|
|
12.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 202
обновление: 12.04.2021
|
Отказ в возврате
Магазин фамилия г. Челябинске зам управляющего Афанасьева отказалась принять нижнее белье ссылаясь на нормы закона, при этом при покупке мне не было в устной форме сообщено, что товар в фамилии -нижнее бельё возврату не подлежит, также нет соответствующей табличке с надписью «нижнее белье возврату не подлежит» прошу обязать магазин в ТК «Синегория» сделать возврат товара. Также в тот день покупки ещё - нижнее белье (трусы) - 2 шт . А в чеке было указано 3, за эту цену. обратила на это внимание только дома, т. к. Этикетка была закрыта шашечкой магнитной. Я не пойму действий зам управляющего- белье без брака, почему не сделать возврат! Тем более белье валяется на полу, по нему ходят ногами
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 367
обновление: 11.04.2021
|
Не заказавайте на сайте только время потратите!!!
Заказали на сайте Эльдорадо ребенку электро-самокат 09.04.2021. Доставка с 10 утра до 22часов, то есть целый день дома. Уже вечером в 21час позвонили в службу поддержки, что нам не везут заказ, на, что нам отвечают, мол произошла системная ошибка и хрен нам, а не самокат!!! Даже не отгрузили, а ничего, что мы весь день дома ждали!!! Заказали второй раз на 11.04.2021 и что вы думаете тоже самое, причем днем уже по предыдущему опыту звонили в службу поддержки нам сказали что заказ уже отгружен -ждите!!! и снова не привезли!!! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1088
обновление: 08.04.2021
|
Неслыханное хамство кассира
Сегодня, 8.04.2021 кассир супермаркета Магнолии, которая находится у метро Нахимовский проспект, на кассе потребовал у меня одеть маску, маски( как я думала ) у меня не было, не смогла найти ее сразу, когда искала.Вскоре маску нашла и я ее одела.На что мне кассир ( полный мужчина средних лет, славянской внешности, лысый, в очках, не знаю имени) заявил чтобы я не врала, так как ещё слишком молодая, и ещё раз добавил будешь ещё мне тут вратьЭто нормально вообще, по отношению к взрослым посторонним людям и в принципе к покупателям, из покупок которых между прочим, складывается и его зарплата??? Я ушла, не стала ничего покупать.Прошу разобраться.Я такой человек, я ведь не поленюсь, вернусь туда и напишу жалобу, добьюсь его увольнения
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1501
обновление: 06.04.2021
|
Некорректное поведение персонала
Уже не первый раз на кассе, когда я покупаю товар и расплачиваюсь крупными купюрами, кассиры возмущаются со словами: "у нас же не размен". По какому такому праву кассиры так разговаривают с покупателями?! Даже если я являюсь сотрудником трц, это не даёт им права так обращаться с покупателями. Я пришла в магазин за товаром. У кассира всегда должна быть сдача. И не важно с какой купюрой я пришла, хоть вообще по 50 копеек высыплю. Это не очень корректно с их стороны такие высказывания выдавать. Их дело пробить товар, назвать общую стоимость покупки и дать сдачу.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.04.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1686
обновление: 05.04.2021
|
Последняя акция
Со вчерашнего дня не являюсь покупателем в этой сети. А также мои родственники и знакомые. Акцию по наборам и тарелочкам Перекресток провел шедеврально. Все наборы закончились, не успев начаться. На выходе у нас осталось более 100 наклеек. Все наборы ушли обслуживающему персоналу сети. Посмотрите продажи на Авито. По горячей линии вначале было бла бла бла - акция продолжится, а вчера сказали, что все- финиш. Обращения на сайт ничего не дали, все то же бла бла - мы вас понимаем и вскоре сделаем еще одну яркую акцию. "Яркую" для кого - продавцов. А как же условия публичной оферты???
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
25.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3279
обновление: 25.03.2021
|
Мошенничество
Мошенничество и воровство в магазине процветают! Неоднократно обращалась на горячую линию по поводу неправильно пробитых чеков (не соответствует цена в чеке цене на полке), бесполезно. Сегодняшний чек вообще меня поверг в шок. Просчитайте сумму покупок на калькуляторе и итог в чеке. Решила написать заявление в Пркуратуру, раз в администрацию этой сети обращаться бессмысленно. Скрин чека прилагаю. Кстати, никаких наклеек я не покупала за 55 р., средство для мытья посуды было предложено кассиром Гужовой за 4 руб. В результате я купила два по 59.99р. Молодец Марина Алексеевна Гужова, далеко пойдет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3139
обновление: 23.03.2021
|
Жалоба
Здравствуйте.Покупала обувь в магазине Экко в ТЦ Дружба, оплата была наличными, при возврате обуви заранее позвонила в магазин и сообщила что будет возврат и подойду вечером к 21.00... Подошла, деньги мне не возратили, ссылаясь что нет в кассе 13.000 ...Сказали ждите свяжемся с вами! Вышла из магазина в 21.15.... мне позвонили в 21.45 чтоб я пришла за деньгами, магазин работает до 22.00... Соответственно, даже на самолете я бы не успела... Что за издевательство, примите меры, следущая моя жалоба будет в Роспотребнадзор ...сообщать следует за 1.5-2 часа... Первый раз сталкиваюсь, что при оплате наличкой не отдают сразу деньги.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3975
обновление: 18.03.2021
|
Трудовая книжка
Добрый вечер. Уволился с магазина Дикси, написал заявление и адрес куда отправить мою трудовую книжку. Хочу устроиться на другую работу но из-за того что до сих пор не отдали книжку сижу без работы. Что за халатное отношение?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
11.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4224
обновление: 11.03.2021
|
Бракованный товар!
Добрый день! заказывала вешалку для одежды через интернет-магазин. Привезли 12.02 со сломанным колесом, прошел месяц так никто не позвонил и не заменил. 1000 звонков в офис, бесполезно, работники кладут трубку. Более отвратительного обращения с клиентами я не встречала.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4334
обновление: 11.03.2021
|
Верните трудовую книжку
Что за безообразие как в магазине так в вашей фирме!!! Уволилась с дикси а трудовую книжку не могу вернуть ! На телефоны не отвечают ссылают куда попало! Верните мою трудовую книжку или этой жалобой не обойтись! мой адрес Москва коровинское шоссе 29 кв 63 мне не 20 лет бегать по деревням!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3787
обновление: 08.03.2021
|
Отсутствие уборных
Добрый день.!
ТЦ Аврора по адресу Аэродромная 47 а, это не ТЦ а какой-то кошмар по русски........
Полное отсутствие уборных комнат на нижних этажах.!!!!
-1 эт -0 уборных
0- эт - 1 только для инвалидов в который тоже не могут попасть инвалиды и идут на верхние этажи, а на верхних этажах начинается игра в русскую рулетку попадешь или нет .... Так как часто стоять таблички "УБОРКА " но по факту главная барышня сидит рядом в кабинете и зависает в телефоне . В уборных всегда отсутствует т/б, т/м и дез средство. Подходили на стойку инфо Авроры на 3 этаже с просьбой помочь решить данную проблему но к глубокому сожалению полный игнор...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3428
обновление: 07.03.2021
|
Неправильные ценники
Вчера покупала шоколадки в магазине "Виктория" по адресу: р-н Москвы Некрасовка, ул Покровка 20. На ценнике была цена 59 руб. Взяла 2 шоколадки. При оплате на кассе с меня взяли в два раза больше, чем было указано в ценнике. Обратилась к администратору. Администратора отвела к шоколадкам. И тут услышала, что во всем виноваты покупатели, все перепутали, хотя все было очень четко расставлено, шоколадки которые я покупала лежали в коробке (он продавались по акции), рядом были более дорогие. Я сказала, что не поняла при чем тут покупатели, все на своих местах. Тогда я услышала, что человек, который отвечает за товар еще не пришел, не успел сменить ценники, хотя уже было начало одиннадцатого часа дня.
Такое нарушение уже не первое в этом магазине
До этого жила в районе, где был магазин "Виктория" на Севастопольском проспекте был на очень высоком уровне.
Получается, как только попал магазин в Некрасовку, сразу испахабился.
Очень неприятно.
Жалко не сто рублей, а то, что работники магазине считают, что им все
дозволено. Они самые умные и всех обведут вокруг пальца.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2838
обновление: 06.03.2021
|
Не доставили диван, не вернули деньги
10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4 раза. В итоге 6 марта я пошёл в магазин, чтобы вернуть деньги, но и тут проблема. Меня заставили писать заявления с объяснениями, а вот когда вернут деньги и вернут ли не понятно. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор. Отвратительное отношение к покупателям и сплошной обман!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2816
обновление: 05.03.2021
|
Беспредел
Икеа разочаровала окончательно! А точнее российскиц сервис в ней. Сделали заказ с самовывозом из Икеа Дыбенко, естественно, оплатили( по-другому же у них никак), и что вы думаете! Наш заказ отдали кому-то другому! В статуск заказа появилось заказ принят! Как такое ворбще возможно?!!? На жалобы письменные только обещания, что свяжутся с нами в течение 5 дней для решения ситуации! И ТИШИНА! Тупо кинули на деньги! Товар не получен, деньги никто не возвращает! Офигеть просто сервис!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3324
обновление: 04.03.2021
|
О работе интернет-магазина
26.02.21 сделал Заказ №100454294 в интернет -магазине Касторама (магазин в Одинцово) на самозащитную сварочную проволоку Farina 0, 8 мм, 1 кг E71T-GS Код товара: 571269 . Получил подтверждение, что товар готов к выдаче и 28.02.21( в воскресенье) поехал его получать. Потратил 2 часа времени и 8 литров бензина ( время в пути туда и обратно + ожидание товара), чтобы получить ответ: ошибка на сайте -этого товара в наличии нет. Предлагали аналогичный товар другого производителя (DEKA) и другую по назначению проволоку, но предлагаемые варианты не соответствовали моему заказу. Оставил жалобу в книге жалоб на стойке информации, с требованием либо доставить мой заказ, либо компенсировать затраты ( на бензин). На сегодняшний день 04.03.21 ответа не поступило. Делаю вывод, что контроль за соответствием информации о фактическом наличии товара и размещенной на сайте интернет- магазина отсутствует.
Потенциальные покупатели : имейте это ввиду! Тем более не оплачивайте предоплатой. Хотя бы не потратите время на возврат ден. средств. Судя по количеству негатива магазину наплевать на отзывы…
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2867
обновление: 03.03.2021
|
Не возвращают деньги за изуродованную новую дверь
В конце 2019 года привезли мебель. Грузчики очень сильно ударили по межкомнатной двери диваном, который я заказала. Дверь ремонту не подлежит. В этот же момент я позвонила в магазин и рассказала об этом случае в присутствии трех грузовиков . Написала притензию, фото приложила. Позвонила на горячую линию и тоже все рассказала. Пришёл ответ, что мне возместят убытки и я должна приложить чеки. Купила новую дверь. Чек приложила. И спусня 3 месяца я получила отказ в возмещении ущерба.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3356
обновление: 01.03.2021
|
Жалоба на охранника
Мы с мужем и дочкой 4 года поехали в Ленту, которая находится по адресу: Дорога Жизни, 12 купить немного продуктов и я себе средства гигиены. Прокладки пришлось мне купить раньше и сбегать в туалет. Чек машинально выкинула и снова зашла в магазин, положив купленные товары в сумочку и карман куртки. Когда выходили из магазина всей семьей, ко мне подбежал охранник босяцкого вида и начал кричать на меня, требовать чек и пытаться задержать. Не знаю, может, им премию за это дают. Ну, понятно, работа у человека такая. Но он начал бычить и звать моего мужа на дуэль после работы (потому что, супруг начал вступаться за меня). Считаю такое поведение некомпетентным и, вообще, как можно было взять на работу в такую крупную сеть такое убожище.
HR двойка
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2021
|
|