актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
28.06.2011 17:31:08
жалоба
просмотров: 2898
комментариев: 1
Елена Александровна
пожаловаться |
Плохое обслуживание28 мая 2011 года, мы с мужем заказали кухню в магазине «Шатура мебель» по адресу ул. Братиславская, дм16,к.1. В нашей квартире шел ремонт и сроки изготовления 45 дне, нас устроили. Заключили договор, внесли 100% оплату, чему была весьма рада продавец Савенко С.В.21 июня нам звонят из колл-центра и сообщают, что 25 июня нам привезут наш заказ, мой муж сказал , что у нас помещение еще не готово и мы не можем принять заказ, я в этот же день , в свой обеденный перерыв сходила в магазин и написала заявление об отсрочке доставки, продавец Савенко С.В. приняла у меня его со словами: «Сейчас я сними, буду созваниваться».25 июня нам звонят и сообщают: «Ваш заказ выехал», мы как могли приостановили доставку, при этом в колл-центре нам сообщили, что мы будем повторно оплачивать доставку, когда я пришла в магазин разобраться по этому вопросу , продавец Савенко С.В. встретила меня таким вопросом : «Почему по телефону вы согласились на доставку, а потом написать заявление об отказе?» . Такой наглости я не ожидала, в последствии она же заявила , что у нас с мужем возникли разногласия и он согласился на 25 июня , а я вообще ни при чем так как договор подписан с ним а не со мной, и что мы должны были звонить колл-центр и им говорить об отказе. Вот только не понятно причем здесь колл-центр, договор подписан с магазином, деньги получил магазин, а виноваты во всем мы сами иколл-центр.В заключении могу порекомендовать, не ходите в магазин «Шатура мебель» Братиславская,16,к.1, Москва большая, магазинов много. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:
17.10.2011 20:22:53
Светлана
пожаловаться
|
Ни слова правды, за исключением того,что заказ был оформлен 28 мая 2011г. Все эти заявления -переговоры происходили в мой выходной день,поэтому я физически не могла находиться на работе и общаться с вами. Даже мою фамилию и то не правильно указываете...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|