Не понимаю, почему руководство игнорирует жалобы
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
12.04.2010 14:21:10
жалоба
просмотров: 3468
комментариев: 0
Полина
пожаловаться |
Не понимаю, почему руководство игнорирует жалобыРуководство компании РивГош поражает меня, игнорируя жалобы клиентов на охрану, вероятно, оправдывая это тем, что у конкурентов такая же ситуация? Абсолютно нет, они - реагируют, тот же Иль де Боте, например.
Раньше можно было оставить жалобу на сайте с уверенностью, что это прочитает хотя бы простой менеджер отдела по работе с персоналом, сейчас такой возможности нет - а по электронной почте не отвечают, вопрос касался не охраны а продукции, но все же - где обратная связь с покупателем?
Охрана действительно достает, я понимаю - у вас воруют, я также понимаю, что вы наверняка вычитаете из зарплат у них, если количество наворованного превышает определенный "лимит", поэтому они ходят следом,
но сделайте вы жестче правила - например четрые жалобы от покупателей на охранника - увольнение.
Я постоянная покупательница лет 6, у меня золотая карта, 80% покупок у меня из РивГош, и каждый раз одна и та же история - как только я захожу в магазин, от ворот за мной начинает ходить охранник, притом, что мы с ним можем уже здороваться, я в вашем магазине в ТЦ "Северная Галерея" бываю через день практически.
Это уже год или два, наверное, вчера я уже не выдержала и ушла, выбирала цвет помады в люксе, он сопровождал меня от стенда к стенду ( не знаю, может хотел помочь с оттенком?)
Жалобы от знакомых постоянно, моя подруга ( действительно, постоянный покупатель, на огромные суммы, люкс и уход) уже садится в машину и едет в Иль де Боте, т.к. говорит что невозможно просто, элеменатарно неприятно.
Когда вы начнет принимать какие-то меры? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Рив Гош:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|