новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Ароматный мир


войти или зарегистрироваться



17.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3235
обновление: 17.07.2020

Увольте сотрудника

Здравствуйте, была в магазине Ароматный мир 13.07.2020года на Неглинная 16.

Хамство превышает все границы. Хотела купить хорошее вино, продавец кавказской национальности не смог мне помочь с выбором вина так ещё и нахамил и оскорбил меня, это что за дискриминация? Вы кого на работу берете? Продавец начал на меня орать и чуть ли не кинул в меня бутылкой..ужас..прошу довести срочно до Ген директора и требую уволить неадекватного сотрудника, я чуть не пострадала в вашем магазине!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.09.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2584
обновление: 15.09.2019

Хамство и грубость продавца

Сегодня (15.09.2019) посетил магазин по адресу СПб, Ленинский просп., 87, корп. 1. Находившаяся там продавец Симонова Зинаида о чём то увлечённо болтала по телефону, не обращая на меня никакого внимания. На вопрос, где находится минеральная вода, грубо бросила : " в холодильнике". Когда я взял с полки бутылку и протянул ей, чтобы та поставила на кассу, она резко ответила: "Поставьте сами. Я никому ничего не подаю и не подношу! Я только консультирую." Я был очень удивлён таким хамством и грубостью. Неужели при приёме на работу продавцов не консультируют, как нужно разговаривать с покупателями?!..Раньше продавцы были вежливее и приветливее. А сейчас ни здравствуйте, ни до свидания. Ни чего подобного я не услышал от Симоновой Зинаиды. Одну грубость. Считаю, что такие "работники" позорят авторитет некогда солидной фирмы Ароматный Мир. Надеюсь, вы примите правильное решение и уволите хамку и грубиянку Симонову с работы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3614
обновление: 30.09.2019

Жалоба

Покупая вино в магазине по адресу Электролитный проезд, мужчина (продавец) попросил предъявить паспорт, что я и сделала! На что последовало, уберите палец с фотографии. Я ответила, что нужно смотреть не на фото, а на число, месяц и год рождения. Благодаря женщине ( другому продавцу) чьим покупателем я являюсь постоянным, мне продали вино. Но! Молодой человек начал грубить, мол он прав, покажи фото и тд. Я считаю такое повеление неприемлемым в сфере услуг!!!! Вообще предлагаю не брать на работу молодых людей в возрасте от 25 до 35 лет, поскольку они как правило очень злы на всех вокруг, что в жизни ничего не добились и им приходится стоять у кассы, в то время, как кто то покупает у них что-нибудь (что себе они позволить не могут). Неудовлетворенные жизнью по своей же вине молодые люди.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.07.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3782
обновление: 19.07.2019

Хамское ,неадекватное поведение

Хочу написать о непристоеном поведении менеджера магазина Ароматный мир который находится по адресу МО.г.Люберцы Октябрьский проспекте дом 1 корпус 1. Макаренко Елена .Зашла в магазин так как она должна была мне деньги.Вместо того, что бы спокойно объяснить , сказать она начала орать как потерпевшая, человек точно не адекватный.
Которая позволяет себе выгонять из магазина с оскорблениями и матерными словами при сотруднике Ст.продавца Наталии. Прошу принять меры, по отношению к данному сотруднику.Хамам не место в сфере обслуживания .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.07.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4820
обновление: 08.07.2019

Хамское отношение

Добрый день, являюсь вашим постоянным клиентом, но вчера столкнулся с вопиющим хамством со стороны одного из сотрудников. В магазине ароматный мир в городе Щелково на ул площадь Ленина дом 1. Сотрудница средних лет с белыми волосами средней длины просто послала меня куда подальше, после моей просьбы предложить мне новинки вина, больше ни когда туда не пойду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.07.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4727
обновление: 07.07.2019

Магазин превратился в цирк

Доброго времени суток, я являюсь частым покупателем в магазине Ароматный мир в Гатчине. До этого посещал только магазин на улице Соборная, но теперь переехал и стал заходить чаще на Радищева 9. Сначала все было в порядке, меня обслуживали хорошие продавцы, иногда были проблемы с качеством не алкогольного товара, но это не суть.
Последние месяца три началась тякучка, и вот я опять захожу в магазин, а там новый сотрудник к которому за советом не подойти, менеджер обычно не обращает на меня внимание или, наоборот, молча следит чтобы я ничего не украл, улыбки на лице я ещё за полгода на ней не видел.

Сегодня, в воскресенье, там вообще работает один сотрудник, и по моему, была и поставка в момент как я зашёл.
Нормально что в момент поставки в магазине находится один сотрудник, которому не разорваться?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2762
обновление: 03.08.2018

Это ужас, а не персонал!

Первый раз решили посетить ваш магазин, зашли, а там администратор уже ругалась с мужчиной, после того как он ушел, решили поинтерисоваться у неё, есть ли у Вас волховское пиво, на что получили ответ в грубой форме «мы что отчитываться перед всеми должны!» сказали почему вы так с нами разговариваете, она в свою очередь сказала что мы малолетки и вообще что тут забыли (мне 19, моему молодому человеку 23) мы сказали какая разница, может мы за чипсами пришли, и попросили книгу жалоб, она с ухмылкой сказала что никто вам ничего не предоставит, так как мы даже ничего не купили, и вообще я «директор» этого магазина, щас закроем и выгоним всех малолеток отсюда. Мы купили жевачку что бы узнать фамилию кассира на чеке, уходя сказали досвидание, в ответ услышали грубое пока! В общем это ужас какой-то, первый раз встречаем настолько хамское отношение!

На чеке: кассир Логинова Е.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2895
обновление: 09.02.2018

Не качественный продукт

Отдыхали с мужем в Таиланде, там очень понравился ром sang som . Прошло время, вспомнили отпуск, решили купить ром sang som здесь, в СПб, Ароманом мире....это не ром это УЖАС не поддающийся описанию.!!!..
..Рзалив в подвале лучше. .Кошмар, портят имя и бренд такой поганой продукцией. Срамота
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.10.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3053
обновление: 18.11.2017

Грубость

Санкт-петербург проспект энгельса дом 8 продавец-консультант Эльвира 19 октября 2017 года разговаривала неподобающим образом с посетителями клиентами было Cayenne на рабочем месте просмотрите видеокамеры своего магазина
Я очень хочу прикрепить видео и фото материалы к данному сообщению но к сожалению не вижу кнопки чтобы сделать это
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.10.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2949
обновление: 21.10.2017

Грубость

Продавец-консультант Эльвира ужасно обошлась с нами говорила матами словами неподобающим продавцу-консультанту мы ребята из Москвы были в шоке от петербургского петербургского обслуживания никогда в жизни больше не пойдем в сеть ваших магазинов ароматный мир скажем всем своим друзьям чтобы никогда туда не ходили и петербургским и московским Надеюсь вас закроют магазин Ароматный мир проспект Энгельса 8 самый ужасный магазин в мире я напишу об этом в контакте Фейсбуке в Ютюбе на Петербургских и московских форумах продавец Эльвира ужасно Я говорю без мата потому что я культурный молодой человек
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3073
обновление: 15.06.2017

Высокомерное отношение продавцов

"Посчастливилось" вчера посетили с молодым человеком магазин на Планерной 63. Зайдя в помещение, поздоровались первые с продавцами и пошли смотреть интересующее шампанское. Вместе с нами зашёл мужчина в костюме, который направился к винам. Консультант тут же подбежала к нему, посоветовала что-то, отнесла на кассу, а затем переключилась пилить нас взглядом, как отпетых мошенников. На просьбу посмотреть шампанское, которое я не нашла, консультант неохотно подошла и сказала, что его нет. Спрашиваю найти альтернативу, мне так же без желания указывают на другие бутылки на 'отвали'. При всём при этом демонстративно она поправляла названия бутылок, которые произносили неверно, показывая нам своё "фи". Неприятно. Суть басни: смотрели продавец и консультант свысока, ведь одеты мы были по повседневному, а не во фраке и бальном платье (как обычно :D), поэтому и не получили должного обслуживания. Отвратительное отношение к покупателям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3314
обновление: 08.06.2017

Суругат, хамское отношение продавцов

Приобрел в магазине "Ароматный мир" (ул. Братиславская, д. 6) 2 бутылки дорогого красного вина (регион Бордо, Франция). На природном корпоративе открыли к шашлычку. В нос ударил запах сивухи, а язык и губы окрасились в бордовый цвет. Пить не стали, здоровье важней. На днях зашёл в этот магазин и сообщил, что они торгуют паленкой и их поставщики явно везут вино не из Франции. Кассир по имени Оля (высокая, в очках) облила меня грязью и в оскорбительном тоне попросила удалится из магазина. Хамство неповторимое! Уважаемые ценители вина, обходите этот магазин за километр, если не хотите отравиться о опозориться, подарив кому нибудь бутылочку "брендового" винца.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.03.2017

жалоба

комментариев: 9
просмотров: 4999
обновление: 15.03.2018

Подделка

Вчера в Ароматном мире на Сытинском пер., с друзьями купили бутылочку армянского коньяка, выпили и к вечеру дико разболелась голова, сначала мне стало нехорошо, потом муж пожаловался и друг подтвердил аналогичное состояние((, раньше всегда считала, если покупать алкоголь, то только в АМ, сейчас 100 раз подумаю
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3264
обновление: 13.02.2017

Благодарность сотруднику ароматный мир

Добрый день, хочу выразить свою благодарность сотруднику магазина на ленинградском проспекте Дмитрию, помог выбрать вино маме в подарок. Я не знала какое вино она пьёт но Дмитрий явно разбирается в своём деле маме понравилось вино очень поэтому я думаю что он мастер своего дела прошу выразить ему огромную благодарность!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3341
обновление: 24.01.2017

Вводят потребителя в заблуждение

18го января я приобрела бутылку вина в этом магазине. На ценнике была отметка, что акционная цена 499 рублей, вместо 737 рублей. Когда мне пробили вино и я оплатила счет, я обнаружила, что вино стоило 737 рублей. Когда я уточнила у кассира (Филлиповой Татьяны) почему так, она подошла к стенду и сняла ценник. Мне сказала, что просто забыли убрать ценник. Но я выбирала вино по цене и для меня это был важный момент. Поэтому я попросила оформить возврат, чтобы я могла выбрать другую бутылку вина дешевле. Она отказалась, сказав, что не имеет возможности совершать возврат. Я считаю, что данная ситуация нарушает мои права, как потребителя и вводит меня в заблуждение. Я оставила запись в жалобной книге по этому поводу. К сожалению, со мной так никто и не связался, чтобы решить этот вопрос. Печально
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3227
обновление: 23.09.2016

Обманывают Покупателей

Если перед Вами стоит задача, в которой Вы абсолютный профан, как поступает разумный человек? Правильно! Обращается к профессионалам. Вот и я так думала, обращаясь в данный магазин. Мне заказали в подарок именно красное полусладкое вино. Сначала я зашла на сайт компании, где в разделе Красных полусладких выбрала пару меня интересующих. Т.к. в шапке написано, что "Цены в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. Стоимость и наличие товара уточняйте в магазине", я позвонила в магазин и попросила уточнить по наличию у них интересующих красных полусладких (!) вин. Для меня нашли бутылку Вальполичелла Корте Джара и подтвердили совпадение цен с указанной на сайте. Я попросила отложить бутылку до 20:30, пообещав в обязательном порядке ее выкупить. И вот я пришла в магазин... Мой звонок сразу вспомнили и продали мне вино... Этикетка внешне совпала что на сайте. На радостях, что дело сделано и профессионалы-продавцы мне все продали, пошла я в сторону дома. Т.к. время было вечернее только дойдя до пешеходного перехода, в свете уличного фонаря я обратила внимание, что вино СУХОЕ!!! По итогу в возврате мне отказано, т.к. я уже вышла из магазина. Продавцы меня уверяли, что я ошиблась сама, посмотрев не ту информацию на сайте: мол, такого вина не бывает полусухого (хотя оно именно в разделе полусухое и вв разделе сухое данное вино отсутствует (придя домой, перепроверила еще раз! скрины сделаны), и вообще я должна была на кассе все перечитать еще раз. Но, уважаемые, я ведь и звонила уточняла, что именно хочу и сайт вроде Ваш, где не написано, что надо даже совпадение по сахару уточнять, а только цену и наличие. Получается мне в силу моей некомпетентности втюхали абсолютно не тот товар? Вы на базаре или все-таки профессионалы? На лицо УМЫШЛЕННЫЙ обман меня, как потребителя, со стороны Ваших сотрудников в целях кассу побольше сдать.. Прошу разобраться в данной ситуации, наказать Ваших "профессионалов" и продать за их счет интересующий меня товар, за которым я обратилась изначально! Претензию у меня не приняли, оставила в книге жалоб свое обращение.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3010
обновление: 28.11.2016

Скидки

Добрый день.
Являюсь постоянным клиентом ароматного мира, всегда покупаю элитный алкоголь, в магазинах, в основном на юге города СПБ. Во многих меня знают в лицо и делают дополнительные бонусы и скидки. Карта АМ у меня тоже есть. И тут я был в центре и решил заехать в магазин на ул Чайкоаского 31, и как обычно решил взять пару бутылок своего любимого Итальянского вина Megal negroamaro, и вежливо попросил у парня кассира и девушки консультанта дать мне скидку хотябы 4%, т.к. Карту свою я оставил дома. Они мне отказали, когда в других магазинах ребята, видя, что клиент берет дорогое вино, обычно идут ему на встречу.
Очень не доволен сотрудниками магазина. Не ходите туда за вином.
Дата события - 14.05.2016 в районе обеда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2015

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 4292
обновление: 28.08.2015

Инцидент на кассе

Очень нравится сеть магазинов, широкий ассортимент, приятные цены. Но в некоторых магазинах встречается и ложка дёгтя. Уважаемая Администрация, почему я в свои 25 лет должен доказывать что я достиг 18? Из-за Ваших сотрудников из магазина на ул. Чертановская д.1В, корп.1 мне пришлось возвращаться домой за паспортом и терять лишнее время, что мне очень не понравилось. На мой взгляд, не так уж и трудно отличить 25-летнего человека от школьника.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3433
обновление: 09.12.2014

Жалоба

Объясните мне,пожалуйста!на основании какого закона в ароматном мире запрещают фотографировать цены,которые находятся в свободном доступе и тайной коммерческой не являются. Согласно статье 10 части 1 ФЗ разрешено. Почему сотрудники магазина об этом не знают. Жду ответа и прошу мне перезвонить 89261996883.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3445
обновление: 24.02.2016

Вместо рома - дешевый конъяк.

Приобрел в магазине на "Летчика Бабушкина" бутылку темного рома OCUMARE.
Дома стал открывать и обнаружил, что её уже кто-то открыл до меня (крышка без защитного покрытия и понять что она открыта на глаз практически не реально). Не придал этому решающего значения и решил поробовать напиток. Плеснул чуть-чуть в бокал и понюхал - в нос ударил резкий запах конъяка, попробовал на вкус - оказалось, что это дешевый конъяк и есть. Как его туда налили через защитное устройство в горлышке я не понимаю, но умельцы судя по всему есть. Вечер был испорчен. На следующий день, т.е. сегодня, поехал в магазин разруливать ситуацию. После вежливого общения с продавцом, администратором, начальником юридической службы компании, секретарем генерального директора ничего кроме отправки на экспертизу мне не предложили. Экспертиза стоит порядка 6-7 тысяч и в случае если результат будет в пользу магазина, то оплачивать её должен буду я. Можно было бы подумать о проведении экспертизы самостоятельно, но доказать потом, что это не я перелил туда дешевый конъяк мне представляется невозможным.
В итоге в сухом остатке: выкинутые на ветер деньги, испорченный вечер, потраченное время, разочарование в этом магазине и решение больше там ничего не покупать. Бутылку оставил продавцам.

P.S. Будьте внимательны при покупке алкоголя с пробками, которые не имеют защитных наклеек и не запечатаны. Это дает возможность недобросовестным персонажам заменить содержимое бутылки на похожую по цвету жидкость.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020