новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Сплошной беспредел в Шатуре...


войти или зарегистрироваться


Шатура-мебель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.12.2010 12:47:23

жалоба
просмотров: 3354
комментариев: 6

Maria

пожаловаться

Сплошной беспредел в Шатуре...

Всё началось с того, что к нашему несчастью, магазин Шатура оказался рядом с домом. (Мебель-Шатура м.Щёлковская)
Решили заказать там мебель, ну мама естественно выбрала, и ей предложили оформить её в кредит, потому что сумма вышла на порядок больше чем мы рассчитывали.. Чтож, после оформленного в магазине кредита, умные люди отговорили заказывать там мебель, мол есть фабрики и лучше качеством, и устраивающие по цене, но не суть..
Суть в том, что оформив кредит 25го октября, 27го октября мы приходим оформлять отказ, менеджер конечно не очень доволен этим, но якобы всё оформляет, принимает отказы в письменном виде и тому подобное. Нам было сказано что нужно оплатить неустойку в размере тысячи рублей банку РусФинанс банку, сделать это можно даже через почту. оплатили.. Через какое то время поступил звонок ИЗ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ, и на том конце провода как ни в чём не бывало спрашивают, мы вам завтра мебель привезём, в первой половине дня, вам это будет удобно?!

складывается ощущение, что они работают независимо друг от друга и вообще не в курсе у кого какие планы... ладно, мы вежливо объяснили что мы отказались от мебели.
Далее становится интересней! К тому моменту когда прошёл первый платёж за кредит нам начали звонить сотрудники банка с просьбой заплатить какие то деньги. Звонки начинались в 7 утра. 2-3 звонка за утро до 8ми. Вплоть до сегодняшнего дня происходят звонки, независимо от того что сегодня воскресенье и выходной день. Ощущение что они своих людей не выпускают из банка, они только и делают что звонят. Каждое утро в течении месяца стабильно в 7- 7.30-8.00 утра позвонит девушка с претензиями что мы должны погасить кредит. Выслушивать доводи о том что мы заплатили неустойку и давным давно отказались от их услуг она не желает. на просьбы не звонить так рано нам грубят и продолжают будить нас как в выходные так и в будние дни.
Связываться с магазином в котором на нас повесели этот кредит они не собираются, только настойчиво требуют деньги! А на просьбы разобраться с магазином с которым они сотрудничают и не звонить нам они грубо заявляют "МЫ КАК ЗВОНИЛИ ТАК И БУДЕМ ЗВОНИТЬ!"(с)
а в магазине любопытные менеджеры советуют "поехать в банк и там с ними разбираться.."(с)
Возникает логический вопрос, а не их ли это работа?! и за что им в таком случае платят деньги?! чтобы по их вине в течении месяца менеджеры из банка доставали людей своими звонками с требованием денег?!
В общем ужасная нервотрёпка получилась с магазином Шатура, с РусФинанс банком и вообще мы уже давно не рады что связались с ними.
Люди, не повторяйте подобных ошибок!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:

имя:
e-mail:

19.12.2010 16:05:17
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Мы тоже как-то так попали. Хотели взять кровать в кредит. Так как семья молодая, то практически все в кредит покупаем. Девушка нам объяснила, что процент небольшой (около 11%). Все оформили, дали добро. А потом я стала читать документы, пока муж все подписывал, и оказалось, что кровать за 12000 в итоге нам обойдется в 25000! Поспешно все анулировали.
ответить | ответить с цитированием
20.12.2010 13:30:20
Maria
Maria

пожаловаться

Главное в таких случаях отказываться в тот же день, чтобы не платить всякие неустойки... а мы с дуру пошли в магазин как только выдалось свободная минутка...
ответить | ответить с цитированием
20.12.2010 21:11:06
Оксана
Оксана

пожаловаться

я не поняла, банк до Вашего отказа успел перечислить деньги Шатуре? Если да, то сама Шатура должна перечислить деньги назад на Ваш счет. Если Шатура все перечислила, то накосячил банк и Вам, если хотите, чтобы никто не названивал, придется им это доказывать и поскорее. Да, обидно, несправедливо, но кредиты не терпят спонтанности, банку глубоко похрену на ваши проблемы(
ответить | ответить с цитированием
24.08.2011 12:10:48
Наталья
Наталья

пожаловаться

Блин,в такой же ситуации почти и не знаем,что теперь делать прошёл почти месяц!У нас рассрочка,которая и не похожа на рассрочку(переплата большая).Вляпались так вляпались!
ответить | ответить с цитированием
05.06.2013 13:14:40
Мария яяя
Мария яяя

пожаловаться

Я в шоке!!! Ситуация точ в точ...тоже сейчас мучаемся с этой долбаной шатурой...
ответить | ответить с цитированием
06.06.2013 17:22:19
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при покупке мебели Шатура. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию на адрес help@shatura-online.ru, указав номер заказа и адрес магазина, где совершалась покупка. Я уверена, что все вопросы будут решены!

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg thyroxine bottle vardenafil 40mg
discount prescriptions online f6finserve.com discount pharmacy canada
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • Дмитрий
  • Виталий
  • Сделала заказ через сайт, на днях грузчики привезл
  • Сотрудники Компании



  • Обслуживание

    Здравствуйте. Столкнулся я с неприятным фактом обслуживания в магазине "Касторама" на Дальневосточном пр., а по сему рекомендую всем быть особенно внимательными и не доверять никому. А произошло следующее: 03.01.07 я собрался обновить межкомнатную дверь, но менять её из-за нестандартных размера и формы посчитал нерентабельным, а решил просто оклеить самок..... ›››
    Виноград за 9 000,00 рублей

    Перед новым 2009 годом приехал в Ашан на Рязанский в Москве совершил покупки. Сумма покупки оказалась 18 000,00 рублей а с собой 14 500 и слава Богу. Начал выкладывать покупки обратно и понимаю что на эту сумму нет продуктов в тележке, выложил до 14 500.00 рублей взял чек и смотрю стоит сумма за лоток красного винограда 8 8....,00 рублей, посмотрел дальше о..... ›››
    Жалоба на Менеджера

    Уважаемая Наталья Лагоза и Ирина Зенина, спасибо вам за то что, вы мою девушку, которой было плохо на самом деле не отпустили на 1,5 часа раньше домой, спасибо вам еще раз, она будет лечиться на больничном листе, причем не купленном как вы ожидаете и не по беременности, которую вы якобы нашли, человеку плохо а вы его дерьмом покрываете, хорошая работа некото..... ›››
    Жалоба

    На днях делала покупки в ТЦ «Перекресток» (ТЦ «Лига», Химки). Была с маленьким ребенком. После выхода из кассы подошли две женщины и потребовали показать мою личную сумку (были одеты в обычную одежду). Я спросила кто они такие, они представились службой безопасности магазина и снова потребовали мою сумку. После долгих препирательств и просьбы показать докуме..... ›››
    Обман

    Хочется узнать для кого на сайте выставляются товары с уценкой? Сколько раз я и мои знакомые пытались преобрести мобильные телефоны с уценкой не получилось ничего. Все ПРИЛИЧНЫЕ телефоны для покупателей не доходят, отговорки разные не можем найти кто-то убрал, бракованные, вам показалось, что они есть их сдали в ремонт и привсём этом телефоны у них числятся ..... ›››
    хамство кассиров

    В субботу 30.03.2007 были с мужем в АШАНЕ в КУРКИНО. Кассир работавший на кассе очень быстро отгоняла всех от кассы не давая даже нормально упаковать покупки. Сама же она не упаковала в пакеты не одну из наших покупок. А когда закончились данные ей покеты и я попросила новые она была очень недовольна и дала всего 2, хотя видела что у нас много покупок!!! УЖА..... ›››
    Покупка а/м

    Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры..... ›››
    Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018