 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.08.2016 15:02:25
жалоба
просмотров: 1738
комментариев: 1
Николай
пожаловаться |
Отвратительный сервисУже набравшись опыта в том, что в самом магазине консультации дождаться невозможно(г.Нижний Новгород,, ул.Родионова), делал интернет заказы несколько раз за пару месяцев, и каждый раз возникают какие-то проблемы. То, обратившись на стойку, никого не увидев и позвонив по указанному номеру никто не отвечает в течение 10 минут, то ты приходишь за товаром а его нет, а тебя никто даже не подумал предупредить, а ведь ты тратишь немало времени на то, чтоб добраться в надежде получить товар ( к слову говоря, данная ситуация происходила не раз), в ответ слышишь от неопрятной женщины в очках только:извините, но товара нет. Мы вам звонили а вы трубку не брали.
Ну я ведь пока не старый, маразмом и плохим слухом и зрением не страдаю, никто не звонил, даже на эл.адрес не писали.И такая ситуация повторяется из раза в раз. Где же ваш пресловутый сервис? Год назад вас можно было поставить в пример, что случилось сейчас- непонятно. Стоило бы прислушиваться к мнению клиентов и делать выводы.
Наладьте корректное отображение остатков на сайте, обучите сотрудников оповещать клиентов, поменяйте сотрудников на более ответственных и опрятных (все-таки не шарашкина контора), и людям будет приятнее пользоваться вашими услугами.
Единственный плюс, который всегда радует в вашем магазине - это оформление доставок. Очень приятные девушки, все объяснят, все покажут. Вот им- отдельное спасибо. Особенно девушке с длинными черными волосами, к сожалению забыл ее имя- всегда поможет, никогда не нагрубит, найдет время, даже если ее рабочий день подошел к концу.Вот такие сотрудники вызывают положительные эмоции.
адрес магазина:
г. Нижний Новгород, 603093, улица Родионова, дом 187 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
19.08.2016 21:05:27
ОБИ Россия
пожаловаться
|
Добрый день, Николай. Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы наш постоянный клиент. Пришлите, пожалуйста, более подробную информацию (номера заказов, даты посещения и ваши контакты) на community@obi.ru, мы доведем ее до сведения ответственных сотрудников. Спасибо, что помогаете становиться нам лучше!
С уважением, команда ОБИ.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|