новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отказ от возврата товара

войти или зарегистрироваться


14.03.2014 14:06:44

жалоба
просмотров: 2742
комментариев: 2

Юлия

пожаловаться

Отказ от возврата товара

Купила нижнее белье и пока выбирала размер и складывала в кучку взяла лишние трусики ненужного размера и заметила это на кассе при оплате и после того как выбили чек. Попросила вернуть деньги получила отказ. Дождалась администратора и девушка Алена (г.Ульяновск, магазин на Хрустальной) сказала, что нижнее белье по закону не подлежит возврату. Я уже не ушла от кассы тут же вернулась. Получила ответ: "Кто виноват, что вы нахватали трусов и теперь они вам не нужны. По закону не имеем права возвращать деньги." Это нарушение моих прав и хамство. Я не ругалась и пыталась обменять товар но отказывали и чуть не выпроводили из магазина, т.к. я зашла с купленным товаром на территорию магазина пока ждала администратора. Мне не жалко 38 рублей, но даже алкоголь мы сами в супермаркете возвращаем клиенту в подобных ситуациях.
ответить | ответить с цитированием
14.03.2014 22:10:55
Елена
Елена

пожаловаться
Юлия, 14.03.2014 14:06:44
цитата:
Купила нижнее белье и пока выбирала размер и складывала в кучку взяла лишние трусики ненужного размера и заметила это на кассе при оплате и после того как выбили чек. Попросила вернуть деньги получила отказ. Дождалась администратора и девушка Алена (г.Ульяновск, магазин на Хрустальной) сказала, что нижнее белье по закону не подлежит возврату. Я уже не ушла от кассы тут же вернулась. Получила ответ: "Кто виноват, что вы нахватали трусов и теперь они вам не нужны. По закону не имеем права возвращать деньги." Это нарушение моих прав и хамство. Я не ругалась и пыталась обменять товар но отказывали и чуть не выпроводили из магазина, т.к. я зашла с купленным товаром на территорию магазина пока ждала администратора. Мне не жалко 38 рублей, но даже алкоголь мы сами в супермаркете возвращаем клиенту в подобных ситуациях.

Как вы все любите о правах покупателя вспоминать, когда вам это выгодно а у продавца тоже есть вполне обоснованное Законом право ничего вам не возвращать. Вам же не кучей все пробивали на кассе, смотреть надо было, что кассир держит в руках и сканирует, сразу бы сказали что трусы случайно попались. Я бы тоже ничего вам не вернула, т.к покупки мы сами подаем кассиру, и ему все равно что вы покупаете.
ответить | ответить с цитированием
14.03.2014 23:06:26
Адекватный покупатель
Адекватный покупатель

пожаловаться

"Всегда правы"всё размножаются и размножаются
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024