Ушла обескураженная и расстроенная
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.12.2008 15:51:24
жалоба
просмотров: 4416
комментариев: 2
Татьяна
пожаловаться |
Ушла обескураженная и расстроенная10-го декабря, посетила один из любимых магазинов (Красный Куб, Волгоградский пр-кт 125 т\к "Мираж"), который всегда приносит радость, но в этот раз ушла обескураженная и расстроенная. Выбрав подарок и оплачивая его в кассе, я думала получилось недоразумение, на самом деле вышла следующая история: Я сказала девушке за кассой (Вера), что у меня есть накопительная карточка, она посчитала покупку и выбила чек на 970 руб, я протянула ей тысячу руб, потом спросила учла ли она мою карточку, кассир сказала, что забыла и начала свои манипуляции заново. Проведя мою карточку сказала, что я могу снять 570 руб, я согласилась, и посчитав все заново она объявила что я должна доплатить 400 руб, но при этом она утверждала, что 1000 р от меня не получала. Предложила снять кассу и каково было мое удивление, когда у них в кассе оказалась недостача больше 3000 руб. И как это понимать? Помоему это должностное нарушение? Мало того, я стояла среди др. покупателей, продавцов и было такое впечатление что меня пытаются обвинить в том, что я афферистка. Ужастное состояние, очень неприятно и мерзко!!! Проверяйте чаще работу ваших продавцов! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Красный Куб:
11.12.2008 21:02:21
Павлушка
пожаловаться
|
Если касса не оборудована системой видеонаблюдения с записью, разобраться и доказать что либо вряд ли удастся. Кассира этого надо гнать "в шею", не исключено, что она знала о ситуации у неё в кассе и пыталась за Ваш счёт исправить положение, по крайней мере, настораживает её "рассеянность". Как у неё в кассе могла присутствовать такая недостача сложно сказать. Способов махинаций и обмана на кассах очень много. Могу рассказать один такой случай. Вдоль линии касс супермаркета идёт молодая брУнетка, внимательно поглядывая на кассиров. Берёт шоколадку и встаёт в очередь. Оплачивая шоколад, просит молоденькую девушку кассира разменять ей 10 тысяч "по 500 руб", та не отказывает, проверяет пачку "тысячных" на детекторе, кладёт в кассу и отсчитывает "пятисотками". БрУнетка принимает пачку "пятисоток", проверяет НО просит, дать ей новыми купюрами. Кассир не понимает "у меня нет столько новых купюр, какая разница?!". В это время следующий человек в очереди начинает громко возмущаться: "давайте быстрее, чего вы здесь размен устроили и тп.!" Кассир нервничает. БрУнетка возвращает пачку "пятисоток", со словами "ну тогда не надо менять!". Кассир НЕ пересчитывая кладёт пачку "пятисоток" в кассу, отсчитывает 10 тысячных купюр, отдаёт их брУнетке. Та уходит. Всё.
В итоге недостача в кассе 5 тысяч. В момент, когда брУнетка держала пачку "пятисоток" в руке, она пальцем заломила половину пачки. Человек, стоящий сзади в очереди,был подставным лицом, ещё один стоял на выходе из кассы, наблюдал за охраной. Это классический случай, сейчас в большинстве магазинов размен на кассе кассиру запрещён категорически.
Есть и откровенные "негодяи". Устраивается в магазин кассиром, выбрав момент, когда в кассе максимальная сумма, просто забирают деньги и "сваливают".
А Вас Татьяна откровенно жаль, такие случаи бывают, но иногда происходит и обратное, покупатель утверждает, что давал денег, или кассир не дал сдачу, но на самом деле этого не было, если есть система видеонаблюдения за действиями кассира, всё решается достаточно быстро. Если говорить честно, то и излишки и недостачи по кассе, явление достаточно распространённое, и высчитывают с кассира достаточно часто, за излишки кассира так же наказывают, а про фальшивки это вообще отдельный разговор, думаю те, кто имеет опыт работы на кассе могут рассказать об этом много.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.12.2008 22:09:27
Еленка
пожаловаться
|
то Татьяна
Забыла учесть карточку, забыла, что ей уже дали деньги, и в кассе недостача "кривая". Есть вариант, что кассир просто полная растяпа, а недостача была больше 4000 до Вас, а Вера не знала ещё об этом. Кто знает, может новенькая, может плохо соображала в этот день, да мало ли чего, что то не похоже на аферу, ну это на мой взгляд.
А с 1000, как понимаю, Вы попрощались? Если нет, то у Вас только испорченное настроение, а у Веры реальные проблеммы, если она дорожит этой работой.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|