новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Билла с 24 сентября 2020 г.


Превышение полномочий охранника и угрозы физической расправы в ответ на обнаруженную просрочеу в магазине


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.11.2019 21:42:01

жалоба
просмотров: 4623
комментариев: 0

Денис

пожаловаться

Превышение полномочий охранника и угрозы физической расправы в ответ на обнаруженную просрочеу в магазине

Здравствуйте разберитесь пожалуйста в ситуации которая произошла 29.11 в вашем магазине по адресу Гарибальди 4Г. Мне пришлось боясь за свою жизнь обращаться в полицию чтобы защититься от вашего сотрудника, который вел себя агрессивно и публично угрожал мне расправой и это все после того как я чуть не отравился просроченным товаром купленном в этом магазине
Прикрепляю видеозаписи с угрозами. 29ноября я пришел в магазин билла расположенный по адресу гарибальди 4Г купил зефир в шоколаде Придя домой и попробовав обнаружил что он испортился. На коробке была дата изготовления июль, срок годности 4 месяца. Вернулся в магазин спросил у кассиров к кому мне обратиться с просроченным товаром нашел старшего кассира показал ему огромное количество просроченного зефира на полке, взамен она дала мне две пачки с неистекшим сроком годности, я спросил смогу ли я бесприпятственно пройти здесь, указывая на кассу, получив подтверждение от нее я вышел из магазина на улицу Где меня схватив за руку и потянув развернул охранник магазина и потребовал чек на что я ответил что товар мне этот дали в замен просроченного и разрешили выйти через кассу. Охранник не слушая моих обьяснений продолжил требовать чек пытаясь потянуть меня в сторону магазина Я прошел за ним Далее я требовал позвать старшего кассира/управляющего и пытался добиться от охранника обьяснений какое право он имеет ко мне прикасаться. сотрудники магазина никак на мои требования не реагировали, позже к нам подошла кассир которая попросила уйти в сторону выхода и сказала охраннику что видела как мне поменяли товар, подойдя к выходу охранник предложил мне после 23 часов разобраться и начал мне угрожать, в ответ я сказал что позвоню в полицию на что охранник начал себя агрессивно вести и сказал что разобьет мне е..ало. Я вызвал полицию. Приехавшие сотрудники полиции спросили у охранника есть ли камера у входа в магазин, на что он сказал что ее нет . Нас с охранником доставили в отделение полиции где я написал заявление по факту угроз физического насилия и неправомерных действий в отношении меня Прошу провести проверку По факту наличия камер у входа в магазин, а также разобраться в корректности действий сотрудников магазина Требую предоставить обьяснительные кассиров и второго охранника, которые не среагировали на мои требования позвать старшего кассира/управляющего Так же с самого управляющего жду обьяснений где она была во время конфликта и почему когда приехали сотрудники полиции она не вышла . С полицией разговоривал только я и охранник никто из руководства не присутствовал Готовлю жалобы на магазин в роспотребнадзор и торговую инспекцию

адрес магазина:
г. Москва, ул. Гарибальди, 4, ТЦ Марина
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020