|
|
13.06.2016
жалоба
комментариев: 6
просмотров: 2406
обновление: 15.06.2016
|
Отказ в замене или возврате товара
06.06.16 в магазине "Строитель" на пр.Гагарина 34 в СПб купила мыльницу, которая клеится на стену. Дома наклеили ее при соблюдении всех условий (обезжиривание и пр.). Через короткое время конструкция отпала от стены. 09.06.16 я пришла в магазин, чтобы заменить товар на нормальный или, если такого нет, вернуть деньги. Женщина на "рецепшене" без бейджика, не представилась, сразу выдала фразу "Я бы с этим (заменой или возвратом) в магазин не пришла, если не умеете пользоваться, то и не приходите". Чтобы я поняла всю свою мелочность, она повторила эту фразу еще два раза и убедившись, что я не уйду, вызвала продавщицу "из сантехники". Эта работница магазина также без опознавательных знаков в виде бейджика, тоже не представилась. Увидев вскрытую упаковку и снятый защитный слой с клеевой поверхности, она сказала:"Это я не возьму, как я это на витрину для продажи положу". Повернулась и ушла. Получается, что весь неисправный товар, который вернули покупатели, прямым ходом идет обратно в продажу, как исправный.
Я полагала, что давно ушли в историю времена советской торговли, когда с покупателями так обходились - унижали и отказывались взять неисправный товар, а оказывается в магазине "Строитель" на пр.Гагарина 34 в СПб именно так и работают. Неудивительно, что дела у этого магазина идут все хуже и хуже, они сокращают торговые площади, уменьшают ассортимент. При таких работниках недолго и вообще разориться, т.к. покупатели естественно уйдут в другие магазины. До этого времени я здесь часто делала покупки, т.к. этот магазин мне подходит территориально. Теперь я этот магазин уже не зайду. Лучше проехать в другие, чтобы не общаться с таким персоналом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|