новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 29 ноября 2018 г.


Отказались принять дисконтную карту в приложении Stocard


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.09.2014 22:23:25

жалоба
просмотров: 17754
комментариев: 19

Иван

пожаловаться

Отказались принять дисконтную карту в приложении Stocard

Отказались принять карту в электронном виде в приложении Stocard. (7.09.2014, касса №33, кассир Деева Ю. В.). До этого всегда принимали, уж сколько лет хожу.
Уважаемая Лента, вы наверное забыли смысл дисконтных карт? Дисконтная карта - не для того, чтобы мне дать скидку или сделать меня випом, а для того, чтобы финансово мотивировать меня пойти именно в ваш магазин. Теперь мотивации нету. Таскать ваш дурацкий пластик я не намерен, и так кошелёк с трудом закрывается от десятков карт. Просто буду ходить в другие магазиы, коих тысячи. И моих денег вы больше не увидите. Жадность фраера погубит. Все магазины, кроме вашего, прекрасно принимают штрих код карты в приложении без всяких вопросов. Ваши цены тоже не отличаются дешевизной по сравнению с конкурентами. Я в вашем магазине потратил не одну сотню тысяч рублей! В погоне за своими скидоными копейками вы потеряли тысячи, "экономисты"! Не нужны клиенты - пожалуйста. И ваше чудесное "нововедение" появилось как раз в условиях санкций с полупустыми полками. Желаю вам разориться с таким подходом к свои постоянным и лояльным покупателям!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

08.09.2014 11:27:42
July
July

пожаловаться

Иван, день добрый.
К сожалению, в Ленте не работают приложения, с помощью которых можно использовать карту постоянного покупателя через мобильный телефон. Мы работаем в этом направлении. Приносим вам извинения за возможные неудобства.

Сотрудник компании
ответить | ответить с цитированием
28.01.2016 23:34:23
Елена
Елена

пожаловаться
juliana, 08.09.2014 11:27:42
цитата:
Иван, день добрый. К сожалению, в Ленте не работают приложения, с помощью которых можно использовать карту постоянного покупателя через мобильный телефон. Мы работаем в этом направлении. Приносим вам извинения за возможные неудобства. Сотрудник компании


Уважаемые руководители Ленты из Славного города Санкт-Петербурга.привет Вам из столицы донского казачества - Новочеркасска. с выше указанного сообщения пошло 2 года, а у Вас ничего не изменилось.Программы типа Stocard у Вас досих пор не в почете.не стойте на месте.
ответить | ответить с цитированием
31.03.2016 21:29:58
Андрей
Андрей

пожаловаться

Здравствуйте. г. Тюмень. Мельникайте 139, также кассир отказалась считывать карту с телефона.
ответить | ответить с цитированием
08.04.2016 10:28:41
Илья
Илья

пожаловаться

Ярославль, не приняли карту перенесенную в смартфон (приложение "Кошелек")
ответить | ответить с цитированием
18.09.2016 8:26:23
Николай
Николай

пожаловаться

Теперь они заставляют скачивать и устанавливать свое приложение с кучей рекламы про бонусы, акции и прочего барахла. А если карта в другом приложении, кассиры в одну дудку трубят: "Это Вы просто сфотографировали, это неправильное приложение".
ответить | ответить с цитированием
23.11.2016 7:58:18
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

На пороге 2017г......все еще "работают в этом направлении" . Великий Новгород, отказали принять электронный вариант скидочной карты. "Лента" очнитесь, выйдите из сумрака. Принципиально пойду в другой магазин.
ответить | ответить с цитированием
23.11.2016 12:11:55
Да Ра
Да Ра

пожаловаться

Уважаемая ЛЕНТА! Я расстроилась сегодня в вашем магазине, таскать карты пластиковые от всех многочисленных магазинов, это очень не удобно, их то забываешь, то она в другой сумке, то в другом кармане...А тут узнаю про удобное приложение КОШЕЛЁК, все карты туда перенесла и везде у меня принимали, а у вас НЕТ!!! Я больше не буду туда ходить, мног развелось Маркетов в округе, да ещё фермеры....обойдусь!
ответить | ответить с цитированием
29.01.2017 19:12:29
Алексей
Алексей

пожаловаться
juliana, 08.09.2014 11:27:42
цитата:
Иван, день добрый. К сожалению, в Ленте не работают приложения, с помощью которых можно использовать карту постоянного покупателя через мобильный телефон. Мы работаем в этом направлении. Приносим вам извинения за возможные неудобства. Сотрудник компании


2017 год, все магазины без проблем принимают эл. карты, но только у вас карта должна быть в офиц. приложении и никак не иначе, полгода покупали без проблем, но сегодня кассир встала в позу. Отвратительный подход к своим клиентам
ответить | ответить с цитированием
19.02.2017 18:22:59
Ириска
Ириска

пожаловаться

Ужасно неудобно, в Иркутске тоже не принимают дисконт через приложение! Не все продавцы в курсе, что такое может быть в принципе! Сервис - браво!!! Топ-менеджеры, видимо, решили заработать на разовых покупателях...
ответить | ответить с цитированием
01.03.2017 23:23:33
Олег
Олег

пожаловаться
juliana, 08.09.2014 11:27:42
цитата:
Иван, день добрый. К сожалению, в Ленте не работают приложения, с помощью которых можно использовать карту постоянного покупателя через мобильный телефон. Мы работаем в этом направлении. Приносим вам извинения за возможные неудобства. Сотрудник компании


Супермаркет Лента в Трёхгорке к сожалению так и не научились пользоваться сканером для считывания штрихкода карты из приложения в смартфоне. Кассир и администратор утверждают на голубом глазу (видимо искренне в это верят), что моё приложение (Кошелек) устарело и я должен его обновить. Смешно!!! После категоричного отказа кассира воспользоваться сканером штрихкода, пришлось бросить тележку с проведенным через кассу но ещё неоплаченным товаром.:cl Пусть поработают ручками, раз мозгов не хватает. В других близлежащих супермаркетах Лента (Одинцово на ул. Говорова и в Новоивановском на Можайском шоссе) такой проблемы не существует.
ответить | ответить с цитированием
05.04.2017 5:44:32
Анна
Анна

пожаловаться

Я в шоке г. Кемерово на пр. Кузнецком в магазине Лента у меня из приложения Кошелёк абсолютно нормально приняли карту и на след. день мой знакомый рассказывает, что на пр. Ленинградском в магазине Лента карту не приняли как так-то????????????Вы уж разъясните кассирам что их принимать надо и они спокойно пробивают скидку на кассе, все работает, а если мне будут отказывать я буду оставлять все продукты прям здесь на кассе и уходить. Зачем мне продукты дорогие???карту не хотите пробивать с телефона????а у меня другой нет и вот если все так будут делать, то быстренько научится магазин принимать карты с электронного приложения.
ответить | ответить с цитированием
20.06.2017 21:09:02
Александр
Александр

пожаловаться
juliana, 08.09.2014 11:27:42
цитата:
Иван, день добрый. К сожалению, в Ленте не работают приложения, с помощью которых можно использовать карту постоянного покупателя через мобильный телефон. Мы работаем в этом направлении. Приносим вам извинения за возможные неудобства. Сотрудник компании


Полгода cканировали из stocard работало все было прекрасно . Сегодня кассир заявила что им запрещено сканировать карты с экранов гаджетов. Хочется напомнить, что дисконтная карта является не имущественным правом(и не является товаром), а обязательством, обязательством магазина предоставить скидки на товар в соответствии с программой лояльности. Отказ кассира сканировать карту с экрана гаджета, можно классифицировать как отказ магазина от исполнения данного обязательства. Требования магазина, об установке специльного приложения, можно отнести к навязываемой услуге. За разъяснениями, какие могут быть последствия от такого отказа, я обратился в Роспотребназдор. Еще один привет из Новочеркасска.
ответить | ответить с цитированием
29.07.2017 7:29:06
Герман
Герман

пожаловаться

28.07.2017г в г. Кемерово в магазине Лента не приняли карту через приложение кошелек.
ответить | ответить с цитированием
29.08.2017 21:42:16
Дарья
Дарья

пожаловаться

г.Ростов-на-Дону, Лента на Доватора
Кассир отказалась принять карту с экрана, приложение stocard. Говорит запрещено, везде камеры висят, их за это ругают. Заведите, говорит, себе пластиковую карту ленты, вон там, говорит, на информационном стенде их выдают.
ответить | ответить с цитированием
23.09.2017 22:20:24
Сергей
Сергей

пожаловаться

Привет из Краснодара. Аналогично, карту не приняли. Тоже принципиально не пойду в Ленту, пока не станут принимать карты из приложения.
ответить | ответить с цитированием
23.10.2017 18:13:20
Яна
Яна

пожаловаться

Полностью согласна. Очень глупо в 21 веке отказываться идти в ногу со временем. Я эти карты попросту теряю и мне удобнее хранить в электронном кошельке, но в связи с непринятием электронной карты в Ленте я начинаю переходить в Перекресток и Окей.
ответить | ответить с цитированием
27.10.2017 17:18:02
Виктория
Виктория

пожаловаться
Иван, 07.09.2014 22:23:25
цитата:
Отказались принять карту в электронном виде в приложении Stocard. Таскать ваш дурацкий пластик я не намерен, и так кошелёк с трудом закрывается от десятков карт. Просто буду ходить в другие магазиы, коих тысячи. И моих денег вы больше не увидите. Все магазины, кроме вашего, прекрасно принимают штрих код карты в приложении без всяких вопросов.


Полностью поддерживаю вышесказанное.
26.10.2017 г. Воронеж
ответить | ответить с цитированием
18.11.2017 20:30:37
Владимир
Владимир

пожаловаться
Александр, 20.06.2017 21:09:02
цитата:
Полгода cканировали из stocard работало все было прекрасно . Сегодня кассир заявила что им запрещено сканировать карты с экранов гаджетов. Хочется напомнить, что дисконтная карта является не имущественным правом(и не является товаром), а обязательством, обязательством магазина предоставить скидки на товар в соответствии с программой лояльности. Отказ кассира сканировать карту с экрана гаджета, можно классифицировать как отказ магазина от исполнения данного обязательства. Требования магазина, об установке специльного приложения, можно отнести к навязываемой услуге. За разъяснениями, какие могут быть последствия от такого отказа, я обратился в Роспотребназдор. Еще один привет из Новочеркасска.


В магазине КРАСНОЕ И БЕЛОЕ отказались считывать дисконтную карту из приложения Samsung Pay. А расчет через Samsung Pay произвели.Карты находятся в одном приложении.Сказали что дисконтные карты считывают только с приложения,, Красное и белое,, Которого даже нет на вашем сайте. Это же нарушение,, Закона о защите прав потребителя,, и закона,, О защите конкуренции статья 14.2,, ПРОШУ ВАС УСТРАНИТЬ ЭТИ НАРУШЕНИЯ РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.... МОЖЕТ ЕЩЁ ЧТО ПОДСКАЖИТЕ
ответить | ответить с цитированием
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    Беспокоит РАВНОДУШИЕ!

    Беспокоит равнодушие отдельных сотрудников супермаркета! Окей" на Московском, 139. За стойкой информации 19.10.08. в 11 утра сидели две абсолютно равнодушные, ленивые и безучастные особы, которые пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Свою историю я уже описывала, если администрации данного супермаркета будет интересно, я повторюсь. Только думаю, что таких..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018