|
|
22.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 70
обновление: 22.01.2021
|
Трудовая Книжка
Прошу вернуть мне мою трудовую книжку и выслать ее по адресу, п.Металлострой Садовая 21 к1 кв 31 или связаться со мной по номеру 89522428253.Работал в магазине п.Металлострой ул Плановая.д6
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
16.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1423
обновление: 16.01.2021
|
Не покупайте в интернет-магазине Леруа Мерлен
Единственный раз сделала заказ в интернет-магазине ЛМ Н.Новгород. 05.01.2021. Оплатила услуги курьерской доставки до квартиры. Сумма заказа одиннадцать с половиной тысяч! (немало!). Удивили сроки доставки - 10 дней. На других интернет-площадках всё гораздо быстрее. ок. Доставка 15.01. Нет. Звонок на горячую линию. Сотрудник меня тупо "сливает". Благо, дедлайн не наступил, жду ещё. Сроки вышли. Второй звонок на горячую линию. Второй раз сотрудник пытается меня слить. Не выходит. Зато удалось выяснить, что товар продает не сам ЛМ, а партнёр. Доставляет тоже партнер. ЛМ не при делах и вообще не в курсе. Также удалось выяснить торговое и юридическое наименование партнёра, но телефоны взять не вышло. Технически лично через сайт отследить статус заказа нет возможности, хотя такая возможность анонсируется, но нет. Нельзя. 16.01 в 5:05 утра смс: "Доставка сегодня". Вечер 16.01. Сроки вышли. Третий звонок на горячую линию. Узнаю о решении перенести срок доставки минимум на 18.01. Без смс и иных оповещений. Оформляю отказ от заказа. Срок возврата денег жо 30 к/дней. Вот так-с, господа
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2194
обновление: 12.01.2021
|
Поиск трудовой
Добрый день!Месяц назад уволилась, трудовую книжку до сих пор не вернули, курьер со мной не связывался.Прошу вернуть мне трудовую по адресу Одинцовский район, Московская обл., с.Сидоровское 28А, тел.+79161765995
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3167
обновление: 08.01.2021
|
Хамство кассира
Сегодня 8 января около 16 часов в магазине авоська мне нахамили кассир на кассе.Я подошла к кассиру чтобы купить пачку сигарет, пропустила впереди 2-х человек и даю кассиру деньги, она сказала чтобы я пропустила еще одного мальчика лет 11-12 с 1-й бутылкой Кока-Колы, я сказала что мальчик может подождать, ему спешить некуда, а у меня дома больной муж, и я иду из аптеки. Мне уже 60 лет, я на пенсии мне никто ничего не принесет (сына похоронила 5 лет назад!). Она назвала меня "Невменяемой" 2 раза !!! Прошу принять меры ! А в этот магазин я больше ни ногой! В зале работало 2 кассира.На Западе таких кассиров сразу бы уволили по статье и нигде бы не взяли !
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3184
обновление: 08.01.2021
|
Достали конкретно
Крайне не довольна работой интернет-магазина ДНС!
Оформила заказ в «Кредит Online». Банк одобрил заявку. Приехала в тц Черная речка г. Санкт-Петербург. Кредитный специалист с ними работал дистанционно и не смог мне закончить оформление договора, списав на тех.неполадки. Прикрепляю скриншот.
Сотрудник магазина Никита сделал все возможное и невозможное, но договор с банком я так и не подписать не смогла. Я оставляла обращение на горячей линии ДНС и ОТП банка, но никто мне не помог. Получается кредит одобрен, а подписать договор и забрать товар я не могу не понятно почему!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3385
обновление: 07.01.2021
|
Дикие сроки поставки дивана
Добрый день. Заказали с мужем диван 21.11.20( номер договора 98юа000400). Частично оплатили. Срок поставки был обозначен 25.12.2020. Затем ее перенесли на 07.01.2021. Полтора месяца изготавливать(?) и доставлять один диван? Но сегодня поставку перенесли на 19 января! Без двух дней два месяца мы будем ждать диван?!
Если бы мы знали, что так затянется - заказали бы в другом месте. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4603
обновление: 02.01.2021
|
Опять мухлёж с ценниками
Покупаю печенье за 65р. В чеке на кассе 90р. Возвращаюсь в зал, спрашиваю сотрудника, как так. "Аа, старый ценник", распечатывает тут же новый на 90. Хорошо, как мне понять в другой раз, что ценник не старый? "А вот дата здесь, 21.12". Так это 2 недели ценники неактуальны? " Ой нет-нет, это дата, когда выставили, не успели поменять, не можем же мы за один день все поменять". Под этим соусом там любой ценник в ближайшее время может не совпадать.
Короче, проверяйте чек не уходя далеко от кассы. Хотя толку-то, я всё равно товар не вернул, хотя имел право.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
01.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4919
обновление: 01.01.2021
|
Жалоба на сотрудника
При посещении вашего магазина у меня возникли трудности( пос. Строитель мкр Северный д. 16) со старшим продавцом Мариной( имя названо с ее слов), в колбасном отделе цена продукта не совпадала с ценником, продавец Екатерина агрессивно ответила на возмущение. Вызвали старшего продавца Марину. Та не обратила на нас никакого внимания, так как личный разговор по мобильному телефону был важнее. Очень расстроила ситуация, т.к магазин Бегемот является нашим любимым  )) не ожидали такого обращения со стороны персонала.........
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5639
обновление: 27.12.2020
|
Трудовую книжку
Я беременная женщина работала в Дикси по адресу Подольск ул энтузиастов 1, с 01.08.20 по 21.08.20 досихпор не могу дождаться трудовую книжку мне пора уходить в декрет и нужна трудовая если не будет книжки до 29 числа я буду писать жалобу
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5715
обновление: 27.12.2020
|
Хамство и отсутствие ценников на товары
Магазин СПб комендантский пр с открытия хожу в этот магазин . Последнее время сменился персонал это что то ужасное . Ценники на товары отсутствуют или стоят ни те . Ассортимент перепутан . Нецензурная лексика в ответ на замечания . Вы достали и нечего делать в этом магазине . Хотя средний чек 2раза в неделю у меня в районе 3000. Просто позор . Писал в жалобную книгу ответа до сих пор нет
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5830
обновление: 26.12.2020
|
Хамство
Сегодня в г. Москва ул. Шаболовка 65к1
В 21:15
Около 5 минут стоял у пустой кассы ждал пока хоть кто нибудь из сотрудников подойдёт к и отпустит (2 человека уже стояло)
Решил поинтересоваться у девушки сможет кто нибудь подойти или нет так как спешил.
В итоге был окутан вольной недовольства мол разорваться не могу вы же видите и с недовольной миной подошла все таки, так по мимо этого ещё и нагрубила. Скорее всего менеджер.
Сервис ужас. Основное правило продажи клиент всегда прав!
А вместо того что бы ответить на вопрос в ответ только грубость.
По объявлению понабрали.
В магазине красное и белое и то в 4 раза лучше.
Работают люди СНГ и качество обслуживания на много лучше.
Больше не зайду в такой магазин и всем знакомым не посоветую.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5823
обновление: 26.12.2020
|
Секонд хенд
Леруа Мерлен мстительная компания, они нарушают Трудовой кодекс и Конституцию РФ, поэтому нужно писать коллективную жалобу в суд она бесплатно и восстанавливать нарушение права, очень много людей пишут отзывы и это правда, в компании рост и развитие имеют только те кто должен, я знаю продавцов которые 10 лет работают и менеджерами так и не стали и не станут, не для них места...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4040
обновление: 23.12.2020
|
Неадекватный продавец.
Добрый день! Каждый раз я стараюсь посетить Ваш магазин Мяснов в Нижнем Новгороде на ул. Тимирязева 35, и каждый раз я ухожу в недоумения. У меня вопрос по каким критериям вы набираете продавцов? Продавец ОЛЯ ТРОШИНА хамка, матершиница. Я зашла в магазин, выбрала товар подошла к продавцу Трошиной она с такой ненавистью говорит мне прикладывайте бейдж.Начала бегать из одного угла в другой ищя что-то. Ей как я поняла сделали замечание другой продавец которого она послала таким матом, УЖАС!!! Вся очередь стояла в недоумения как она закричала на весь магазин Мяснов.Это не
первый раз слышу её крики и мат!!! Такое чувство по её состоянию что она принимает какие та припараты.Руки у неё ходят ходуном, а ведь она работает с ножами.Очень страшно.
Прошу принять меры по поводу продавца Ольги Трошиной и её нервного состояния, и сообщить мне о результате проверки и проведённых действиях по моей жалобе на эл. почту.
Я всегда восхищалась вашим магазином и обслуживаниям.Нооо....
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
21.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3578
обновление: 21.12.2020
|
Охранник раздел догола новорожденного ребенка менее года возраста
В Фамилии постоянные клиенты более 6 лет.За это время покупок произвели более чем на 300.000р.Пришли мы месяц назад в ТЦ Мокки семьёй.Приобрели детские вещи и для супруги.Оплатили на кассе .На выходе сработала сигнализация.Охранник сказал, что мы что-то украли и раздел нашего младенца до гола, штанишки в которых он был одет отнес на проверку в кабинет директора.Ничего не нашли и даже не изменились!Стыд и позор магазину! На следующий день приехали в Фамилию в другом ТЦ (Горки), там оказался один из двух охранников, что накануне :и Опять также ситуация : обвинили нас в том, что якобы ( вдумайтесь) мы переклеели ценники .Маразм ! Больше в Фамилию( любую) не ходим и никому не советуем!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3680
обновление: 20.12.2020
|
Хамское отношение персонала!!!
Здравствуйте, я многодетная мать четверых детей и ваш постоянный клиент, постоянно закупаюсь в сети азбука Вкуса, сегодня 20.12.20 в 15:00 заехала с семьей в магазин по адресу Нижегородская 16, на входе была в маске, перчатки я не могу одевать есть на то причины, о чем на входе я предупредила. Взяла корзину, прошла в магазин, завешала мандарины, груши, бананы и прошла в кондитерскую за тортом, мне не очень вежливо сказали Оденьте перчатки или Я вас обслуживать не буду!
Муж сказал Нам перчатки не нужны и объяснил что мы постоянно берём продукты в АВ и с таким отношением сталкиваемся впервые!
На что продавец Мария, поставила руки в боки и с выпученными глазами, нагло сказала что не продаст нам ничего!
Я попросила позвать администратора, подошёл охранник Александр и тоже стал что то доказывать про перчатки, не соблюдая дистанцию и мое личное пространство, угрожая вызвать полицию!!! Полицию! Мы не дебоширили, не оскорбляли никого! Да я доказывала свою правоту, я не мимо проходящий человек, я ПОСТОЯННО ЗАКУПАЮСЬ В АЗБУКЕ ВКУСА!!!
Подошёл администратор Сергей и заявил нам что Ничего нам в этом магазине не продадут!!!! Администратор должен решать конфликты, Александр даже не попытался выяснить что произошло и почему, не попытался решить проблему.
Я в диком недоумении!!! Как дальше пользоваться вашей сетью после такого свинского отношения ?!
На выходе этот самый Охранник начал ТЫКАТЬ МНЕ И ХАМИТЬ!!! Не смотря на то что я продолжала разговаривать с ним на Вы!
Такой персонал не может и НЕ ДОЛЖЕН работать в сети Азбука, мы там оставляем приличные суммы и не заслуживаем такого отношения!!’
Я прошу не оставить это обращения не замеченным и проинформировать меня о Вашем решении.
Горишняк Светлана
Номер клубной карты 2222000183799897
В то же время в Азбуке Вкуса по адресу Ленинградская 16б ЛУЧШИЙ ПЕРСОНАЛ !!! Я прихожу туда как к родным!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2516
обновление: 19.12.2020
|
Отвратительный интернет-магазин
Заказала пуховик и сумку № заказ 258620-920060. В итоге отправили компанией DPD, которая при доставке начала требовать оплату наличкой. На что я их послала подальше и сказала привезти терминал. В этот же день списалась в чате с Остином, возмущалась оператору. Он взял и отменил заказ без моего ведома! И посылка мне не доставилась и ушла обратно в Остин. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Потратите время и нервы!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2679
обновление: 15.12.2020
|
Обнуление бонусов
Добрый день, друзья! Поведую историю с "обнулением" бонусов. Периодически покупаю продукцию в магазине (в основном через интернет) и соответственно получаю бонусы для последующих покупок, иначе стоимость продукции (без бонусов) будет выше чем среднее рыночная (напримере Декатлона по одной и тойже продукции). И вот перед выходными было несколько тысяч бонусов, но к удивлению зайдя на сайт 14.12.20 обнаружил, что их нет. Обнулились. Ниже ответ от магазина:
Добрый день!
Ваше обращение 6-5020180 рассмотрено.
В ходе проверки информации по Вашей клубной карте было выявлено, что доступ получили 3 лица.
Рекомендуем обезопасить Ваш личный кабинет при помощи замены пароля.
Согласно п. 7.2. правил участия в клубной программе, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
Благодарим за предоставленную информацию!
С уважением,
Команда Спортмастер Россия
В течение выходных списания происходили по 100 и 300 бонусов (более 30 раз)
Но почему-то интернет заказы не отображаются и на телефон к которому привязана карта, СМС подтверждения не приходили, как обычно они приходят при покупке в магазине. Вот так Спортмастер списывает бонусы! (обнуляется не только страна, но и магазины)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3677
обновление: 10.12.2020
|
Отказ в покупке фруктов, отсутствие жалобной книги, хамство, мат
Ситуация, произошедшая вчера 09 декабря в магазине торговой сети Дикси в Поварово, МО, ул. Ленинградская, дом 2
Купил яблоки, положил на ленту. Кассир сказала чтобы я положил их в пакет. Я объяснил, что мне пакет не нужен. Она повысила тон и закричала: "Как я буду взвешивать". Я рассказал ей о древней технике перекладывания яблок руками на весы, успешно применяемой мастерами в прочих торговых сетях. Она на повышенных тонах заявила что не будет меня обслуживать. Я сказал "Хорошо" и попросил жалобную книгу. Кассир позвала менеджера Артура. Придя и выслушав ситуацию менеджер начал УГОВАРИВАТЬ ее взвесить без пакета и даже предложил, что "давай я сам взвешу". Продолжая ругаться и возмущаться кассир в конце концов взвесила яблоки. Поскольку ситуация меня сильна удивила я все же настаивал на записи в жалобной книге. На что менеджер принес мне лист формата А4. Усомнившись в том, что лист формата А4 является легитимной жалобной книгой я повторно попросил принести книгу установленного образца, на что получил полностью исписанную жалобную книгу с прикрепленным к ней листом формата А4 и комментарием менеджера, что книга закончилась, а новую им еще не привезли.
Пока менеджер ходил за листом формата А4 между кассиром и вышедшей из подсобки работницей состоялся разговор с использованием ненормативной лексики. На мое замечание о ее использовании в торговом зале, что является не просто нарушением правил торговли, но нарушением административного кодекса нашего государства, кассир произнесла: "Ой, посмотрите, у нас тут сильно культурный выискался" и далее сказала сотруднице: "Представляешь, сказала ему положить яблоки в пакет, он тут теперь стоит и ВОНЯЕТ"
Кроме того, при общении по поводу кассовой книги, менеджер неоднократно упрекнул меня, что я уже второй день подряд "устраиваю скандал", чем меня несколько озадачил, так как во первых накануне магазин я не посещал и никогда ранее ни в какие разговоры с персоналом не вступал, а во вторых абсолютно вежливая просьба принести жалобную книгу, что является закрепленным в положении о торговле правом покупателя, и несущее собой целью улучшение качества обслуживания, считаться "устраиванием скандала" никак не может.
Так и не получив на руки жалобную книгу, я сказал, что в этом случае мне придется действовать иными путями, на что получил в спину реплику кассира: "Давайте, давайте, жалуйтесь в министерство"
В связи с чем у меня к руководству торговой сети Дикси следующие вопросы:
1) Считаете ли вы правомерным отказ кассира обслуживать клиента, не положившего яблоки в пакет, особенно в ситуации когда весь мир переходит на отказ от использования пластиковых пакетов, наносящих большой урон экологии планеты? Если да, то с моей стороны никаких претензий нет, я могу отказаться от пользования услугами сети Дикси и совершать покупки в супермаркете сети Пятерочка и прочих несетевых продовольственных точках, которые подобного требования к покупателям не предъявляют. Если нет, то каковы гарантии того, что подобная ситуация не повторится в точках поселка Поварово?
2) Считаете ли вы уместным использование персоналом определений "воняет" и "устраивает скандал" в адрес человека, вежливо просящего жалобную книгу?
3) Считаете ли вы допустимым использование ненормативной лексики сотрудниками супермаркета в торговом зале, что мною неоднократно отмечалось во всех 3-х торговых точках Дикси в Поварово?
4) Считаете ли вы допустимым работу торгового зала без жалобной книги установленного образца, где покупатели могут оставить свои жалобы, предложения и благодарности?
Заранее благодарен за ответы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2021
|
|