного интернет магазина, что там работают не клиентоориентированные жучки. Не надейтесь на них.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2147
обновление: 10.02.2016

Качество товара

Приобрела в январе 2016 г. в сети Рив Гош дорогостоящую эмульсию фирмы "Sheseydo", которой пользовалась неоднократно и прекрасно знаю её запах и текстуру. В этот раз я не смогла использовать продукт, т.к. резкий запах из флакона был неприятен. Магазин взял эмульсию на экспертизу, но все свелось к моим индивидуальным ощущениям, не учтя тот факт, что я неоднократно пользовалась этим средством и уверена, что это не тот крем за который пытаются его выдать. Надеюсь Роспотребнадзор поможет разобраться с этой ситуацией. Очень неприятно, что в таких крупных сетях, которые пользовалисьдоверием у многих людей, топкое случается. С уважением, Наталия.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2490
обновление: 27.01.2016

Рив Гош на Большом проспекте ПС

Я недовольна обслуживанием персонала в Рив Гош.
Вчера, 26.01.2016 г. зашла в магазин Рив Гош на Большом проспекте ПС, 55. На два этажа магазина человек 20 менеджеров и персонала и ни одного покупателя, кроме меня. Я попросила косметику стоимостью до определенной суммы, на что продавец недоброжелательно ответила, что не знает, есть ли такая... К слову, пока мы ходили по залу, на стендах было то, что мне надо и в два и в три раза дешевле, и в большом ассортименте. На вопросы прямо не отвечала, некорректно формулировала вопросы, например, Вам же это дорого...
А на кассе, когда я задала ей вопрос, вместо ответа повернулась к коллегам на кассе и лицо корчила, это вообще как?
На кассе когда предложили карту постоянного покупателя, ответила, что больше к вам не пойду, кассирша никак не отреагировала. Я хотела книгу жалоб попросить, но торопилась и не стала просить.
В общем, может и не понятно написала, но отношение продавца хамское и неприятное. Буду ходить в другие магазины - Летуаль или другие... Но в Рив Гош ни за что..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.07.2015

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2948
обновление: 23.07.2015

Развели в Рив Гоше

Не ходите в этот магазин на Ладожской в Питере, в прочем везде такое может случиться. Зашли посмотреть дезодорант. Я посмотрела, поставила на место, но видимо как-то неудачно.. На камере охраннику запечатлелось, что я якобы взяла дезодорант передала его молодому человеку и типа он вынес его.. ничего не купив в магазине выходим, ничего не запищало, нас останавливают и просят вернуться. Далее следуют обвинения.. Вызываем полицию.. Они с ними заодно, говорят или оплачиваете товар или штраф..в общем диалоги были длинные, споры, у них все продумано, плюнули заплатили.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021