новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.

Когда будет доставлен диван???

войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.10.2010 16:30:22

информация
просмотров: 3058
комментариев: 2

Анастасия

пожаловаться

Когда будет доставлен диван???

Добрый день! Хочу обратиться к Вам т.к. видимо больше нигде я не получу ответа на мой вопрос.
12.09.2010 в магазине г. Жуковский мы купили диван. Договор № 34К00131 на имя Доренковой А.Ю. Была внесена 100% стоимость.
В спецификации указан предварительный срок доставки 22.10.10. Срок конечно не маленький (40 дней), но мы все же понадеялись, что срок указан с хорошим "запасом" и возможно нам доставят его и раньше. Периодически я звонила в магазин, и интересовалась, нет ли какой-либо информации. Мне отвечали, что "мы узнаем и перезвоним" по сложившейся традиции, естественно никто не перезванивал.
Звонить в магазин с одним и тем же вопросом у меня уже нет желания, т.к. ответа я, видимо, не получу. Не могли бы Вы ответить мне, когда же планируется доставить мне диван. Надеюсь, получу его до праздников? Ждать еще две недели я не хочу.
Надеюсь, что у меня будет повод написать положительный отзыв о вашей компании на этом сайте.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
 e-mail:
21.10.2010 10:08:28
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

Сегодня 21.10 позвонили из службы доставки, и пообещали привезти диван завтра 22.10
Будем ждать......
ответить | ответить с цитированием
21.10.2010 13:53:30
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая Анастасия!

Я не стал отвечать на Ваше сообщение и вникать в Ваш заказ по ранее озвученной причине:

Мы не вмешиваемся в рабочий процесс до тех пор, пока не нарушены права потребителей.
Мы не заменяем на этом сайте все службы нашей компании и не должны этого делать.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Пожалуйста, не пытайтесь нас использовать в качестве справочной службы)
У Вас есть контактное лицо - продавец салона. Он обязан отвечать на Ваши вопросы до момента отгрузки вам дивана.

Мы не будем реагировать на обращения наших покупателей, связанных с доставкой, если срок поставки дивана не наступил или незначительная просрочка доставки не превысила недельного срока.

Надеемся на ваше понимание. У нас абсолютно другие задачи на этом сайте.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024