актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
01.02.2008 23:18:36
жалоба
просмотров: 3506
комментариев: 2
Н
пожаловаться |
Ждем уже 3 месяца!Да, действительно, мы имеем дело с этой отвратительной компанией уже 3 месяца. Началось с того, что мы заказали спальню "Эрика" в кредит в салоне-магазине на ст. м. Молодежная. Продавец-консультант предупредила, что именно с этой спальней могут возникнуть проблемы, связанные с временем доставки - крайний срок - месяц. Примерно через неделю позвонили из службы доставки и предложили поставку без шкафа, якобы тот задерживается на заводе, на что мы ответили отказом. Затем наступило молчание, пока мы не проявили инициативу. В разговоре с оператором мы случайно узнали, что этот шкаф снят с производства, а в ответ на наше недоумение милая девушка на другом конце провода посылала нас к психотерапевту. Начались бесконечные перетягивания вины с магазина на завод и обратно. Потом мы посетили магазин, потребовали вернуть деньги, писали заявление, подолгу ожидали директора, который обещал предпринять все "возможное и невозможное". В итоге, мы отказались от мебели, потому что срок доставки так и не был определен. Еще одной не меньшей проблемой оказалось то, что проценты по кредиту, согласно закону, магазин не торопится возвращать, откровенно тянет время. Сумма, в принципе незначительная, но так как эта компания вытрепала все нервы, то отступать мы не собираемся. 8 февраля будет 3 месяца нашего с шатурой общения. Поражает, как вобще эта компания имеет клиентов, как она до сих пор работает, мебель сама по себе не плохая, но сервис и персонал оставляет желать лучшего. Поговорить с администрацией выше, чем директор магазина, не представляется возможности, так как все телефонные разговоры заканчиваются на операторах, которые, наверное, сами не обладают информацией. Скорее всего, встретимся уже в суде. Большое Вам Спасибо! Никогда больше не закажем ничего у Вас! (хотя в августе заказывали в магазине в Марьино и остались довольны). А вот недавно заказали спальню получше, в Столплите, привезли в срок, собрали, причем бесплатно, к тому же дали подарочный сертификат на 5000р., которым мы непременно воспользуемся. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:
07.02.2008 15:20:07
Елена
пожаловаться
|
Полностью согласна, полный беспредел в этой компании, мебель плохого качества, ДСП все сыпется, шурупы прокручиваются насквозь. А сколько стоит подъем на этаж, просто страшно если живешть на 12 этаже!!! Лучше купить в СТОЛПЛИТЕ и мебель качественная и доставка бесплатная и обслуживание великолепное, особенно в магазине в Царицыно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.05.2008 21:16:51
Покупатель
пожаловаться
|
Можно говорить о сроках поставки мебели-да, долго, но говорить о качестве мебели, с Вашей стороны, это просто глупо!!!
СТОЛПЛИТ изготавливает мебель из МДФ-Вы знаете, что это такое??? Шатура из ЛАМИНИРОВАННОГО ДСП. А теперь сравните качества и свойства этих материалов. Зачем СТОЛПЛИТУ брать с Вас за подъём и сборку отдельной строкой, если услуги включены в стоимость товара... Низкая цена и хорошее качество, это вещи разные, но Вам наверное важнее экономия денег, а не качество товара. Скупой платит дважды.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|