 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.01.2010 13:07:40
жалоба
просмотров: 4536
комментариев: 2
Светлана
пожаловаться |
нет денег в кассеИменно так мне ответили сегодня в магазине Красный куб на Ленинградском проспекте,76,в Метромаркете. Времени было 12 дня,привезла футболку на обмен размера,попросили друзья помочь. Но размер не подобрали,оставалось забрать деньги. И что же? "У нас в кассе только 500 рублей,футболка стОит 790. Ждите,пока кто-нибудь купит(магазин пуст) или приезжайте....в другой день" Как вам,дорогой коллега-покупатель,нравится такое обслуживание? А если никто до вечера не напокупает на нужную сумму,ждать,сидя под кассой? Попросила подойти начальство - лучше бы не встречаться. Екатерина Вихляева - не продавец,но УПРАВЛЯЮЩИЙ магазином. Ни слова "извините","нам и самим неприятно","жаль.что Вам ,МОЖЕТ БЫТЬ,придётся подождать" Нет. К чему эти сладости? Лицо компании Красный куб должно быть агрессивным,высокомерным,готовым отражать нападки покупателей-о каком сотрудничестве вы подумали,о каких курсах по работе с клиентом,о каком примере продавцам? Отнюдь! Лезь выше,толкай ближнего,.......на нижнего.Жалобную книгу-да пожалуйста,неприятности с начальством-а мы их не боимся,вы к нам больше не придёте-да мы только рады будем! Вот он,Красный куб по-российски! Поняв,что Екатерина из "советского далека",попросила связаться с начальством-ну не верилось мне,что НЕВОЗМОЖНО сдать вещь из-за "нет денег в кассе" Однако,номер начальника был недоступен-"до 11 января все отдыхают". Что думаете,потенциальные покупатели не подошедших вещей? Все в Красный куб????????????? :  )) | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Красный Куб:
12.08.2010 11:36:45
Галина
пожаловаться
|
Уважаемая Светлана!
К сожалению, многие российские граждане, и Вы яркий пример, знают о своих правах, но не знают, о правах торговых компаний. Сотрудники магазина не обязаны иметь в наличии денежные средства для осуществления возврата. Никто не может предугадать даты и суммы возвратом. При этом каждый тоговый объект имеет установленный банком лимит кассы, превышение которого влечет не маленькие штрафы.
Да, Вы имеете право вернуть товар, в свою очередь продавец имеет право осуществить возврат денежных средств в течении трех дней с даты подачи заявления о возврате.
"Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара" (см. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|