|
|
14.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1210
обновление: 14.07.2024
|
Температура в магазине
В магазине по адресу п.Оболенск ул. Солнечная, д 3 совершенно невозможно находиться в связи с отсутствием кондиционеров. Зашли с маленьким ребенком в магазин, по итогу пришлось спешно уходить, поскольку ребенок начал жаловаться на то, что нечем дышать, осень жарко и ему плохо. Прошу администрацию и начальство принять меры по избежанию данных ситуаций..
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
11.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1546
обновление: 11.07.2024
|
Отказывают в возврате кондиционера
30.06.2024 был куплен кондиционер напольный в Леруа.
01.07.2024 привезли обратно
Товар работает, дует холодным. Но товар был заявлен на 19м2, он не охлаждает на такую территорию. Комната наша 14м2, и мы решили обратиться в магазин и вернуть товар обратно, остались все чеки, товарный вид так же есть, и коробка под кондиционер осталась конечно же.
Мы приехали и нам сказали только через проверку техники возвращение денежных средств. Отправили на проверку и через неделю товар прибыл в магазин это 08.07.2024.
Мы приехали в магазин 10.07.2024 со всеми документами которые были на руках. Отадли так же на руки акт работы и заявление на проверку еще одно. Мы подняли вопрос с возвратом, и нам ответили что товар возврату не подлежит так как в нем не обнаружены дефекты и он не является браком, то возврат в нашем случае отказывают. В итоге дали заявление на руки и сказали писать на имя руководителя и он примет решение.
Но есть закон Ст. 18, 21, 22 Закона о защите прав потребителей. Мы имеем права вернуть товар и получить денежные средства обратно.
P.S. Никогда не покупайте там технику. А если купите имейте ввиду, что вы останетесь в луже голой попой. Посмотрите на мою историю и делате выводы, сколько нам сейчас бороться за свои права.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1571
обновление: 08.07.2024
|
Продавец под наркотиками
3 числа в магазин ароматный мир, по адресу белышева 5/6. я пришла и увидела такую картину. продавец женщина, была в неадекватном состояннии, разговаривала сама с собой, билась в конвульсиях. напугала моего ребенка.Примите меры. в следующий раз вызову полицию. Человек должен находиться на рабочем месте в трезвом состоянии, а не стоять за прилавком еле держась на ногах.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1813
обновление: 06.07.2024
|
Не соблюдение температурного режима в магазине
Магазин фикс прайс в п.Зимовники Ростовской области. Невозможно зайти, на улице жара в тени +47, дверь магазина на распашку, температура одинаковая с улицей, сплит систем нет, что раньше( по другому адресу был, сгорел), что сейчас.Больше пяти минут в магазине быть нельзя.Бедные продавцы, красные, потные, да что это такое!? Администрация магазина нарушает не только температурный режим хранения продуктов, но и нахождение работников при такой температуре НЕДОПУСТИМА, все мы знаем о законах и что бывает с работодателями в этих случаях.
И да, почему нет корзин больших на колесах, как в других магазинах, зачем эти маленькие корзины, чтобы меньше покупали? Ибо руки отрываются от тяжести и быстрее хочется уйти, так и не рассмотрев весь товар на полках.
Не устраните жару, я в понедельник накатаю жалобу в прокуратуру, сколько можно издеваться над покупателями и сотрудниками
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1829
обновление: 05.07.2024
|
Кухня Глория
Заказывали чуть больше месяца назад кухню Глория. В процессе почитали отзывы на нее и ужаснулись) Сделали заказ на свой страх и риск. Как же мы над ней теперь трясемся! После каждого использования протираем, вытяжка всегда обязательно включена, не дай бог влага попадет. С жирными пятнами, о которых вторит каждый комментатор, не столкнулись (возможно, пока), но при работающей вытяжке вздулись фасады от пара. Блюдо кипело не более 10 минут, вздутие обнаружилось сразу после выключения плиты. Кухне месяц. Готовили на ней от силы раз пять. Написали в поддержку, подали претензию, на что от инженера получили ответ, что это мы нарушили правила эксплуатации. Любая кухня ведь от капли жидкости идет по швам, верно? С каких это пор для кухни ценой в 170к считается нормальным использовать такие классные материалы и иметь еще совесть обвинять покупателя в неправильной эксплуатации? Пишем жалобу в Роспотребнадзор и готовимся судиться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1907
обновление: 04.07.2024
|
Решили не пробивать мне баллы за голосование!!!
Добрый день!
Делали заказ в Мяснове по адресу ул. Маршала Федоренко, 7, заказ был на 1346 рублей, хотела оплатить баллами за голосование. Показала код, говорят ничего не работает. Не получилось оплатить покупку, по какой причине? И что делать? До этого платила в этом же магазине баллами с голосования. Сейчас сотрудники говорят, что ничего не работает!!!
QR проверила дома, всё работает. Сотрудница просто решила сделать вид, что ничего не прошло. Прошу что-то предпринять. 04.07.2024
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2047
обновление: 02.07.2024
|
Беспардонное хамство продавца
30 июня в 7 вечера в магазине Ароматный Мир на Наметкина 11, продавец на мой простейший вопрос: работает ли на кассе ( а их две ) кто-нибудь еще? - стал буквально издеваться надо мной. Он выкручивал мой невинный вопрос так, будто я слепа, глупа, не вижу, что он один. Но иногда кассиры уходят в подсобные помещения, поэтому я и задала свой вопрос. Я объяснила ему это, однако он никак не мог успокоиться и продолжал издеваться, ухмыляться, стараясь показаться перед другими покупателями невероятно умным. А я старше его более, чем вдвое и он прекрасно меня знает, потому что я часто захожу в этот магазин. И ему не было никапельки не стыдно за свое поведение. Он наслаждался ситуацией и договорился до того, что собирается меня выставить силой. Я ушла, выразив ему свое негодование. Кстати, он отказался выдать мне жалобную книгу и назвать свое имя. Но я сняла его на мобильный и могу прислать.
Он молодой, темноволосый с короткой стрижкой.
Я очень прошу наказать этого продавца и удалить из этого магазина. Пока он там - я никогда и ничего у вас покупать не стану. Вокруг есть магазины других фирм - небольшое дело пройти лишние пятьсот метров.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
23.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1947
обновление: 23.06.2024
|
Неадекватные консультанты
Сегодня 23.06.2024 я находясь в командировке в городе Уссурийск, пришла в тц Уссуримолл, зашла в Рив Гош, сразу удивилась народу мало. Я сама с Хабаровска, где очень много народа в подобных магазинах. На кассе спросили, кто нибудь вам помогал, отвечаю нет, но у нас в таких бутиках, если консультант помог вам с выбором, то он дает карточку и вы при покупке отдаете кассиру. Только я это сказала, рядом 2 консультанта давай ржать, типо что ты несёшь. На вопрос кассира нужен ли мне пакет, я переспросила они платные или нет? На что также парочка кассиров уже жестами, хватаясь за лоб, выразили мнение, ну и …..чего к нам пришла. А я на минуточку набрала нормально.
Поэтому я поняла почему большая часть Уссурийска туда не ходят, в магазине пусто и у администратора выходной, жалобная книга у него, больше ни сама, ни кому туда не посоветую.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2326
обновление: 19.06.2024
|
Жалоба
Здравствуйте, моя дочь устроилась на работу в магазин Фамилия в ТЦ Европа в Калининграде. Ей очень понравилась работа. Пришла новая сотрудница которая вдвое старше моей дочери, стала на неё жаловаться, у них случился конфликт, управляющая должна была отрегулировать ситуацию, она только ее усугубила. Выставила ее за дверь, попросила ее мою дочь уйти, даже ее не выслушала. Большая текучка кадров в магазине, у хорошего директора никто не уйдёт, все будут держаться за работу. Очень жаль центр города и такая управлчющая, зовут Ирина Киселева.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
16.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2291
обновление: 16.06.2024
|
Хамство продовца
Производил оплату по карте, назвал номер тел для карты магазина.продавец набрала стал оплачивать оплата произвелась дважды, сообщил сотруднице, попросил разобраться, она на повышенном тоне издевательски стала мне отвечать, что ей не нужно показывать мои списания, что ей безразлично, звони в банк .
Научите общаться данную сотрудницу, так было противно, что я вышел не спросив ее имени, темноволосая, она там недавно работает, прощу принять меры к хамке! Новослободская улица 67/69
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
09.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1542
обновление: 09.06.2024
|
Несоблюдение кассирами профессиональной этики в магазине Фикс Прайс
7 июня 2024 г. мы посетили магазин Фикс Прайс по адресу: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 51. Мы хотели приобрести кашпо для цветов, нам было нужно 2 шт., в стопке их было больше, эти кашпо были плотно вставлены друг в друга, эти кашпо были из тонкой пластмассы, у нас возникла проблема, что самостоятельно их разъединить не получилось, мы боялись повредить товар и обратились за помощью на кассе, так как больше было не к кому, в зале не было никого. Кассир нам помочь в этом тоже не смогла, но, дело, конечно, ни в этом, а в ее хамском обращении с покупателями. Она стала с нас требовать оплату товара, который еще не был готов, так как наша проблема была не решена. Она сказала нам оплатить товар, а потом идти в конец зала и кричать, звать администратора. Мы платить отказывались, так как не были уверенны, что смогут решить нашу проблему. Кассир, которая представилась нам потом Заболотской Еленой Викторовной, в грубой форме обвинила нас в неуважительном отношении к ней и к покупателям стоящим за нами, и что нам не обязана нам в этом помогать. Получается, что мы не такие покупатели, как другие, к которым она требует уважительного отношения. Я попробовала позвать администратора, через какое-то время вышла девушка, не знаю, администратор она или нет, я объяснила ей нашу проблему с товаром и с хамским обращением кассира, но она только пожала плечами нам в ответ. И, кстати, перед нами тоже стояла покупательница с какой-то похожей проблемой и с ней эта кассир разговаривала в такой же грубой форме, и женщина тоже сказала, что раньше обслуживание в этом магазине было гораздо лучше, когда там работали другие люди. В итоге, мы кашпо так и не приобрели, настроение было испорчено и покупать уже ничего не хотелось. Хотелось бы, чтобы в данном магазине было более уважительное отношение к покупателям со стороны кассиров!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
01.06.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1716
обновление: 01.06.2024
|
Невыносимо находиться в магазине из-за духоты
30.05.24 года все семьёй посетили магазин фикс-прайс по адресу п. Парфино улица строительная. На улице температура +28, так ещё и в магазин заходишь, где просто невозможно находиться. В магазине пробыли около 10 минут и за это время я успела вся вспотеть, так еще и плохо стало. Сложилась не приятная картина, из-за которой пропало все желание возвращаться в этот магазин. Хотелось бы, чтобы были предприняты какие-либо меры и получить обратную связь.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.05.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 956
обновление: 28.05.2024
|
Доставка и сборка товара
Заказала мебель, заказ 5264678. 17.05 сделала запрос на доставку и сборку на 25.05 в Ярославль. 20.05 мне сотрудник колцентра Шатуры сказала что машина с доставкой с Москвы выезжает 23.05 в Ярославль и чтоб ждала звонок о времени доставке. По итогу...мой заказ доставки не вывезли из Москвы в Ярославль. Никто не может сказать когда будет доставка и сборка. Кроме как ожидайте звонка ничего добиться не возможно.
Некомпетентность сотрудников максимально негативно сказывается о впечатлении/мнении о компании.
Все ещё жду обещанного звонка....вторую неделю
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|