Касторами Золотой Вавилон
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.10.2013 13:14:13
жалоба
просмотров: 3659
комментариев: 0
андрей
пожаловаться |
Касторами Золотой ВавилонОтношение
я с Касторамой часто сталкиваюсь в магазине в ЗОЛОТОМ ВАВИЛОНЕ на ПР.МИРА и скажу очень мало консультантов с опытом и много без и никому нет дела до обучения персонала и порой не знают даже элементарных вещей"подклеить потолочные плинтуса посоветовали моментом..я им посоветовал попробовать самим а потом мне рассказать что из этого выйдет". с этим сталкивался часто в кастораме на проспекте мира,все при делах и чем то заняты,покупателей раз два и обчелся но все заняты и не до продаж и не из этого отдела.покупал плинтуса для потолков и попал,среди купленных 2 оказались из соседнего ряда,внешне трудно отличит,особенно когда берешь не один.надо было отрезать так сначала заставили оплатить,ладно не проблема побегаем так и по размерам отрезали,называл и размер на бумаге написал итог по два см с каждой стороны лишние ехать и переделывать не стал сам отрезал.дорога и потерянное время,в леруа отрезали сначала а потом на кассу видимо доверия к нам больше.товар в магазине перепутан,проконсультироваться неукого,все не из этого отдела или отвечают что заняты.смешно слышать это от консультантов.пустая полка,спрашиваю есть в наличии,по компу 35 единиц.ответ поразил ....у нас все выставлено или украли или пересорт.....наверное хозяевам сети все равно и им безразлична прибыль если консультанты так относятся к работе и такие безразличные,за одно только я не из этого отдела надо увольнять.что они тогда делают в чужом отделе и где их руководитель если сотрудники гуляют где хотят.....у вас в магазине тишина и это при том что закрыли мытищинскую ярмарку а в леруа(при всех их недостатках и проблемах)народу не протолкнутся,10 утра а на кассах очередь по 10-12 человек и народу не протолкнутся и не смотря на это люди едут туда а не к вам.виной безразличие ваших сотрудников и нежелание пошевелится и даже проводить человека в нужный отдел.мне в леруа ни разу никто не сказал что не из этого отдела....директору магазина на проспекте мира надо лучше заниматься сотрудниками и их отношением к покупателям ....а так получается что магазины самообслуживания и консультанты лишь занимаются выкладкой и все.товар перепутан,полно пустых упаковок,никто не знает товар другого отдела и ...я не из этого отдела...и уходят.практически не здороваются.как бы красиво не выкладывали все равно главное это отношение к покупателю и его проблемам ТК именно от делает магазин прибыльным а при равнодушии идет туда где его примут и обслужат и цены здесь не главное.....подумайте об этом в леруа тоже и проблемы и минусы и главный для меня и единственный это очереди на кассах,раздражает стоять но стоит потерпеть т.к в остальном приятно там денежку оставлять....надеюсь примут во внимание это и ответит руководство,раньше читали и прислушивались.руковадство,ау...
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|