новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не идут навстречу покупателям.


войти или зарегистрироваться


Дочки-сыночки. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.02.2015 20:17:46

жалоба
просмотров: 2433
комментариев: 0

irina_s

пожаловаться

Не идут навстречу покупателям.

26 января 2015г. сделала заказ номер 290014 на коньки, мячик и варежки, 29-го числа приходит смс что заказ отменен, выяснилось что был сбой и часть заказов отменилось, сказали заказывайте заново. Изначально заказ был сделан в киберпонедельник по акционной цене и если перезаказывать цена будет в два раза дороже. Пообещали цену в новом заказе исправить на старую, в результате новый заказ то же аннулировали и сделали сами новый по старой цене. На все эти манипуляции ушло несколько дней. В начале февраля опять позвонили и сказали что часть заказа потерялась и отправят только коньки и мячик. Хорошо, согласилась и с этим. В итоге (со слов оператора интернет магазина) заказ пришел в пункт выдачи 11 февраля, хотя смс мне поступила 12.02.15 в 18.25. В ближ. выходные заказ забрать не смогла, заболела. Приехала в след. выходные и слышу от продавцов, что мой заказ поступил к ним 5.02, срок хранения был две недели и два дня назад он был расформирован, заказывайте повторно или берите по розничной цене магазина. Ребенок у меня остался без подарка.
Хочу сказать, что можно было пойти на встречу, опоздала я всего на два дня и то не по своей вине. И если бы сбоя на сайте не произошло, я бы получила свой заказ вовремя, потому что в тот день делала несколько заказов и смогла бы получить все вместе. А так часть заказов смогла забрать, а потом из-за болезни и всего двух дней, получила кучу нервов. Нельзя так с покупателями обращаться. Принципиально не захотели отдать мой заказ, конечно пусть лучше коньки до след. зимы на полке пылятся...
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дочки-сыночки:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024