новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Фамилия


войти или зарегистрироваться



19.06.2024

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2236
обновление: 19.06.2024

Жалоба

Здравствуйте, моя дочь устроилась на работу в магазин Фамилия в ТЦ Европа в Калининграде. Ей очень понравилась работа. Пришла новая сотрудница которая вдвое старше моей дочери, стала на неё жаловаться, у них случился конфликт, управляющая должна была отрегулировать ситуацию, она только ее усугубила. Выставила ее за дверь, попросила ее мою дочь уйти, даже ее не выслушала. Большая текучка кадров в магазине, у хорошего директора никто не уйдёт, все будут держаться за работу. Очень жаль центр города и такая управлчющая, зовут Ирина Киселева.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.05.2024

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3569
обновление: 15.05.2024

Охранник выгнал мою дочь из торгового зала

Добрый день. Сегодня 09.05.24 магвзин Familia тц Экватор, отправила дочь в магазин посмотреть есть ли размер нужных брюк, так как обьездили несколько Familia я устала и осталась ждать на 1 этаже. Охранник подошёл к моему ребёнку с вопросом с кем она пришла . Ребёнок объяснила, что мама осталась внизу и отправила посмотреть есть ли размер брюк. На что охранник буквально выгнал мою дочь со словами " посмотрела, а теперь иди отсюда"
В итоге мне пришлось самой подниматься с сумками .
Видимо этой сети покупатели не нужны .И скорее всего руководство, которое не раз получает жалобы на охранников, ничего не предпринимает делаем вывод, что нужно впредь обходить стороной данные магазины.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.04.2024

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4826
обновление: 27.04.2024

Ужасная управляющая

Добрый день. г Тамбове есть прекрасный магазин Фамилия очень люблю в него ходить. Но была очень удивленна, что в таком магазине работает не компетентная управляющая. Мною была куплена обувь, в которой я не проходила и месяца, решила ее вернуть, т.к. кожзам вспучился и вылез клей, и все нитки по швам вылезли . На что управляющая отказалась оформлять возврат ссылаясь на то, что это не является браком. И в грубой форме ответила пишите притензию, развернулась и ушла, оставив меня с продавцом. Прошу поговорить со своим сотрудником, как нужно общаться со своими посетителями.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.03.2024

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5356
обновление: 22.03.2024

Жалоба на ваши магазины

Уважаемые руководители Фамилий!!!!! Жалуюсь не первый раз и не я одна! Ваши ценники- наклейки, приклеенные намертво- просто достали!!!!! Смывала 3 дня и не смыла, отодрать нереально. Купила профессиональный спрей от этикеток, клей так и не сошел зато сошла краска с мерных стаканов! Вы достали если честно, посуда вся липкая от этого клея! И да, цены конечно уже не фамильные, очень все дорого, 80% все чайна или неизвестная Корея( таких брендов в Корее нет). Купила пару футболок, с дырками которые были заклеены ценником, вернешь, скажут что сама продырявила. В общем, вы стали по качеству, обслуживанию….- ниже плинтуса! И да, покупки делаю в фамилии г. Апрелевка(МО) и в ТЦ Соларис (2-й этаж).
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.03.2024

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5184
обновление: 12.03.2024

Превышение должностных полномочий охранника и нарушение моих прав

Здравствуйте! Очень неприятный осадок остался от посещения магазина Фамилия на ул. Куйбышева 60/1 г. Пермь.

Уж не знаю, чем я так вызвала подозрение у охраны вашего магазина, но на выходе задержали и, как они любят, попросили показать сумку, так как почему -то вдруг запищала рамка (моё мнение что это было спровоцировано охраной нарочно), так как пищать было нечему , а на входе в магазин ничего не пищало. Только когда я почему то попала под подозрение. Тут надо отметить, что я растерявшись не спросила на каком основании я должна показывать сумку, вспомнила только что не имеют право требовать это без сотрудников полиции. И на входе всё -таки показала сумку (во избежание лишних разборок, настроение итак было испорчено), а там были МОИ личные вещи, никакого факта якобы кражи мне даже не предъявили. Кроме искусственно сработанной пищалки. Несмотря на это, осмотра сумки на выходе оказалось недостаточно, и он пригласил в подсобку, где вообще нет ни понятых, никаких свидетелей, ни камер. А в чем смысл? Кроме грубого нарушения моих же прав. Я то надеялась что меня хотя бы, с администратором познакомят для решения конфликта.

Я прошла так как не знала что делать, была в небольшом шоке. Это я уже разобралась после инцидента, а тогда охрана просто воспользовалась моим состоянием потерянности и нарушила закон, досмотрев мои вещи да ещё и в подобном помещении. Я бы вызвала полицию сама, да не хотелось разводить целую историю и жалко было время терять и свои нервы. Претензии не к одному охраннику, а ко всему руководству и штату магазина. Соблюдайте права людей, покупателей. Многие на эмоциях не могут сходу соориентироваться в своих правах, вот как я, и покорно показывают сумки, и ладно если бы ещё на входе ... А вы этим пользуетесь, да пытаетесь доказать, какие вы молодцы, ловите, да не тех. Выполняйте свою работу так, чтобы покупатели, честные люди, не ощущали себя ворами, ужасные чувства после посещения этого магазина. Больше не вернусь!

Были бы доказательства, если бы я снимала процесс досмотра или запомнила имя охраны, то подала бы жалобу в Роспотребнадзор. На ваше счастье их нет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.01.2024

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4369
обновление: 20.01.2024

Один обман слов нет

Приобрела блинницу она перекленна другим ценников.естественно дороже !знаю если такая ситуация то обязаны продать по той цене которой заклеина.примите меры в своём балаган!город пенза гостиный двор Пензенская область
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2024

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3737
обновление: 08.01.2024

Жалоба на охранника

Добрый вечер, если бы я знала эту ситуацию раньше я бы позвонила Вам сегодня гораздо раньше, начнем....
Вчера мою племянницу нагло оскорбили, унизили, подвергли ее жизнь опасности ВАШ СОТРУДНИК ОХРАНЫ!!!!!!
Она пришла в магазин за покупками, ходила, выбрала мерила, когда уже почти все выбрала захотела в туалет, но как оказалось в комплексе по адресу Ленинский проспект 66 его не оказалось, она поставила тележку рядом с кассиром и попросила приглядеть пока она сходит по нужде, выходя из магазина на рамках она прописала, услышал это охранник, она ОСТАНОВИЛАСЬ!!! Он попросил показать сумку, она ему не отказала и показала женскую сумку и спортивную т.к.она шла из спорт зала. Охрпнник начал на нее кричать, выхватывать сумку девочка объяснила, что очень хочет в туалет и сейчас прийдёт, и пошла к выходу, он же побежал за ней на улицу и там начался какой-то ад, он кричал на всю улицу, что она воровка и алкашка, она пыталась убежать от него т.к.очень испугалась замечу, что у девочки эпилепсия на нервной почве!!!!!В итоге он ее догнал отнял у нее спортивную сумку, где лежала спортивная кофта, крассовки, и 2 пары нижнего белья (кальсонов для мужчин)и футболка, это лично я купила в этот день ее мужу в подарок в магазине Жемчужная плаза, так же он снял с нее куртку, которую она преобретала в вашем магазине месяца два назад и пытался снять толстовку на улице, чтобы девочка осталась в лифчике!!!!!;!!!!!
Ребенок ехал домой раздетый, испуганный, и по дороге с ней случился приступ эпилепсии, после чего она была доставлена в больницу, так же ВАШ охранник снимал все это блятство на камеру и ещё ударил девочку.
Я НАЛЕЮСЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ УСЛЫШУ ОТ ВАС ОБЬЯСНЕНИЯ!!!!!!!!!!!
ИНАЧЕ Я ИДУ В ПОЛИЦИЮ, ПРОКУРАТУРУ И .Т.Д. ЖДУ ОБЬЯСНЕНИЯ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.12.2023

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2594
обновление: 19.12.2023

Поведение охранника

В магазине фамилия, торговый центр Каширская плаза некорректно настроены стойки на вход и выход. Сработала, записала, я с ребенком уверенно вышла, т.к. точно знаю, что никто и ничего не взял. На что лицо кавказской национальности потребовало открыть суски, я открыла и ребенка и свою. Он собирался сам покататься в них! После чего, я естественно отказала, пронесла сумки мимо. Стоек и ничего не сработало. После чего было сказано, что на первый раз прощаю.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2023

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3671
обновление: 13.11.2023

Жалоба на охранника

Хотим оставить жалобу на охранника - Ханбабаева Гамбара (мужчина кавказской национальности, на вид лет 55-60), который работал в Фамилии на Балканской площади. Вёл себя отвратительно, хамил направо и налево, очень грубо ответил мне, позже резко оттолкнул чужого ребёнка от стеллажа, тот чуть не упал не ударился виском об угол стеллажа, мой муж это увидел и сделал ему замечание, причём культурно, без повышенного тона, так он нахамил моему мужу и послал его на три буквы!!! Когда мы уже выходили из магазина видели как он сцепился с пожилой женщиной у касс. Ходим в эту Фамилию несколько лет, так как живём через дорогу, всегда там адекватные и вежливые работники, в том числе и охранники, этого же мужчину видим там впервые. Кого вы стали нанимать на работу? Таким неуравновешанным и психически нездоровым людям категорически нельзя работать с людьми, у него даже взгляд неадекватный и бешеный, в следующий раз и ножом пырнёт! Меня настолько вывела ситуация, что даже мерить ничего не стала, оставила все вещи у стойки. В этот же день написала жалобу на официальном сайте Фамилия, на следующий день мне пришло письмо со службы поддержки: " Мы принимаем на себя ответственность за произошедшие ситуации и обязуемся провести разъяснительную беседу с нашим сотрудником, чтобы предотвратить подобные нарушения в будущем." Это просто смешно! Человек просто неадекватный и даже опасный, у него даже взгляд бешеный, какая беседа? Это не ребёнок люди в таком возрасте уже не меняются. Я даже не поленилась поискать отзывы, так на этого охранника - Ханбабаева Гамбара жалобы ещё с 2019 года!!! Даже в официальной группе Фамилия ВК и там тоже обещали разобраться и вот уже 4 года с ним разбираются! Более того работница магазина сказала, что на этого Ханбабаева Гамбара постоянно жалуются покупатели, а начальство ничего не делает и этот неадекват так и продолжает там работать, а понимая всю безнаказанность, становится с каждым разом только всё более наглея и неадекватнее! Делайте выводы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.01.2023

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4999
обновление: 13.11.2023

Ужасная сотрудница

Понравилась вещь. Но размер был непонятен, подошел к консультанту с бейджиком Анастасия, спросили размер, на что сотрудник сказал что в ее обязанности не входит помощь покупателем в зале! Это как понимать?! Понятно что сотрудник занимается выкладкой товара, но все же! Она консультант который работает, на что я ответил и сказал что вы обязаны, она начала хамить, переходить на личности. Это что за безобразие персонала?! Какие то собаки злые, это не нормально. Выяснил фамилию сказали что Анастасия кирюшкина. Требую ответное письмо, что это за персонал что только один негатив остаётся после посещения данного места ! Произошло все в трц Рио на Дмитровском шоссе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2022

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 7827
обновление: 17.07.2022

Мошенничество

Жена купила мужское поло оказалось маленькое. Чек всё есть. Прошёл день принесли обратно. Отказались менять начали угрожать службой безопасности и на поло якобы этикетка код не соответствует. Потом начали говорить что мы её стирали. В конце концов я попросил просмотреть камеры что жена покупала мне поло и оказалось маленькое. Попросил поменять в итоге начали искать причину что якобы стирали итд. Уж волковская 2б торговый центр фламинго второй этаж. Управляющая начала грубо общаться и угрожать. Неадекватно общаться нецензурные слова в адрес нас. Прошу вас принять меры. Данная жалоба будет написана во все инстанции в именно что сотрудники магазина фамилии занимаются мошенничеством
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.06.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 11032
обновление: 07.06.2021

Обман с ценами

Тоже столкнулась с подобной ситуацией в Фамилии - Москва - ТЦ Первомайский. На джинсах Levi's старой модели, но мне такие нравятся (engineered jeans) висел их ценник 3599. При этом я искала другой размер и наткнулась на такие же джинсы, на которых кроме ценника от Фамилии висел ценник от поставщика -с указанием, что цена была снижена у них до 1900. Я пошла на кассу выяснять. Мне сказали, что вызовут менеджера. Я стояла ждала минут 10, не меньше. Потом все же обратилась к другому кассиру с тем же вопросом. Она ответила - это ценник от поставщика - у них джинсы не продались и за эту цену. на мой вопрос - Поэтому надо было поставить у вас цену почти в два раза больше скидочной? Она не знала, что ответить. Я заметила им всем, кто был из сотрудников на кассе - Надеюсь вы понимаете, что это выглядит, как жульничество. И что напрасно они думают, что все в РФ юридически безграмотны. Повесила джинсы на место. Поняв, что так они свою прибыль и делают. Просто с данного конкретного экземпляра забыли снять ценник магазина, из которого это к ним попало. и наверняка похожая ситуация со многими товарами, которые они продают. Или это местное самоуправство именно в данном магазине. Утверждать не буду. Дисконт такой дисконт..Или бизнес по-русски. Я не выдвигаю претензии к рядовым сотрудникам данной сети магазинов. Понимая. что не они назначают цены и планируют товарооборот - они просто пробивают на кассе, развешивают товар и т.д. Но тем не менее осадок остался неприятный. Если вы позиционируете свой магазин, как чудо-дисконт - тогда им и будьте. А так ощущение, что имеешь дело с наперсточниками или с мошенниками, которые хотят выглядеть намного лучше, чем они есть.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.04.2021

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 12727
обновление: 26.04.2021

Отказ в возврате

Магазин фамилия г. Челябинске зам управляющего Афанасьева отказалась принять нижнее белье ссылаясь на нормы закона, при этом при покупке мне не было в устной форме сообщено, что товар в фамилии -нижнее бельё возврату не подлежит, также нет соответствующей табличке с надписью «нижнее белье возврату не подлежит» прошу обязать магазин в ТК «Синегория» сделать возврат товара. Также в тот день покупки ещё - нижнее белье (трусы) - 2 шт . А в чеке было указано 3, за эту цену. обратила на это внимание только дома, т. к. Этикетка была закрыта шашечкой магнитной. Я не пойму действий зам управляющего- белье без брака, почему не сделать возврат! Тем более белье валяется на полу, по нему ходят ногами
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9431
обновление: 21.12.2020

Охранник раздел догола новорожденного ребенка менее года возраста

В Фамилии постоянные клиенты более 6 лет.За это время покупок произвели более чем на 300.000р.Пришли мы месяц назад в ТЦ Мокки семьёй.Приобрели детские вещи и для супруги.Оплатили на кассе .На выходе сработала сигнализация.Охранник сказал, что мы что-то украли и раздел нашего младенца до гола, штанишки в которых он был одет отнес на проверку в кабинет директора.Ничего не нашли и даже не изменились!Стыд и позор магазину! На следующий день приехали в Фамилию в другом ТЦ (Горки), там оказался один из двух охранников, что накануне :и Опять также ситуация : обвинили нас в том, что якобы ( вдумайтесь) мы переклеели ценники .Маразм ! Больше в Фамилию( любую) не ходим и никому не советуем!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.12.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8954
обновление: 07.12.2020

Жалоба

25 ноября воскресенье вечером приобрела готовую штору на кухню . Купила и положила, решила повешу в следующий выходной ( работаю всю неделю один выходной ).В выходной открыв штору из упаковки обнаружила брак, порыв края шторы . 30 ноября принесла с чеком в магазин попросила поменять . Но мне не только не поменяли, нахамили и оскорбили обвинив меня, продавец Филатова вела себя крайне вызывающе и оскорбительно. С таким хамством я давно не встречалась . Я просила только поменять . Я написала заявление на возврат средств . Через два дня мне позвонили и сказали что мне отказано без объяснения причин . Я написала претензию на их официальный сайт . И тишина . Я не говорю что все в этой компании хамы . Но в этот магазин наверное набирали продавцов по уровню склочности . Я буду рекомендовать всем своим друзьям обходить этот магазин стороной.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 10695
обновление: 28.10.2020

Хамство и наглость управляющей + несоответствие цены на ценнике и кассе

28 октября 2020 в магазине Фамилия по адресу: г. Волгоград, пр. им. В.И. Ленина 54 б ТЦ Европа Сити Молл мне не продали товар, т.к цена указанная на розовом ценнике, наклеенном на бирку товара не соответствовала цене на кассе. Как только кассир увидела несоответствие ценника с ценой по кассе, она оторвала наклейку с ценой 579 р т озвучила мне стоимость 999 р. на мой вопрос - в связи с чем цена 999 р, когда на ценнике указано 579, кассир и, как оказалось, управляющая магазином Щербакова Дарья Олеговна сказала, что ценник переклеен кем-то из покупателей и продавать по цене 579 р она не будет - на мои доводы о том, что согласно Закону о защите прав потребителей товар должен быть продан по цене, указанной на ценнике, Щербакова сказала, что в законе такого нет и продавать товар она мне не будет. Далее следовала информация о том, что ВИДНО ПО ШТРИХ-КОДАМ, ЧТО ЦЕННИК НЕ ОТ ЭТОГО ТОВРА! Интересно, кому это видно? Когда я попросила пригласить на кассу кого-то из старших, она мне ответила, что она и есть управляющая и продавать товар по цене 579 р она не будет. В разговоре со мной Щербакова орала, больше никак это не назвать, обращалась на "ты", учитывая то, что мы с ней не знакомы и в итоге сказала, чтобы я перестала делать ей мозги, товар по цене 579 р она мне продаст. Когда я попросила ее показать где указана цена 999 рублей, она сказала, что такая цена не указана и она видна только в штрих-коде... Опять ссылаясь на то, что ценник был переклеен покупателем, поскольку ценник и товар в свободном доступе, однако наклейка была без повреждений, каких-либо разрывов и ровно прилегала к бирке. К сожалению сфотографировать ценник не удалось, т.к Щербакова сразу его стала отрывать как только увидела несовпадение цены. когда я попыталась взять штаны, чтобы еще раз посмотреть ценник Щербакова их стала выхватывать у меня и тянуть через кассу. После данного инцидента я позвонила на горячую линию магазина и оставила там жалобу. Оператор сказала, что никак на ситуацию повлиять нельзя и раз мне отказываются продать товар по цене на ценнике, то помочь ничем она не может. Интересно - на магазин Фамилия не распространяется Закон о ЗПП, в котором четко прописано, что товар обязаны продать по цене, указанной на ценнике, а не по желанию Управляющей, которая придумывает глупые отговорки про переклейку ценника покупателем и цены в штрих-коде.
В связи с вышеизложенным, требую разобраться с преднамеренным нарушением закона сотрудником магазина Фамилия Щербаковой Дарьей Олеговной, а также принять меры по вышеизложенной ситуации, о чем меня прошу уведомить. Принять меры к сотруднику Щербаковой, о чем так же прошу меня уведомить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6748
обновление: 24.03.2020

Жалоба

Доброе утро. Прошу принять меры на дубининской 70.Пришла в вашу фамилию в субботу 21марта с хорошим настроением, так его просто испортили. Не вазможно сводить даже ребёнка в туалет, как в курилки там, дым столбом стоит. Сотрудников нет никогда в зале, а те что есть и то хомят. НА кассе вообще сотрудник Лобанова, просто посылает с возрастами и уходит. Вы потеряли постоянного покупателя, с таким отношением ваших сотрудников.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.02.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8602
обновление: 19.02.2020

Хамство сотрудника охраны

Добрый день. 19.02.2020 Посетила Ваш магазин г.Ростов-на-Дону, ТРЦ "РИО". Зашла вместе с ноутбуком, сработали рамки. Решила оставить его в камере хранения. Подошёл охранник магазина. И стал настойчиво просить, чтобы я показала что находится у меня в пакетах. С какой стати? Я ещё даже в торговый зал не зашла. На это он ответил мне что могу вынести товар в фольге. Не знаю даже как это расценивать, неадекватность?! Напомню, что стою у камер хранения и шага не сделала в сторону торгового зала ещё. Так же охранник сказал, что имеет право - дословно "по законам магазина" осматривать если сработали рамки. Я уже очень давно являюсь клиентом Вашего магазина. Большая просьба 89081923144 рассказать что за "законы магазина" у вас. Может быть в другом государстве находитесь? По законам РФ я могу расценивать такое обращение как просьбу, не более. Прекрасно понимаю, что в магазинах кражи не редкость сотрудники вынуждены за этим следить. Но не так же по хамски, я в магазин не успела зайти, а уже выслушала, что якобы выношу что-то в фольге. Отношение к клиентам ужасное. Никогда больше не зайду в магазин 'Фамилия' по этому адресу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.12.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9676
обновление: 17.12.2019

Куртка

Привет купил в магазине куртку через несколько дней она порвалась, сотрудники магазина визуально определили что повреждение техническое, на экспертизу куртку отказались принимать, сказали делайте за свой счёт, 5 лет пользовался их услугами, жаль что они вот так в нарушение всех правил действуют.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 9734
обновление: 28.10.2019

Несоблюдение законадательста

27 октября 2019 в магазине Фамилия по адресу: Московская область, г. Жуковский, ул. Гудкова, д. 2А, мне не продали товар, т.к цена указанная на бирке не соответствовала с ценой на кассе (хотя наименование и размер указанный на все той же бирке соответствовал полностью). На мой вопрос о несостыковки кассир Воробьев Алексей, позвал заместителя управляющего Молчанову Ксению, и тут началось шоу! Как необразованную, хамоватую барышню допустили до общения с покупателями останется вопросом, не требующего ответа. На мой вопрос о нарушении закона о защити прав потребителей был ответ, что она здесь не при чем! Закон ей, не закон. Ценники переклеивают сами покупатели. Для чего? 1. Если переклеил цену, то купи по понравившееся цене, а не повесь в зал. 2. Если на кассе этот обман вскрылся исправьте ценник, а не вешайте «неправильный» ценник в зал. Логично?! Но наклейка на ценники была в идеальном состоянии, новая от 22.10.2019 без вмятин и следов сдирания. (Следы появились позже, дело рук Молчановой, пытавшейся оторвать верхний слой наклейки).
Далее эту же барышню прошу показать закон ОЗПП, чтобы не голословно тыкнуть и доказать что она не права, что они обязаны продать мне по цене, которая стояла на товаре, но оказалось что такого закона у них нет, ни в голове, ни на кассе, ни на информационном стенде. Всей кассой начинают судорожно искать закон, Ксения уходит в подсобное помещение якобы за законом и пропадает. Я, девушка в положении, 50 минут прождала её!!! Работа кассира - Воробьева Алексея, тоже удивительна, видя меня и мои просьбы позвать управляющего или другого ответственного сотрудника, были демонстративно игнорированы! За это время написала в книге жалобу, не уверенна что руководство их читает, но буду ждать ответа (Постановление Правительства /55 от 19.01.1998г. - претензия потребителя, занесённая в книгу жалоб должна быть рассмотрена в срок, не превышающий 2 дней). Молчанова так и не вышла, продолжала прятаться в каморке, тем самым создавая все больше вопросов в своей компетенции и должности!

Прошу разобраться с преднамеренным нарушением, сотрудниками магазина Фамилия, законодательства РФ и в частности с Молчановой К.И., которая имеет право наплевательски относится к покупателям.

В случае если моя претензия будет отклонена, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора, а затем отстаивать свои права в судебном порядке, где потребую компенсацию морального вреда и штраф за обман потребителей! Также будет отправлена претензия в органы внутренних дел, т.к в действиях Молчановой К.И имеется умысел, попытка получить прибыль мошенничеством.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024