новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Беспредел-обман и мошенничество

войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.05.2009 23:45:54

жалоба
просмотров: 3581
комментариев: 0

Элла

пожаловаться

Беспредел-обман и мошенничество


Покупка осуществлялась в Мега Парнас СПБ магазин ОБИ.

Решила приобрести шторку для ванной, далеко недешевую. В процессе покупки:
1. Пол часа бегала за продавцом.
2. Продавцы не знают товар, который продают.
3. Бестактность, раздражительность и нетерпимость по отношению к покупателям.
4. Упаковка товара в павильоне ненадлежащего качества.
5. На просьбу привезти товар со склада получила отказ.
6. Осмотр товара только после покупки.
7. Помощь персонал никакую не осуществляет в осмотре товара.

В этом как выяснилось весь ПОДВОХ!!!!

Шторку по объективным причинам решила вернуть, в силу чего ничего не было распаковано.

По телефону узнала как осуществляется возврат. Я наняла машину и привезла эту махину. Меня заверили, что все нормально, тем более, что товар не распаковывался.

НА МЕСТЕ СТОЛКНУЛАСЬ СО СЛЕДУЮЩИМ:
1. Товар осматривал мерчендайзер СМИРНОВ ОЛЕГ.
Был настроен ВРАЖДЕБНО и его целью было найти во что бы то ни стало НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДЕФФЕКТ.
2. ГРУБОСТЬ. Попытка с его стороны доказать мне, что шторку устанавливали.
3. При осмотре мерчендайзером фирменная УПАКОВКА РАЗДИРАЛАСЬ на части и теряла на глазах товарный вид.
4. Найдя ДЕФФЕКТ на детали, которая совсем НЕ РАСПАКОВЫВАЛАСЬ и указав на разодранную им же упаковку, признал товар непригодным для продажи в дальнейшем.

В связи с чем возврат не был сделан.

Смотрокова Наталья - старший администратор, видя весь этот беспредел, оставалась на стороне сотрудника.

В просьбе составить документ о причине возврата с зафиксированной информацией было в ГРУБОЙ ЦИНИЧНОЙ ФОРМЕ ОТКАЗАНО, информацию о сотрудниках, с кем мне пришлось общаться ждала еще ЧАС (у них вдруг появилось много дел).

Ноги моей больше там не будет!
Всех знакомых я об этом инциденте обязательно оповещу, чтобы они избежали подобного рода оскорбления личности, законодательства и эллементарного хабальства со стороны персонала.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024