 войти или зарегистрироваться
|
|
|
08.06.2011 22:53:53
жалоба
просмотров: 2784
комментариев: 0
Наталья
пожаловаться |
Испортили подарокСегодня нахамили в магазине Летуаль в Екатеринбурге в ТЦ "Карнавал", пришла с подарочным сертификатом (на день рождения подарили). Дорогими пробниками духов не брызгалась, их и не было многих, губы "на халяву", как тут все пишут, не красила, просто выбирала косметику. В итоге на кассе попросила посчитать стоимость покупки, взяла тушь, помаду и тональник. Вместо того, чтобы просто посчитать и озвучить мне стоимость выбранной косметики, мне ее отбили и потом долго возмущались, что я не предупредила, что у меня сертификат. Но моя просьба изначально была очень понятной:
- пожалуйста, посчитайте, на какую сумму получилось?
Когда выяснилось, что у меня остается порядка 500 р., я выбрала тени и аппликатор, которые изначально предполагаются в комплекте, потому что тени вставляются в аппликатор. Цена была одна 389 р. На кассе же выяснилось, что это не комплект, и цена отдельная и на тени и на аппликатор по 389 р., т.е. 778 р. Я попросила объяснить мне, почему только один ценник, на что девушка консультант мне ответила, что она работает без выходных и ей уже надоело обнулять мне чек. Закончилось тем, что девушка в конец разнервничалась (когда я ей вежливо ответила, что меня не волнует режим ее работы, я просто пришла за косметикой) и ушла звать на помощь другого продавца-консультанта, которая оказалась очень приятной и вежливой, но настроение уже было испорчено.
Зашла на форум, дай, думаю почитаю, что люди пишут. Много жалоб на хамство от клиентов. Много комментариев от самих продавцов-консультантов. Знаете что в глаза бросилось? Клиенты магазина в большинстве своем отлично знают русский язык и пишут грамотно, а вот девушки-консультанты и двух предложений без ошибок написать не могут. Зато сколько в их сообщениях возмущения, рассуждают про халявщиков, про то, что "Прадавщицы прадовали вам коласу", а написать грамотно не получается, так же, в прочем, как и обслужить покупателя, который по определению ВСЕГДА ПРАВ!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|