новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Ужасное качество


войти или зарегистрироваться


ЭККО. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.11.2009 19:12:47

жалоба
просмотров: 3149
комментариев: 1

Курбатов Андрей

пожаловаться

Ужасное качество

В магазине Ecco Электрозаводская купили полуботинки 101-46. У сына плоскостопие, подобрать обувь непросто. Ботинки хоть и неказистые, но вроде удобные. Мы купили, а когда приехали домой, открыли коробку, то поняли, почему девушка- продавец отворачивала нос от нашей коробки. Вонь из коробки стоит такая, что мы вынесли коробку с обувью на балкон. Почти месяц мы ждали с надеждой, что этот запах формальдегида с навозом(мы не шутим) выветрется. Не тут то было. Мы отправились в магазин за комментариями. Удивляло и то, что на коробке не указана страна производитель. А запах от ботинок был такой, который бывает только у китайской дешевой обуви с рынка. Но там она столько не стоит. Не китайская ли обувь с Черкизона обогатила прилавки некогда уважаемого магазина?... Обувь мы сдали на экспертизу. Ответ не может не радовать - ни разу не надетые ботинки названы обувью бывшей в употреблении, а невыносимая вонь от казалось бы кожанных ботинок стыдливо называется (НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ ИСКУССТВЕННОГО МАТЕРИАЛА ПОДОШВЫ). Может быть это новый аромат ecco? На дворе конечно кризис, но серьезная фирма не может, просто не имеет права так разбазаривать свой авторитет. А если уж сели в лужу имейте мужество исправлять свои ошибки, а не ссылаться в экспертизе на свои уникальные органолептические методы исследования обуви. Если обувь воняет - так она воняет! Но мы этого так не оставим. Надо учиться уважать своего клиента.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЭККО:

имя:
e-mail:

03.03.2011 13:32:56

"Качество" ECCO

пожаловаться

06 февраля купил в ECCO ("Принц-Плаза", Теплый Стан) пару за 3.990,00 руб. На второй день носки !!! начала откливаться подошва на обеих полупарах (в вулканизации между подошвой и кожей появились щели). Через неделю носки щели были уже по всему периметру подошвы. Сдал обратно, жду ответа экспертизы. Прямо в салоне, как тока сдал первую пару, сразу же купил похожую вторую (новую) пару за 3.750,00. Это какой-то маразм, но и на второй паре на третий !!!!! день носки началась такая же ботва... Скоро и вторую пару придется нести обратно, забирать деньги и забыть эту фирму как страшный сон.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024