актуальные скидки в каталоге акций магазина Азбука Вкуса с 1 января 2023 г.
|
|
|
|
20.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3902
обновление: 20.12.2020
|
Хамское отношение персонала!!!
Здравствуйте, я многодетная мать четверых детей и ваш постоянный клиент, постоянно закупаюсь в сети азбука Вкуса, сегодня 20.12.20 в 15:00 заехала с семьей в магазин по адресу Нижегородская 16, на входе была в маске, перчатки я не могу одевать есть на то причины, о чем на входе я предупредила. Взяла корзину, прошла в магазин, завешала мандарины, груши, бананы и прошла в кондитерскую за тортом, мне не очень вежливо сказали Оденьте перчатки или Я вас обслуживать не буду!
Муж сказал Нам перчатки не нужны и объяснил что мы постоянно берём продукты в АВ и с таким отношением сталкиваемся впервые!
На что продавец Мария, поставила руки в боки и с выпученными глазами, нагло сказала что не продаст нам ничего!
Я попросила позвать администратора, подошёл охранник Александр и тоже стал что то доказывать про перчатки, не соблюдая дистанцию и мое личное пространство, угрожая вызвать полицию!!! Полицию! Мы не дебоширили, не оскорбляли никого! Да я доказывала свою правоту, я не мимо проходящий человек, я ПОСТОЯННО ЗАКУПАЮСЬ В АЗБУКЕ ВКУСА!!!
Подошёл администратор Сергей и заявил нам что Ничего нам в этом магазине не продадут!!!! Администратор должен решать конфликты, Александр даже не попытался выяснить что произошло и почему, не попытался решить проблему.
Я в диком недоумении!!! Как дальше пользоваться вашей сетью после такого свинского отношения ?!
На выходе этот самый Охранник начал ТЫКАТЬ МНЕ И ХАМИТЬ!!! Не смотря на то что я продолжала разговаривать с ним на Вы!
Такой персонал не может и НЕ ДОЛЖЕН работать в сети Азбука, мы там оставляем приличные суммы и не заслуживаем такого отношения!!’
Я прошу не оставить это обращения не замеченным и проинформировать меня о Вашем решении.
Горишняк Светлана
Номер клубной карты 2222000183799897
В то же время в Азбуке Вкуса по адресу Ленинградская 16б ЛУЧШИЙ ПЕРСОНАЛ !!! Я прихожу туда как к родным!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
31.01.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5402
обновление: 31.01.2020
|
Мед.книжка
Заставили пройти мед.книжку до пробного дня, я прошла, на второй день стажировки, поняла, что работа мне не нравится и оформляться не буду. Мед. Книжку не возвращают! Готова оплатить стоимость мед.книжки, так как оплачивала компания. Звонила в офис, сказали что могу забрать, но администратор с магазина не отдаёт мне ее, примите пожалуйста меры.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.02.2019
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3522
обновление: 16.02.2019
|
Очень жаль, что работать оказалось невозможно
Уважаемые соискатели, не тратьте свое время даже приходить на собеседование в данную компанию. Сетевой магазин в Аутлет Внуково просто ад для работников. Никакого управления персоналом не происходит, менеджер называет людей, работающих объект. При том, что работать по 12 часов, а в выходные и праздничные дни, в которые посчастливилось поработать, было по 3000 посетителей, тут ни про обед речи не идёт, а невозможно отлучится по человеческим физическим нуждам, так как менеджер ставит за это низкую оценку, как и за очередь. Оговорюсь, что в такие праздники и выходные работать приходилось одному человеку, хотя любому, даже управленцу без образования ясно, что работать должно 2, а то и три человека. При этом зарплата менее 100 руб. В час, а в личной переписке менеджер обещалапремию за переработку. Но на деле отработав январь, в рождественские каникулы начиная с 1 января, смену 3 через 3 сотрудник получает зарплату 20 000 руб. Объяснение - объект не выполнил план. Все договоренности остались на совести руководства. Но даже при увольнении, попросили отработать 2 недели, хотя по закону можно этого не делать, просто по человечески остался, в то же время работая на другой работе, потому что нужно содержать семью, опять не учли при расчете. Потому что тайный покупатель поставил за работу 3, за 12 часовую работу на ногах, одного человека на 3000 клиентов. Очень сомнительные управленцы-менеджены, неуважительное отношение к людям. То ли бухгалтерия, то ли сам менеджер " потеряли" декабрьский больничный, со словами, что его в глаза никто не видел. Ну что же, настоящий больничный не проблема запросить в государственной поликлинике. В итоге за весь январь с 20 000 рублей, с необоснованным начислением заработной платы придется обращаться в трудовую инспекцию, хотя сам магазин всегда нравился . Очень жаль, что тут приветствуется подхалимство и межличностные отношения, а не профессионализм.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
17.10.2018
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3077
обновление: 17.10.2018
|
Всегда свежие продукты
Я очень люблю готовить, возможно во мне умер повар. Так как это делаю не часто, поэтому особо не придаю значение стоимости, для меня главное качество, свежесть продуктов, удобство покупки и выбор.
А иногда, когда мне все же лень готовить, но кого-то нужно удивить, то в Азбуке можно заказать и вкусное готовое блюдо.
В общем, я ставлю этому магазину 5 баллов из 5. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.03.2018
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 3711
обновление: 18.03.2018
|
Склад в д. Давыдовское
Что твориться на складе один удас. Полностью надо менять все, а впервую очередь руководство. Субординации не какой хамят, унижают при всех. Объяснять не желают про программу. Ведут себя так как будто это их личная фирма. Особенно заменить нужно такого руководителя как Волович М. Ужасный руководитель только может языком молоть и шептаться по углам. Подойти нормально у нее спросить не чего не льзя отвечает - это не ответ и т.д. особенно отвечает новиньким. Коллектив ужасный все корчат из себя начальство.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.08.2017
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 9772
обновление: 03.09.2017
|
Травят клиентов готовой едой в масштабах всей сети!
Всем доброго дня!
Являлся 2 года клиентом этой сети, платиновая карта. Поначалу очень редко покупал их готовые блюда, однако начиная с весны 2017 г пришлось покупать почаще, раза 5-6 купил, но качество становилось все хуже и хуже, чувствовалось, что продукты не свежие, живот начинал болеть.... Потом сделал перерыв, и в конце лета, точнее в августе 2017 г аж 3 раза подряд отравился едой их собственного приготовления "Уже готово". Вот такое отношение к клиентам в этой "замечательной сети" "премиум класса".
Никому не советую там ничего покупать, ведь если они травят людей продуктами собственного приготовления, что можно говорить о поставщиках, просрочке и др, что от них можно ожидать???
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.10.2016
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 4822
обновление: 22.10.2016
|
Антисанитвария, отвратительное отношение к коллегам
Являюсь бывшим сотрудником фабрики кухни азбуки фкуса. Находилась под руководством главного технолога Шараповой Р.А., которая искусственно загружает высокими объемами работы для снижения оценки, в случае невыполнения. На сотрудников списываются все возвраты из магазинов, вычитая из зарплаты большие суммы. Отношение к сотрудникам со стороны Шараповой недопустимое, унижающее достоинство и права любого человека, постоянные выговоры при полном отделе коллег, насмешки. Напряженная нерабочая атмосфера в отделе, искусственно создаваемая Шараповой Р А.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.07.2016
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3961
обновление: 27.07.2016
|
Сервис на 5+
Работали с этой сетью по кейтерингу.
Наш корпоративный клиент, в рамках большого мероприятия, пожелал сервировку только от Азбуки в силу напитков определенных категорий (достаточно редкие южноамериканские вина). Мы со своей стороны провели анализ по ряду ресторанов, которые могли бы оказать подобные услуги. Оказалось, что только в Азбуке эти напитки могут привезти к нашему сроку (видимо у них налаженные оптовые каналы, в отличие от разовых ресторанных заказов). Поэтому, переубеждать клиента не стали, дешевле не получилось бы все равно. Работать понравилось, предоплата была не полная с нашей стороны (юр.отдел Азбуки пошел нам навстречу). Их выездная команда достаточно профессионально и быстро сделала свою работу. Все остались довольны, собственно.
Большое спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
25.07.2016
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 4206
обновление: 25.07.2016
|
Отличные акции!
В Азбуке периодически проходят неплохие акции. Мама собирала “фишки”, или не помню, как они там точно называются - взяла себе несколько красивых стеклянных бокалов и большой заварочный чайник. Реально очень крутые, я такие в европе потом видела, продаются. Она не нарадуется на них теперь. Это просто к сравнению с другими сетевыми магазинами, где предлагают какую-то бесполезную чушь, типа дешевых некачественных ножей и прочего.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.03.2016
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 4532
обновление: 20.05.2016
|
Директор
Здравствуйте.Я являюсь сотрудником АВ Маркет Г.Раменское.хочу сообщит об ужасном отношении директора Ковязиной С.А.к своим подчиненным.У директора периодически происходят эмоциональные всплески, срывается на сотрудниках, не соблюдает собурдинацию(мат).вымещает личную неприязнь на оценках, от чего многие не дополучают свою зарплату.постоянные угрозы о лишении работы.предпримете пожалуйста меры.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.01.2016
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 4730
обновление: 26.01.2016
|
Решите проблему с хлебом!
Уже лет 5 являюсь постоянным покупателем АВ на Ул островитянова. Магазин большой , выбор хороший . Каждый раз со мной здороваются , знают в лицо. Все это здорово. Но очень обидно , что хлеб у вас отвратный. В Ашане или Виктории просто чудесный хлеб в пределах 100р. Ваш - как кирпич, все 5 лет и каждый день. Пишу конкретно про хлеб, который на хлебном прилавке, не тот , что в отделе выпечка. На мой взгляд , это позор! Именно и только по причине хлеба , который покупаю каждый день, начинаю игнорировать ваш магазин. Так как не хочется после работы заезжать в 2 разных магазина.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.01.2016
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 4440
обновление: 19.01.2016
|
Не приятно
С 1 го на 2е января был проездом на Гризодубовой 1 а Вид у магазина отличный чего нельзя сказать о продавцах и кассирах. Особенно кассирах,подойдя на кассу увидел что кассир Мария выглядит не очень здорово,опухшие глаза,чихает и кашлеет,мне стало не по себе что мои продукты будет пробивать такой кассир,кстати так же выглядел продавец Алёна из отдела Сыры. Дорогая администрация отправьте свой персонал на больничный.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
28.05.2015
информация
комментариев: 1
просмотров: 4981
обновление: 29.05.2015
|
Хитрые сотрудники
Магазин Азбука вкуса на Ленинградском шоссе Химки напротив ТЦ "Гранд".
Раньше заезжала в этот магазин по пути с работы, все вроде было хорошо.
Но в последнее время сотрудники данного магазина умудряются очень хитрить с продуктами у которых быстро заканчивается срок хранения.
Так происходит с продуктами в отделе молочных продуктов  (
В первый ряд выкладывают те продукты, у которых срок хранения заканчивается через 2-3 дня, а за ними уже чуть дальше на полках стоят продукты с нормальным сроком, но как так-то вы же АЗБУКА ВКУСА у вас и стоимость на продукты на 200% завышена , да еще и просроченный товар пытаетесь "впихнуть" (
Также в отделе молочные продукты навязчивый персонал, когда ты стоишь и выбираешь продукт , прост читаешь состав , тебя "замучают" и не оставят в покое , а вот возьмите это или это, а вот это ..... Ну это просто пизд.. если ты не стоишь и не просишь помощи зачем в душу лезть ????????????????? ( когда надо то и спросят вас!!!!!!
И также в хлебобулочных изделиях продают иногда уже не совсме свежеиспеченные кренделя и багеты ((
Особенно чесночный , я специально за ним заезжаю и через раз пытаются продать , который пролежал полдня
Соответствуйте , пожалуйста, своему имиджу.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.05.2015
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 4796
обновление: 22.05.2015
|
Отзывчивые сотрудники
Недавно заходили с сестрой в Азбуку вкуса на пр-те Маршала Жукова, искали хорошую рыбу к празднику, никак не могли выбрать из ассортимента, попросили помощи у работницы магазина, та с удовольствием, с улыбкой нам подсказала, посоветовала какой сорт лучше, и мало того, даже посоветовала выбрать определенный соус к данной рыбе, и проводив в отдел с вином, тоже грамотно рассказала какое лучше выбрать вино, спасибо ей огромное! Пришли за рыбой а ушли с увесистой корзиной к праздничному столу!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.11.2014
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 5912
обновление: 01.12.2014
|
Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!
Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!
Работал в этой сети с конца сентября по начало ноября в ночную смену, продавец в кондитерской! Решил взять подработку, новый магазин, 2 мин. от дома! Рассчитался в начале ноября, получил полную зп. за октябрь и пару дней ноября включительно с праздничными (т.е., оплата по двойному тарифу), ну так вот (смешно сказать просто) 19100!!! Рассчитался по причине конфликта с (не побоюсь такого слова) бестолковой, безграмотной, не квалифицированной товароведом из свиты директора магазина ну и соответственно конфликт с самой директрисой! Обещанные 5000 тыс., руб., за открытие нового магазина так и не оплатили, на зп.- тупо кинули, оплатили голую без всяких доплат! Так что прежде чем устроится на работу в эту сеть – Задумайтесь! И вообще считаю что региональным директорам стоит обратить внимание на такой персонал как товароведы и директора, такое ощущение что все сидят на откатах от поставщиков, от этого куча списания просроченного товара! А вот основного персонала таких как, грузчики, приемщики- просто не хватает! Одним словом ПОЛНЫЙ БАРДАК! И ощущение что работают не товароведы, директора и просто специалисты, а ХАБАЛЬНЫЕ продавцы СЕЛЬПО! Ну и соответственно немного о магазине: на задним дворе куча крыс, в зале тараканы! Рано или поздно популяция этих зверей вырастит ;-)
Ну а хорошее- это то что наша смена, т.е. коллектив просто отличные, хорошие люди!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
03.03.2014
жалоба
комментариев: 5
просмотров: 6412
обновление: 08.07.2018
|
Продажа испорченных продуктов
5 января 2014 г. в 18:46, я приобрел в магазине по адресу Ленинский пр-т д. 64/2 ряд товаров (чек No. 178, касса 2 имеется). В числе прочего я купил 3 устрицы Белый жемчуг No. 1, Франция, на сумму 747.00 руб. – 5% скидка (это были последние устрицы в магазине).
Примерно через 3 часа после съедения этих устриц дома у меня появились признаки сильнейшего пищевого отравления: рвота, температура повысилась до 39 градусов и я вынужден был укрыться двумя одеялами, чтобы побороть озноб.
По моему мнению причиной отравления могли быть только устрицы, так как купленные и употребленные одновременно с устрицами севрюга г.к., вино, лимон и французский багет, никак не могли бы привести к таким тяжелым последствиям.
6 января я отправил соответствующую претензию по адресу welcome@azbukavkusa.ru и неделю безуспешно ждал ответа.
13 января я позвонил в "Азбуку Вкуса" и имел разговор с Ребраковой Дарьей. Разумеется, мое письмо они "не получали". Мне пришлось отправить письмо повторно (по адресу drebrakova@azbukavkusa.ru) и долго выпрашивать у Дарьи подтверждение его получения. Наконец, о чудо! Мое письмо с претензией получено!
В течение 1,5 месяцев я не получил никакого ответа. Улучив свободное время, я снова позвонил в "Азбуку Вкуса" и разговаривал с Натальей Урбан. Во-первых она соврала, что все продукты, продаваемые в магазине "Азбуку Вкуса" - это образец свежести, во-вторых она соврала, что официальный ответ был отправлен мне по почте юридическим отделом, а в-третьих (и это было единственной правдой) она сообщила, что в моем требовании возврата уплаченной за устрицы суммы 747.00 руб. мне отказано.
Вывод: магазин "Азбуку Вкуса" не выполняет декларируемую на своем сайте миссию, направленную на то, чтобы клиент "получал удовольствие от каждой покупки". Я выбросил свою карточку клиента "Азбуку Вкуса" No. 347497 и впредь буду покупать продукты питания в магазине "Зеленый Перекресток".
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|