Товар не качественный и хамский персонал
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
17.03.2016 12:27:01
жалоба
просмотров: 1833
комментариев: 0
Olga Sidorova
пожаловаться |
Товар не качественный и хамский персонал"Охотной Ряд", Москва 26 январь 2016
Прошу обратить внимание на работу менеджера магазина Охотный Ряд. Добрый день! В магазине вашей сети в охотном ряду, была мной приобретены множество покупок на сумму более 15 тысяч рублей, идна из покупок 2 туши марки IsaDora Valume2 по 800 рублей (1600 рублей Тотал). После вскрытия я обнаружила что туш совершенно сухая, непригодна к использованию, тягучей структуры, ложится комками, середина кисти полностью сухая, ей просто невозможно накрасить ресницы!!! На следующий день я приехала в ваш Магазин чтобы показать это продавцам, менеджер магазина наотрез отказалась принимать факт фактического брака. Отправили на экспертизу в самом же магазине. я так понимаю сам персонал и решает!!!!! бред полный!!!!
"Экспертиза" была сделана, и подтвердила что туш соответствует нормам по датам.
далее Выяснилось в разговоре с менеджером что экспертизы не было а была проведена проверка качества именно в магазине, что противоречит закону ризалите прав потребителя, так как я настаивала на экспертизе. Мне предложили сделать все за свой счет!!!
Я категорически не согласна с проверкой, и хочу чтобы мне вернули все потраченные дегьги деньги. Сегодня я написала новое заявление с менеджером магазина Галигановой И. Мои права как покупателя были нарушены, так как я приобрела не качественный товар, и мне его не предложили обменять или вернуть деньги.
Не уважение к покупателю. Мне даже не предоставили сертификат качества товара, который я запросила. Отказали! И вообще менеджер оставляет за собой все права, а я как покупатель осталась не услышана. Это вообще нонсес! Времена советской торговли и прошли! вы теряете клиентов из за своего отношения!
Я больше не хочу быть клиентом вашего магазина. Жуткое хамство! Непрофессионален персонал, ощущение отвратные!
только к конкурентам! | |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|