|
|
25.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1133
обновление: 25.08.2024
|
Хамство менеджера, ругань, угрозы
При оплате на кассе магазина Ароматный мир, по адресу Горенский бул., 1 Балашиха, женщина менеджер без двух передних зубов отказала отдавать товар после списания средств, говоря что оплата не поступила. При предъявлении чека из личного кабинета мобильного приложения банка начала хамить, переходить на крик, провоцировала на вступление в конфликт. В итоге выхватила из рук товар (мороженое) и послала по прямому адресу, не цензурируя выражения. Так же при просьбе позвать старших (управляющего), угрожала, если они приедут, я буду на коленях просить у нее прощения. Не выдержав потока негатива я написал на нее заявление в полицию, так же намереваюсь написать в Роспотребнадзор, ФАС, в управление сетью Ароматный мир. Такие люди, как эта женщина менеджер не должны работать в обслуживании. Абсолютно неадекватная персона.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1054
обновление: 23.08.2024
|
Уровень обслуживания консультантов
24 августа посетила магазин Леруа Мерлен Планета в Уфе. Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Меня не устраивает уровень обслуживания консультантов. В частности, сегодня я решила совершить покупку в отделе сантехника. 20 минут не могла найти консультанта. Попросила консультантов из других отделов по внутренней связи пригласить кого-нибудь в отдел. На что получила отказ. Бегайте и ищите дальше. Зато когда я подошла к стойке информации, одна сотрудница по внутренней связи оповещала, что на Алмаза поступила жалоба! Спустя 20-минутной беготни в поисках консультанта нашла Алмаза Минигалиева. Он обслуживал клиентов. Я подумала, что он уже освободился, но оказывается нет. На что, вместо того, чтобы вежливо ответить, что пока занят, он начал дерзить. В итоге, я позвонила дежурному администратору, написала в книгу жалоб. И даже после этого, вместо того, чтобы извиниться, продолжал дерзить. В последнее время очень трудно найти грамотного консультанта в любом отделе этой сети магазинов. Печально, в итоге я ушла без товара и больше совершать покупки в этой сети магазинов из-за таких как Алмаз и ему подобных не хочется. Прошу разобраться в этой ситуации. Мне крайне неприятно, что у Алмаза не хватило интеллекта, чтобы просто извиниться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1359
обновление: 19.08.2024
|
Отвратительное обслуживание
13.08.2024 года мы с мужем пошли в магазин "магнолия" по адресу Грузинский Вал 18/15. Далее произошел конфликт с охранником магазина в 22-00 он откпзал мне в покупке молока. Прошу руководство сетей магнолия принять меры к данному сотруднику(охранник у), который оскорбляет местных жителей. Ждем обратной связи от Вас. Надеемся на понимание.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1556
обновление: 17.08.2024
|
Не оплата сметы не по вине работника
17 августа 2024 года я приняла заказ на сайте Джем работа, в магазин Ароматный Мир в городе Санкт-Петербург по адресу Ленинский проспект дом 147 с 11.00 до 22.00. Когда я прибыла в магазин, то стажер магазина мне сказал что им работник не нужен. Я задала вопрос почему не нужен? Мне ответили ну не нужен и все. Хочу задать вопрос руководителю кто мне оплатит за доставленные мне не удобства. Заранее заказ не отменили. Я потратила все время и деньги за проезд. Если бы не ваш заказ я бы взяла в другом месте. Надеюсь мой вопрос решится.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1990
обновление: 12.08.2024
|
Неодекватное обслуживание!!!
Сегодня 12.08 пыталась купить сигареты. Мне 33 года!! Спрашивать паспорт - все равно, что издеваться! Ок, пришлось идти обратно в ресторан за документами. При придьявлении паспорта, сигареты продали. Дальше цирк. Книгу жалоб сначала отказались предоставить. При упоминании роспотребнадзора "судорожно" начали искать. В итоге, приходите завтра.
Продавцы по оценки ноль! Плюют на клиентов, а при законном требовании предоставить книгу жалоб просто тебя сливают. Обязательно обращусь в роспотребнадзор, тут отзыв оставляю, хотя думается руководству магазина на это фиолетово
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2606
обновление: 05.08.2024
|
Кассир хамка
Метро Кузьминки ул .Зеленодольская
05.08.2024
За кассой работает НАСИБА, хамка, орет, выпучив глаза, обслуживает "москвичей "
Обьясните кассиру, если у нее заканчивается смена, не орать, что она хочет уйти домой в 21 час!!! И выбирать покупателей, кого она будет обслуживать!!
В магазинах дикси и пятеррчка не встречала таких ХАМОК
Прошу обратить внимания на вашего сотрудника
Кассир (если ее так можно назвать) НАСИБА
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.08.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2573
обновление: 05.08.2024
|
Жалоба
Добрый день . По адресу Балашиха, Горенский бульвар дом 1 . Всегда валяется мусор, по причине того, что вся продукция, которая приобретается, открывается и бросается рядом . Группа входной зоны в магазин в ужасном состоянии .
Прошу Вас установить мусорное урно .
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3337
обновление: 28.07.2024
|
Хамское отношения
Я работаю на выкладке товара с приложениями пришла на смену в ленту Мурино привокзальная дом 3 отношения менеджер Ольга очень придирчиво и дотошна 1ый день нормально все прошло пришла на второй день работать на меня повышенным и приказным тоном отправила в колбасный отдел вот. Стою смотрю какой товар нужно будет выставить подбегает Ольга начинается крик на меня почему стою пытаюсь объяснить ей что нужно сделать не стала меня даже слушать обозвала по всякому и выгнала со смены вот такое отношение не слушает не кого королеву из себя строит хамит по всякому
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.07.2024
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3474
обновление: 06.08.2024
|
Жакет женский
Дочь оставила на кассе до 19:20 жакет женский. В ТЦ щёлковский на кассе в Снежной королеве. У неё спросили номер мой сотовый, записали. Но когда я приехала, то не было пиджака его продали. И даже не позвонили мне.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3555
обновление: 14.07.2024
|
Температура в магазине
В магазине по адресу п.Оболенск ул. Солнечная, д 3 совершенно невозможно находиться в связи с отсутствием кондиционеров. Зашли с маленьким ребенком в магазин, по итогу пришлось спешно уходить, поскольку ребенок начал жаловаться на то, что нечем дышать, осень жарко и ему плохо. Прошу администрацию и начальство принять меры по избежанию данных ситуаций..
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
11.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3425
обновление: 11.07.2024
|
Отказывают в возврате кондиционера
30.06.2024 был куплен кондиционер напольный в Леруа.
01.07.2024 привезли обратно
Товар работает, дует холодным. Но товар был заявлен на 19м2, он не охлаждает на такую территорию. Комната наша 14м2, и мы решили обратиться в магазин и вернуть товар обратно, остались все чеки, товарный вид так же есть, и коробка под кондиционер осталась конечно же.
Мы приехали и нам сказали только через проверку техники возвращение денежных средств. Отправили на проверку и через неделю товар прибыл в магазин это 08.07.2024.
Мы приехали в магазин 10.07.2024 со всеми документами которые были на руках. Отадли так же на руки акт работы и заявление на проверку еще одно. Мы подняли вопрос с возвратом, и нам ответили что товар возврату не подлежит так как в нем не обнаружены дефекты и он не является браком, то возврат в нашем случае отказывают. В итоге дали заявление на руки и сказали писать на имя руководителя и он примет решение.
Но есть закон Ст. 18, 21, 22 Закона о защите прав потребителей. Мы имеем права вернуть товар и получить денежные средства обратно.
P.S. Никогда не покупайте там технику. А если купите имейте ввиду, что вы останетесь в луже голой попой. Посмотрите на мою историю и делате выводы, сколько нам сейчас бороться за свои права.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3250
обновление: 08.07.2024
|
Продавец под наркотиками
3 числа в магазин ароматный мир, по адресу белышева 5/6. я пришла и увидела такую картину. продавец женщина, была в неадекватном состояннии, разговаривала сама с собой, билась в конвульсиях. напугала моего ребенка.Примите меры. в следующий раз вызову полицию. Человек должен находиться на рабочем месте в трезвом состоянии, а не стоять за прилавком еле держась на ногах.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3138
обновление: 06.07.2024
|
Не соблюдение температурного режима в магазине
Магазин фикс прайс в п.Зимовники Ростовской области. Невозможно зайти, на улице жара в тени +47, дверь магазина на распашку, температура одинаковая с улицей, сплит систем нет, что раньше( по другому адресу был, сгорел), что сейчас.Больше пяти минут в магазине быть нельзя.Бедные продавцы, красные, потные, да что это такое!? Администрация магазина нарушает не только температурный режим хранения продуктов, но и нахождение работников при такой температуре НЕДОПУСТИМА, все мы знаем о законах и что бывает с работодателями в этих случаях.
И да, почему нет корзин больших на колесах, как в других магазинах, зачем эти маленькие корзины, чтобы меньше покупали? Ибо руки отрываются от тяжести и быстрее хочется уйти, так и не рассмотрев весь товар на полках.
Не устраните жару, я в понедельник накатаю жалобу в прокуратуру, сколько можно издеваться над покупателями и сотрудниками
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2671
обновление: 05.07.2024
|
Кухня Глория
Заказывали чуть больше месяца назад кухню Глория. В процессе почитали отзывы на нее и ужаснулись) Сделали заказ на свой страх и риск. Как же мы над ней теперь трясемся! После каждого использования протираем, вытяжка всегда обязательно включена, не дай бог влага попадет. С жирными пятнами, о которых вторит каждый комментатор, не столкнулись (возможно, пока), но при работающей вытяжке вздулись фасады от пара. Блюдо кипело не более 10 минут, вздутие обнаружилось сразу после выключения плиты. Кухне месяц. Готовили на ней от силы раз пять. Написали в поддержку, подали претензию, на что от инженера получили ответ, что это мы нарушили правила эксплуатации. Любая кухня ведь от капли жидкости идет по швам, верно? С каких это пор для кухни ценой в 170к считается нормальным использовать такие классные материалы и иметь еще совесть обвинять покупателя в неправильной эксплуатации? Пишем жалобу в Роспотребнадзор и готовимся судиться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2467
обновление: 04.07.2024
|
Решили не пробивать мне баллы за голосование!!!
Добрый день!
Делали заказ в Мяснове по адресу ул. Маршала Федоренко, 7, заказ был на 1346 рублей, хотела оплатить баллами за голосование. Показала код, говорят ничего не работает. Не получилось оплатить покупку, по какой причине? И что делать? До этого платила в этом же магазине баллами с голосования. Сейчас сотрудники говорят, что ничего не работает!!!
QR проверила дома, всё работает. Сотрудница просто решила сделать вид, что ничего не прошло. Прошу что-то предпринять. 04.07.2024
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3150
обновление: 02.07.2024
|
Беспардонное хамство продавца
30 июня в 7 вечера в магазине Ароматный Мир на Наметкина 11, продавец на мой простейший вопрос: работает ли на кассе ( а их две ) кто-нибудь еще? - стал буквально издеваться надо мной. Он выкручивал мой невинный вопрос так, будто я слепа, глупа, не вижу, что он один. Но иногда кассиры уходят в подсобные помещения, поэтому я и задала свой вопрос. Я объяснила ему это, однако он никак не мог успокоиться и продолжал издеваться, ухмыляться, стараясь показаться перед другими покупателями невероятно умным. А я старше его более, чем вдвое и он прекрасно меня знает, потому что я часто захожу в этот магазин. И ему не было никапельки не стыдно за свое поведение. Он наслаждался ситуацией и договорился до того, что собирается меня выставить силой. Я ушла, выразив ему свое негодование. Кстати, он отказался выдать мне жалобную книгу и назвать свое имя. Но я сняла его на мобильный и могу прислать.
Он молодой, темноволосый с короткой стрижкой.
Я очень прошу наказать этого продавца и удалить из этого магазина. Пока он там - я никогда и ничего у вас покупать не стану. Вокруг есть магазины других фирм - небольшое дело пройти лишние пятьсот метров.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
23.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1955
обновление: 23.06.2024
|
Неадекватные консультанты
Сегодня 23.06.2024 я находясь в командировке в городе Уссурийск, пришла в тц Уссуримолл, зашла в Рив Гош, сразу удивилась народу мало. Я сама с Хабаровска, где очень много народа в подобных магазинах. На кассе спросили, кто нибудь вам помогал, отвечаю нет, но у нас в таких бутиках, если консультант помог вам с выбором, то он дает карточку и вы при покупке отдаете кассиру. Только я это сказала, рядом 2 консультанта давай ржать, типо что ты несёшь. На вопрос кассира нужен ли мне пакет, я переспросила они платные или нет? На что также парочка кассиров уже жестами, хватаясь за лоб, выразили мнение, ну и …..чего к нам пришла. А я на минуточку набрала нормально.
Поэтому я поняла почему большая часть Уссурийска туда не ходят, в магазине пусто и у администратора выходной, жалобная книга у него, больше ни сама, ни кому туда не посоветую.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|