новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Ужасный магазин


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.09.2016 19:52:51

жалоба
просмотров: 1567
комментариев: 1

Влад

пожаловаться

Ужасный магазин

Ужасный магазин, никому не советую ни в коем случае что-либо там покупать. 31 июля, т.е. уже 5 с половиной недель назад оплатили 100% стоимости кровати, нам обещали что ее привезут через неделю. привезли ее только неделю назад, 2 сентября. 3 сентября приехал сборщик и обнаружил что одна из привезенных коробок не от нашей кровати, а еще двух не хватает. из общения с менеджером у нас никакой ясности сколько еще нам ждать недостающих деталий. может быть их найдут на складе, а если нет - ждите еще до конца сентября, и то не точно. мы уже замучались спать на надувных матрасах в ожидании когда же hoff разберется в своем бардаке. ужасный сервис! дозвониться до менеджера невозможно, по телефону попадаю на колл центр, работники которого ни на какой вопрос ответить не могут и говорят что менеджер вам позвонит такого-то числа, ожидайте звонка

адрес магазина:
г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

08.09.2016 15:43:51
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Влад!
Мнения Покупателей очень важны для нас. Это помогает нам оперативно устранять недостатки в наших процессах, чтобы доставлять Вам только положительные эмоции от покупок в магазине.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа на продажу. Обладая дополнительной информацией мы сможем разобраться в ситуации и принять все необходимые меры.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024