 войти или зарегистрироваться
|
|
|
26.12.2012 22:48:03
жалоба
просмотров: 2707
комментариев: 0
Эльвира
пожаловаться |
Нарушение ГК, статья 25Добрый день.
Хочу сообщить о нарушении магазином правил торговли.
22 декабря 2012 года я купила шубу из мутона на сумму 33 000 руб. в магазине "Зимняя сказка" (другое название - Шубы, шапки) в Санкт-Петербурге, на Лиговском проспекте, 41, рядом с Московским вокзалом. (ИНН 007805563922). Придя домой, я поняла при ближайшем расcмотрении, что шуба мне велика и не подходит по фасону и цвету. В тот же день, 22.12, я пошла в магазин сдать новую шубу. Попросили написать заявление, в котором я указала, что хочу сдать товар по причине "Не подошел размер, фасон" и вернуть деньги. Шубу не приняли, деньги не вернули. Мне сказали, завтра позвонить директору, она рассмотрит заявление. На следующий день я позвонила директору Ларисе Александровне, сказала, что хочу вернуть деньги по закону по ст. 25 ГК. Она сказала, что в ее магазине возможен ТОЛЬКО обмен товара, либо я могу заключить с магазином договор о реализации, и что я могу оспорить это в суде. Также обвинила меня в хамстве. 24.12.2012 я пришла в магазин, чтобы обменять шубу. Мне подобрали шубу за 28 320 руб. Сказали, что на разницу я могу ТОЛЬКО купить товар, предлагали купить шапки, шарфы, перчатки. Я отказалась. Сказали, что разницу я могу получить только когда директор будет в магазине (26.12.2012). 26.12.2012 я опять приехала в магазин, мне вернули разницу.
Написала сообщение на сайте Роспотребнадзора об этом нарушении. Я не хотела ходить по судам в преддверие праздников и продолжать терять время, деньги, получать стресс, поэтому "опустила руки", и не стала больше требовать возврата денег.
Спасибо обществу по защите прав потребителей, которые дали мне бесплатную консультацию по телефону (Оно находится на ул. Гороховой, 64) С уважением, Эльвира
| |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|