новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Детские товары - отзывы о магазинах


войти или зарегистрироваться



11.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4310
обновление: 11.03.2021

Бракованный товар!

Добрый день! заказывала вешалку для одежды через интернет-магазин. Привезли 12.02 со сломанным колесом, прошел месяц так никто не позвонил и не заменил. 1000 звонков в офис, бесполезно, работники кладут трубку. Более отвратительного обращения с клиентами я не встречала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6528
обновление: 01.01.2021

Жалоба на сотрудника

При посещении вашего магазина у меня возникли трудности( пос. Строитель мкр Северный д. 16) со старшим продавцом Мариной( имя названо с ее слов), в колбасном отделе цена продукта не совпадала с ценником, продавец Екатерина агрессивно ответила на возмущение. Вызвали старшего продавца Марину. Та не обратила на нас никакого внимания, так как личный разговор по мобильному телефону был важнее. Очень расстроила ситуация, т.к магазин Бегемот является нашим любимым )) не ожидали такого обращения со стороны персонала.........
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.09.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6733
обновление: 13.09.2020

Магазин детский мир! Уйдите с рынка, вы плохой продавец.

Заказала товар в подарок через интернет-магазин. Итог: ребенок пришел забирать товар, а под заказанным артикулом в розничном магазине совсем другая игрушка. Ее и отдали ребёнку. Получилось заказал одно, а забрал совсем другое, ненужное. Игрушка то еще не дешевая была. Возврат денег не сделали, так как сослались на то, что она оплачена была картой, и владелец карты должен писать заявление на возврат в этом магазине. Все конечно хорошо, если вы живете в этом городе, а если в другом, можно с денежкой попрощаться. В обмене на нужную игрушку так же отказали. В другом бы магазине еще скидку сделали за причиненные неудобства, а здесь даже не извинились. Сервис конечно ужасный. Ребенка жалко, расстроился.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.08.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4928
обновление: 10.08.2020

Обман по з.пл и превышение должностных полномочий

Отработав в детском мире на Троллейном (Континент) в г.Новосибирск, была крайне удивлена когда получила расчет в 4000 руб хотя было 6 рабочих смен и 3 дня больничных, это получается что один рабочий день даже 1000 не стоит? А когда заказала справку о з.пл, то начались новые проблемы короче ни справки ни расчета нормального нет!!! Не знаю, как остальные, но я планирую обратиться в инспекцию по труду
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.08.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4687
обновление: 08.08.2020

Нарушают закон, навязывают покупку товаров

8.08.20 хотели купить подгузники, заказали, приехали, жена зашла в магазин, ходила по нему, отстояла огромную очередь. Но на кассе и выяснилось, что без маски не обслуживают и навязывают покупку этой самой маски! Прямое нарушение закона статья 16 закона «О защите прав потребителей» - запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). И дело не в маске, а в отношении, учитесь у нормальных магазинов, например ВкусВилл, если и не обслуживают без масок, то хотя бы по человечески раздают их бесплатно! Или делают марлевые, но не просят их купить! Так что, оставили товар, пусть сидят дальше без покупателей с таким отношением (Детский мир, г. Мытищи, ТЦ «Июнь») и купили в «Кораблике» по той же цене и без всякого навязывания масок
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.02.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3935
обновление: 15.02.2020

Магазин дочки сыночки

Отвратительный магазин, закройте вы его нафиг если у вас начиная с сайта и заканчивая самим магазином все работает через одно место. Больше ни ногой в этот отвратительный магазин(если это место вообще можно назвать магазином)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.02.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4960
обновление: 04.02.2020

Жалоба

Управляющий не может разговаривать наверное не воспитали, приходишь туда устраиваться и спрашивают где последний раз работала, отвечаешь, и в ответ грубят, и говорят зачем я пришла туда, директор, администратор, управляющий вы и*иоты!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.11.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4367
обновление: 12.11.2019

Отвратительная работа интернет магазина и тех. поддержки

Так как сеть магазинов «Детский Мир» остаётся одной из крупных на территории Санкт-Петербурга, делаем покупки в том числе в этой сети. Но отвратительная работа интернет магазина вызывает негодование. Делали заказ через интернет магазин, пришла СМС о подтверждении, выслали на e-mail дубликат, в этот же день поехали в магазин по адресу Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 88 забрать заказ, по приезду сказали, что товара данного нет, но вы можете его купить у нас в магазине, цена была уже другой, не та, что указана на сайте, а в два раза выше, других предложений не последовало. Позвонили на горячую линию, сказали, что помочь ничем не могут, что они не несут ответственности за розничный магазин. Настроение было испорчено. Сейчас снова решили совершить покупку, так как на сайте были интересные предложения. Начали формировать заказ с возможностью забрать его по адресу Санкт-Петербург, Морская набереждная, 35, корп. 1, лит. А, на этот раз ситуация следующая, интересовало четыре позиции, позиция «А» в наличии, стоимость менее 300 руб, можно забрать только сегодня без отсрочки в магазине, но так как сумма менее 300 руб (при этом позиция не формируется с другими заказами, чтобы сумма была более 300руб), забрать невозможно; позиция «Б» в наличии, возможно забрать позже в магазине, но по какой-то ненормальной причине нет возможности забрать в этот же день с предыдущей позицией; позиция «В» нет в наличии, но можно забрать позже; позиция «Г» доставка не подразумевается. Позвонили в техническую поддержку, опять ничего нового, «помочь ничем не можем, наша программа так работает». Предложения от меня, чтобы они сами сформировали заказ были проигнорированы. Делаю для себя выводы, что часть акционного товара служит для привлечения, без какой-либо возможности его приобрести. Техническая поддержка, не в состоянии решать вопросы. Руководство безалаберно относится к работе. На возможные сообщения о приносимых извинениях, отвечаю на перёд, ничего компании «Детский Мир» не жаль, и ни какие извинения они не приносят, пустые отписки, которые собственно я уже получал по e-mail от робота с просьбой перезвонить в тех поддержку, все как один под копирку.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.10.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4333
обновление: 10.10.2019

Полное безразличие к покупателям

Здравствуйте, заказала на сайте дочки сыночки комбинезон детский с доставкой в магазин г.Орехово-Зуево, пришло смс, что товар доставлен и я могу его забрать, приехала в этот магазин и сказала номер заказа, ответили ждите, что принесут товар на кассу, ждала я примерно минут 25, за это время никто не подошёл и даже ничего не объяснил почему так долго, пошла искать сама этого продавца, нашла, она рылась в каких-то коробках, я подумала ищет наш товар, посмотрев на нас, сказала секундочку, прошло ещё минут 20, никто ничего не объясняет, а эта дама просто накидывает на себя своё пальто и вообще куда то уходит, ничего так нам и не сказав про наш заказ, я предположила, что покурить, итог, заказ нам не отдали, ничего не объяснили, сделали вид, что нас нет, ушли не с чем, проторчав там 45 минут.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1971
обновление: 22.08.2019

Не поменяли некачественный товар

Была клиентом кораблика 15 лет, до первого случая. Купили 20.08.2019 в магазине марьино велосипед ребенку на годик, сотрудник магазина перекачал колеса и на одном образовалась грыжа. 21.08.2019 пришла с просьбой его заменить или поменять колесо. У меня был чек, но оплату производила моя мама и с помощью банковской карты, что послужило мне отказом в замене велосипеда. Сказали, что надо сделать возраст и купить новый. Хотя на витрине таких же велосипедов полно. Я разговаривала с зам.директором Инной, которая обвиняла меня в браке колеса и только с третьего раза она поняла, что накачивали его сотрудники магазина. Зам.директор махала руками в мою сторону, не выслушивала, разворачивалась в процессе разговора спиной и уходила. В итоге, она звонила директору Анастасии, переписывалась (как выразилась ) с руководством и мою проблему решить не смогли .
Я попросила жалобную книгу, но мне отказались её дать и накричали. На данный момент я нахожусь в положении на 5 месяце и была в магазине с годовалым ребёнком, минут 30 меня продержали и потом сказали уходите ради своего ребёнка. Такого нигде не встречала. Писала 2 раза на сайте в службу поддержки претензию - никто не перезвонил. Мама теперь приедет из области, что бы вернуть этот велосипед. Менять уже не хочу. Куплю в другом месте, я больше не клиент этого магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1617
обновление: 17.08.2019

Сложности возврата денег

Покупали в магазине "Кораблик" в тц "Тук-Тук" 17.08.2019 года товары на 3507р. Использовали 2000 баллов от соцзащиты и 1507 руб наличными доплатили. Изучив чек, выяснили, что акции 2+1 на обувь нет (консультант запутала нас) и все 3 пары обуви, что мы купили прошли за полную стоимость. Решили сдать 2 пары обуви, написали заявление на возврат. Ждали около часа. Наш маленький ребенок весь изнервничался, плакал. Не могли вернуть деньги за эти 2 пары обуви, аргументируя, что программа распределила 2000 баллов на все позиции в общем чеке на 3507 руб и они не могут вернуть всю сумму за 2 пары обуви. Но мы же заплатили 1507 руб наличными. Получается программа специально распределяет баллы, чтобы невозможно было сделать возврат в случае чего. Исправьте это!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2653
обновление: 11.08.2019

Каждый раз переносят доставку

Я с ребенком нахожу в 40 минутах от города Егорьевск д.Анненка. В 2018 году все было хорошо, доставка приезжала в назначенный день. В этот раз я сделала доставку коробку трусов памперс 27 июля, оплатила онлайн, доставка была на 29 июля, позвонил 29 в 7 часов вечера позвонил курьер и сказал что они не успевают, хотя работают до 22 часов, перенесли на 3 дня. Через 3 дня пришло сообщение о том, что курьер Руслан доставит. Целый день не было звонка, а у ребенка остался 1 шт трусов, я набрала курьеру, трубку не подняли. Позже опять сама позвонила спросить будет ли доставка, на что мне сказали "у вас деревня Анненка, нет, мы не успеваем к вам и ТД"по голосу было ясно что, им лень ехать, я повесила трубку, позвонила в кораблик чтобы отменить заказ, потому что это долго очень, прошла неделя и заказа нет. Девушка конечно не по интересовалась почему вы отказываетесь, хотя, они должны интересоваться по какой причине покупатель отказывается от покупки. Девушка сказала что заказ отменён и деньги придут в течении 10 рабочих дней. Через 3 дня приходит сообщение что курьер доставит сегодня заказ. Имя курьера Дмитрий, я была уверена что он точно привезет, т.к в том году он 2 раза приводил доставку, да, он говорил что буду ли я заказывать ещё, просто им сюда не удобно ехать. Спасибо ему, что он все равно доставит. Все предыдущие курьеры просто отказались везти доставку в назначенный пункт . Уважаемые, сотрудники магазина "Кораблик", будьте препетние к своим покупателям, мы не себе заказываем, а детям. Помните об этом !!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.06.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4313
обновление: 07.06.2019

Отрицательный отзыв

Очередной раз убеждаюсь в том, что сотрудники Детского мира в городе Санкт-Петербург в метро Зведная не компетентны. Останавливают без причин и Проверяют. Алееее вы в своем уме? Какое вы имеете право проверять нас без оснований на то ???! Если ваш турникет глючит, в чем вина покупателей? Тем самым вы ставите людей в неловкое положение и оставляете неприятное впечатление о вашем магазине. Вам бы поучиться работать в этом сфере у ваших конкурентов. И сотрудники грубые. Вообщем долго писать. Лишь посоветую другим не покупать в этом магазине что либо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.06.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3099
обновление: 03.06.2019

Делаю заказы в Кораблике часто

У меня с доставкой в Кораблике казусов не было, тем более заказы я делаю достаточно часто, так как не когда идти в магазин, ведь ребенка не оставишь самого, а с ним бывает не вариант. Основные покупки сейчас подгузники-трусики, влажные салфетки и подарки на дни рождения в виде игрушек. Вообще очень люблю шопиться в инете, поэтому уже знаю, какой магазин лучше, так как во многих заказывала и сравнила. Кораблик по ассортименту, ценам, скидкам - мой самый любимый магазин, поэтому без зазрения совести рекомендую для мам, которые действительно привязаны к малышу, как я. Особенно прочувствовала, как классно заказывать курьером, раньше выбирала самовывоз, теперь поняла вкус жизни.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.05.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3394
обновление: 30.05.2019

А мне все нравится!)

Мне "Кораблик" нравится, покупаю там периодически года три уже. Для детей можно найти все, что душе угодно, а вот о мамах, я считаю, забыли и это несправедливо. Ассортимент для мамы маленький - это мое единственное расстройство. Заказы делаю в основном на сайте, он очень удобный, не лагает, товары разбиты понятно, нет кучи бесячих всплывающих окон. Доставка пунктуальная, сотрудники тоже. Мои наилучшие пожелания и держите планку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4789
обновление: 15.05.2019

Сплошной обман!!!

Будьте внимательны!!!

Заказала через интернет-магизин Трусики Huggies Disney Mega 5 для девочек, 96 шт, 13-17 кг на фото и в описании новые трусики, а привозят старого образца. При этом имеют наглость заявить что на сайте есть об это информация, поменять или вернуть нельзя. Но старого образца в любом другом детском магазине рублей на 250-300 дешевле.Другие магазины продают и дают описание товара по факту. А магазин ДОЧКИ-СЫНОЧКИ описание нового товара, а подсовывают старый. Старый товар продают по цене обновленных.

Сплошной обман!!!

15.05.2019г.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.04.2019

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 5196
обновление: 01.05.2019

Отвратительное отношение.

Сделали заказ в интернет магазине, через 2 часа пришло сообщение, что заказ ожидает вас в магазине.На следующий день приехали забирать товар, но сотрудники магазина сказали, что товара нет в наличии, почему нельзя было предупредить заранее, что товара нет в наличии, это просто издевательство над людьми, больше в этом магазине мы не появимся, есть и другие магазины, где более уважительно относятся к своим клиентам.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.03.2019

информация

комментариев: 0
просмотров: 4162
обновление: 05.03.2019

Скидка кораблик 5%

http://share.flocktory.com/F75FF42024A94269cp
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2481
обновление: 28.11.2018

Не заказывайте курьером! Ужас

Всегда забирали заказы самовывозом и было все отлично, но в этот раз заказали доставкой( ребёнок заболел) и это была роковая ошибка! Сегодня 5!! День с момента оформления, доставку теренесли уже 3 раза по необъяснимым причинам, при чем, оператор ни разу не позвонил!!! Приходится звонить самой, висеть на ожидании по 10мин и слушать не внятные объяснения и обещания и так 5 дней!! Заказ так и не доставлен, на жалобы ответа нет..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2418
обновление: 28.11.2018

Ждала доставку, но так и не дождалась

Заказала 10 банок смеси фрисовом 1 23.11.2018, обещали привезти в понедельник 26.11, позвонила в службу поддержки там сказали во вторник 27.11 Вам все обязательно доставят, сегодня среда 28.11.2018 смесь так и не привезли!! Ужасное отношение к клиентам плюс ко всему ответа оператора ждала 20 минут!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021