Аптека "А5" - по адресу: Москва, Паперника ул., д. 7, корп. 2
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.02.2010 7:49:25
жалоба
просмотров: 3589
комментариев: 1
Елена
пожаловаться |
Аптека "А5" - по адресу: Москва, Паперника ул., д. 7, корп. 2Добрый вечер!
04.02.10 г. в 18.35 зашла в аптеку вашей сети по адресу: Паперника ул., д.7, корп.2.
Продавец, к сожалению, не могу назвать Ф.И.О., это была девушка неславянской внешности.
Думаю, вам будет несложно определить, кто работал в сегодняшнюю смену.
Продавец не смогла правильно определить по кмпьютеру цену на лекарство.
На мое замечание продавец ответила грубо: "Можете и не брать, если вам не нравится".
После этого ШВЫРНУЛА мне СДАЧУ на прилавок!
И не дала мне чек на купленное лекарство.
Хочу заметить вам:
1. Обращайте внимание на КВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ набираемого вами персонала!
2. Проводите обучающие тренинги с вашими сотрудниками, КАК общаться с КЛИЕНТАМИ\ПОКУПАТЕЛЯМИ!
В противном случае, ВЫ растеряете ваших клиентов при существующей ВЫСОКОЙ конкуренции на этом рынке.
Сейчас аптеки находятся на каждом шагу.
В следующий раз я обращусь в аптеку ДРУГОЙ сети, где работают ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ сотрудники аптеки, где более ВНИМАТЕЛЬНЫ к своим ПОКУПАТЕЛЯМ!
С уважением
Елена. | |
25.09.2010 11:08:10
Михаил
пожаловаться
|
Мой 12 летний сын пошёл в аптеку за !детским! Амексином,который я попросил купить для его 3 летнего брата.Ребёнок в аптеке попросил именно детский Амексин,но когда он принёс лекарство,я почитал в инструкции,что это взрослый Амексин!!!Когда пошли в аптеку разбираться, то выяснилось,что моего сына намеренно обманули(подсунули !взрослый! Амексин)!Когда я попросил вернуть деньги(500руб.за Амексин) продавщица просто бросилась в истерику, пытаясь мне что-то доказать.Так я ничего от неё не добился и пшёл и купил детский Амексин в другой аптеке!!!Никогда больше в эту аптеку не пойду!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|