актуальные скидки в каталоге акций магазина МамаМаркет с 11 ноября 2023 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.06.2013 22:56:57
жалоба
просмотров: 3771
комментариев: 6
Елена
пожаловаться |
Хамство!!!Здравствуйте,хочу пожаловаться на то как по хамски себя ведут продавцы Мамамаркета на Пражской!Приехала я туда с мужем чтоб купить бандаж,у меня поясница болит и угроза прерывания беременности(только из больницы вышла)и врач мне посоветовал его преобрести.Моя сестра,которая 3 месяца назад родила,сказала,что лучше брать универсальный бандаж поясом,я шла в магазин целенаправленно за ним,но продавщица,некая Наталья сказала,что в универсальном нельзя сидеть и направила мой выбор на бандаж трусами!я его померила,а так как не особо в них разбираюсь,остановилась на нем,к тому же другого выбора не было!Но дома переосмыслила все и поняла,что он неудобный и застежка на спине находиться,и снимать его надо каждый раз когда в туалет идешь,да и вообще он не практичный!Посоветовавшись с врачом поняла что этот бандаж не для меня.
На следующий день мы с мужем поехали в магазин с надеждой обменять товар,так как он был с чеком в коробке и с этикеткой(я его даже не мерила),но в ответ услышала,что они товар не меняют,хотя об этом не написано совершенно нигде и об этом не предупреждают,после чего я попросила продавщицу поменять по хорошему,на что услышала очень грубый ответ,вообщем все сошлось на том,что девушка довела меня до слез своим хамством,теперь болит живот!!!!Мне не понятно одно,почему белье можно примерять,но нельзя обменять?если с него даже этикетка не содрана,ведь не ходила же я в нем с биркой!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах МамаМаркет:
|
|
05.06.2013 21:29:23
Лелик
пожаловаться
|
Продавец сказала правду. В этом бандаже нельзя действительно сидеть, и ходить за весь день не более 10ч. По поводу возврата,бандаж относится к бельевому изделию и обмену и возврату не подлежит.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.06.2013 17:45:45
Анастасия Васильева
пожаловаться
|
Добрый день! Компания Мама-маркет приносит Вам свои глубочайшие извинения. И уверяет Вас что данная проблема больше не возникнет. По закону о правах потребителей, нижнее белье и чулочно-носочные изделия действительно не подлежат обмену и возврату. Но Вы в виде исключения можете в любой день вернуть или обменять свою покупку. С уважением , руководитель отдела маркетинга Васильева А.В.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.06.2013 22:23:32
Синоптик
пожаловаться
|
| Анастасия Васильева, 14.06.2013 17:45:45 | цитата:
Добрый день! Компания Мама-маркет приносит Вам свои глубочайшие извинения. И уверяет Вас что данная проблема больше не возникнет. По закону о правах потребителей, нижнее белье и чулочно-носочные изделия действительно не подлежат обмену и возврату. Но Вы в виде исключения можете в любой день вернуть или обменять свою покупку. С уважением , руководитель отдела маркетинга Васильева А.В. |
|
Вот поэтому так и живем - Если нельзя, но очень хочется, то можно.
Очень интересно - кто следующий купит это белье и будет ли ему комфортно, если он узнает, что магазин Мама- маркет торгует товаром б/у?
И что думают о Васильевой А.В. ее сотрудники, которым видимо объяснили - закон что дышло - куда повернул туда и вышло.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
15.06.2013 22:21:14
Елена
пожаловаться
|
| Синоптик, 14.06.2013 22:23:32 | цитата:
Вот поэтому так и живем - Если нельзя, но очень хочется, то можно.
Очень интересно - кто следующий купит это белье и будет ли ему комфортно, если он узнает, что магазин Мама- маркет торгует товаром б/у?
И что думают о Васильевой А.В. ее сотрудники, которым видимо объяснили - закон что дышло - куда повернул туда и вышло. |
|
я тоже считаю что не стоит делать никаких исключений, закон есть закон, почему ради кого-то нужно его нарушать? я бы не хотела узнать что купленный мною бандаж б/у
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|