новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Фикс Прайс с 5 июля 2024 г.


Несоблюдение кассирами профессиональной этики в магазине Фикс Прайс


войти или зарегистрироваться


Фикс Прайс. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.06.2024 8:18:25

жалоба
просмотров: 1305
комментариев: 0

Анастасия

пожаловаться

Несоблюдение кассирами профессиональной этики в магазине Фикс Прайс

7 июня 2024 г. мы посетили магазин Фикс Прайс по адресу: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 51. Мы хотели приобрести кашпо для цветов, нам было нужно 2 шт., в стопке их было больше, эти кашпо были плотно вставлены друг в друга, эти кашпо были из тонкой пластмассы, у нас возникла проблема, что самостоятельно их разъединить не получилось, мы боялись повредить товар и обратились за помощью на кассе, так как больше было не к кому, в зале не было никого. Кассир нам помочь в этом тоже не смогла, но, дело, конечно, ни в этом, а в ее хамском обращении с покупателями. Она стала с нас требовать оплату товара, который еще не был готов, так как наша проблема была не решена. Она сказала нам оплатить товар, а потом идти в конец зала и кричать, звать администратора. Мы платить отказывались, так как не были уверенны, что смогут решить нашу проблему. Кассир, которая представилась нам потом Заболотской Еленой Викторовной, в грубой форме обвинила нас в неуважительном отношении к ней и к покупателям стоящим за нами, и что нам не обязана нам в этом помогать. Получается, что мы не такие покупатели, как другие, к которым она требует уважительного отношения. Я попробовала позвать администратора, через какое-то время вышла девушка, не знаю, администратор она или нет, я объяснила ей нашу проблему с товаром и с хамским обращением кассира, но она только пожала плечами нам в ответ. И, кстати, перед нами тоже стояла покупательница с какой-то похожей проблемой и с ней эта кассир разговаривала в такой же грубой форме, и женщина тоже сказала, что раньше обслуживание в этом магазине было гораздо лучше, когда там работали другие люди. В итоге, мы кашпо так и не приобрели, настроение было испорчено и покупать уже ничего не хотелось. Хотелось бы, чтобы в данном магазине было более уважительное отношение к покупателям со стороны кассиров!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Фикс Прайс:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024