новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 июня 2019 г.


отзыв о работе


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


17.08.2006 16:29:36

жалоба
просмотров: 10229
комментариев: 15

Петрова Е.К.

пожаловаться

отзыв о работе

В магазине привлекательные цены, но совершеннобезобразная форма работы с покупателем.Продавцы не могут ответить на вопросы. Ассортимент обоев не очень большой, но когда что-нибудь выберешь-оказывается, что в наличие лишь 3 рулона. То же самое с плиткой - полная неразбериха и нет полной комплектации представленных вариантов - то отделки к этому комплекту нет, то пола нет, то еще чего-нибудь. Потратили 3 часа на плитку. В результате купили без напольной. Организация работы, наличие представленного ассортимента просто жуткое.
Стоимость доставки - отдельная беда. Доставка до подъезда - 950 рублей. Подъем на лифте грузовом - 1350рублей. Донесли до двери квартиры - а занести через порог квартиры - потребовали еще 500 рублей. В результате доставка 50% от стоимости плитки.
Смысла покупать в магазине Леруа Мерлен нет. Стоимость доставки и потеря времени не компенсирует разницы в цене магазинов города. Больше сами не приедем и другим не посоветуем.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

27.08.2006 23:09:27
Сергей Лошкарев
Сергей Лошкарев

пожаловаться

Мне магазин понравился несмотря на все минусы.
Считаю магазин ориентирован на средний доход покупателя, большой выбор товара, доступные цены, удобно расположен.
А то, что не всегда хватает товара на прилавке, так это извините оборот какой, да и количество посетителей. Ну а если ненравится, что досавка дорогая, покупайте в магазинах типа "люкс" там доставка бесплатная.
P.S Зажрался у нас народ.
ответить | ответить с цитированием
29.08.2006 11:09:21
ия
ия

пожаловаться

На редкость дрянной магазин с дрянным сервисом и хамскими сотрудниками (впрочем, их хамство начинается, как только Вы заплатите деньги). Я заказала доставку 1 тонны груза (1700 руб! до подъезда), насчет времени доставки мне сказали позвонить в 10 утра. В 10 утра мне сказали, что доставят с 4 до 11 вечера, а конкретно - как водитель решит по дороге. Мы поехали в новостройку, где нужно было принимать груз, к 4 часам. Водитель переодически звонил, и говорил, что едет к нам (находится в 20 минутах. Через час мы перезванивали ему, и он говорил, что другая доставка ему оказалась ближе, или что на Рязанке пробки (это он нам сказал в 9 вечера!). В службе доставки нам говорили, что они не имеют отношения к магазину, хотя когда я была в магазине, на стойке доставки все сотрудники носили форму ЛеруаМерлена, и принимали оплату не только за доставку, но и за товар. Приехав в 10.30, водитель стал ныть, что он бедняга не любит поздно работать, разгружайте мол свою тонну поскорее, и что у него чересчур много доставок... ТАКОГО СЕРВИСА НЕ БЫЛО ДАЖЕ В СОВЕТСКИЕ ВРЕМЕНА! Берегите нервы, время и деньги, не пользуйтесь их сервисом...
ответить | ответить с цитированием
30.09.2006 16:27:19
мсч
мсч

пожаловаться

люди, не приезжайте в ЛЕРУА, все на СТРОЙ рынки, или в ХОТТАБЫЧ! ТАМ Вас обслужат НАМНОГО ДОРОЖЕ, а нервов потратите столько же или даже больше! НЕ НАДО ГРЯЗИ! ВАШИ НЕРВНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ лечат врачи, а не сотрудники магазина! Удачи!
ответить | ответить с цитированием
02.10.2006 10:26:15
Юлия
Юлия

пожаловаться

мсч, вы видимо PR-менеджер этого магазинишки? У вас манера оскорблять покупателей прямо в духе корпоративной культуры Леруа. Или вас там в качестве покупателя так замечательно обслужили, что вы считаете своим долгом это делать? На рынках, между прочим цены несложно найти такие же, сервис не в пример лучше, да и времени в итоге вы потратите не больше.
Дорогие покупатели! Если вас отвратительно обслужат в Леруа, потом вам дадут еще ценные рекомендации, где лечить нервишки 2 сервиса в одном
ответить | ответить с цитированием
05.10.2006 0:17:36
мсч
мсч

пожаловаться

Юлия, сначала НЕРВИШКИ излечи, затем уже по магазинам ходи!!! ТАКИМ покупателям место на РЫНКЕ!
Явное неуважение ко всему окружению. Сначала всех и вся оскорбляете, потом требуете к себе повышенного внимания??? ГДЕ же ЭТИКА? МОРАЛЬ:...
ответить | ответить с цитированием
05.10.2006 0:45:04
для ЮЛИИ
для ЮЛИИ

пожаловаться

Маргарита | 15.09.2006 1:06:31

И у меня о Леруа самый прятные впечтления. И всем моим домашним там понравилось и друзьям.

Ирина, совершено с Вами согласна, что многие часто сами провоцируют конфликты. Есть такие покупатели, которы без конфликтов в магазинах и дня прожить не могут.
ответить | ответить с цитированием
05.10.2006 10:25:12
Юлия
Юлия

пожаловаться

МОРАЛЬ: сотрудники Леруа пытаются использовать этот сайт для отмывки репутации совего магазина, и, пользуясь анонимностью, продолжают гадить покупателям, оставившим немаленькие суммы в их магазине.
СОВЕТ: репутацию можно исправить только улучшением качества обслуживания - хотя бы до уровня стройрынков
ответить | ответить с цитированием
13.10.2006 17:20:44
Пабло
Пабло

пожаловаться

Юлия | 29.08.2006 11:09:21

В службе доставки нам говорили, что они не имеют отношения к магазину, хотя когда я была в магазине, на стойке доставки все сотрудники носили форму ЛеруаМерлена, и принимали оплату не только за доставку, но и за товар.


Уважаемая Юлия!
Пожалуйста, врите, да не завирайтесь!
В магазине оплата за доставку принимается в отделе доставки,
а товар оплачивается непосредственно на кассе.
Единожды соврамши, не требуй доверия к словам своим...
ответить | ответить с цитированием
17.10.2006 10:38:48
Алекс
Алекс

пожаловаться

МСЧ какой-то вы агрессивный. Вы там работаете что ли, ну так примите к сведению все фи в сторону магазина, и сделайте выводы! А что касается профессионализма, его просто нет. А вообще если оскорбляют, бейте сразу по профилю! Таким как Андрей Семенов.
ответить | ответить с цитированием
25.10.2006 20:13:38
Андрей Семенов
Андрей Семенов

пожаловаться

Алекс

Жду в любой день до 18-00. На справочной спросишь Семенова.
Если мужик - приезжай, а то таких инетп...лов полно, а мужик ли ты посмотрим...
ответить | ответить с цитированием
27.10.2006 19:21:05
мсч
мсч

пожаловаться

УГУ!!!
СТЕНКА на СТЕНКУ: ПРОДАВЦЫ на ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! УР-р-р-ра, революция свершится! Зовите Горшкова, бей жидов спасай РОССИЮ...
ответить | ответить с цитированием
07.03.2007 18:56:44
Николай
Николай

пожаловаться

1. Хороший магазин, нормальный ассортимент, средние цены (на некоторые позиции - несколько меньше, чем на рынках).
2. Тепло, светло, удобно. Не нужно грязь месить, как на рынке.
3. Практически все можно купить в одном месте.
4. Доставка - действительно отдельная фирма. Оплата стандартно в кассе магазина, но сделали возможность оплатить товар на стойке доставки. Тоже удобно. Доставка недорогая. С меня взяли на рынке за доставку с рынка за 5 км ГОРАЗДО больше, чем из Леруа примерно за 30 км.
5. Сотрудники разные. Когда были сложные вопросы, находил и квалифицированных консультантов. Но с хамством не встречался (пока?). Ну, это наши же люди... 8(
Мерлен их из Парижу не привозит.
ответить | ответить с цитированием
07.03.2007 20:17:37
мсч
мсч

пожаловаться

Юлия | 05.10.2006 10:25:12
Алекс | 17.10.2006 10:38:48, если нравится обслуживание на рынке, то ВАМ ТУДА!
Каждый получит то, что считает необходимым!!!
Надо ли говорить о том, что продавцы с рынков закупают всё в Леруа и перепродают, таким умным, как Ю. и А. , продавцы Леруа по-любому не теряют клиентуру! Ха-ха-ха...
ответить | ответить с цитированием
09.04.2007 23:22:46
Евгений
Евгений

пожаловаться

07.03.2007 20:17:37 | мсч

Юлия | 05.10.2006 10:25:12
Алекс | 17.10.2006 10:38:48, если нравится обслуживание на рынке, то ВАМ ТУДА!
Каждый получит то, что считает необходимым!!!
Надо ли говорить о том, что продавцы с рынков закупают всё в Леруа и перепродают, таким умным, как Ю. и А. , продавцы Леруа по-любому не теряют клиентуру! Ха-ха-ха...

Товрищ, МСЧ, а с чего Вы взяли, что "все" закупаются в Леруа (хрен выговоришь еще) и перепродают на рынках?! Мхахахаха!!!
Как владелец своего строительного бизнеса по части его продажи в лице материалов и техники, могу сказать, что НИКТО из моих знакомых или малознакомых НЕ закупается в Лауре, ибо не надо! - есть OBI, есть отдельные поставщики для крупных партий - вот ими-то как раз и пользуется Лаура, а не ей - Сначала проверьте, потом мельтешите по форумам
ответить | ответить с цитированием
29.10.2009 0:12:38
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться

такие страсти кипели... эх.. я всё пропустил !!!
Про Семёнова не понял.. за что его бить собрался Алекс...
наверное уже теперь и не узнаем..
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online f6finserve.com discount pharmacy canada
free coupons online read free prescription drug cards
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • re
  • Анна



  • Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    Не доставили товар который оплатили

    24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019