Детские товары - отзывы о магазинах
|
|
|
18.10.2023
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 4451
обновление: 17.11.2023
|
Кидалово с подарочными сертификатами
Оплатили заказ на 10 001 руб.
Подарочными сертификатами на 10 000 руб и 1 рубль онлайн.
Заказ повис, платеж не проходит, заказ отменить не возможно, так как технические проблемы на сайте.
Заказ оплатить не возможно, так как технические проблемы на сайте.
Заказ привезти не возможно, так как 1 рубль-то не оплачен.
Устроили квест из-за 1 рубля. При том это у них нормальная практика, необходимо позвонить, отменить заказ, потом подождать новые возврат новых сертификатов в личном кабинете, но какие могут быть возвраты сертификатов, когда сайт не работает, технические неполадки.
По нашим техническим причинам мы вас кинули на 10 000 руб. просим вас не расстраиваться и писать нам ещё больше и больше.
Детский мир не в состоянии решить вопрос стоимостью 1 рубль, но обратитесь в поддержку, нам очень жаль. А там сидят тугие узколобые диверсанты, которые без инструкции в туалет не смогут сходить и стандартно отвечают: "к сожалению так", "В данном случае нет технической возможности", "Я могу предложить вам написать ...".
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.09.2023
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3656
обновление: 18.09.2023
|
Благодарность
Хочется выразить благодарность продавцу-консультанту магазина "Детский мир" в городе Красноуфимск Свердловской области Стамиковой Ксении за участливое отношение и профессиональную компетентность при выборе подарка. Девушка быстро, грамотно нашла нужный товар по промокоду, предложила предусмотренные скидки. И она просто приятный человек. Вежлива, опрятна, обаятельна. Спасибо вам огромное. Вы - большая молодец. К таким продавцам хочется придти ещё.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.01.2023
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 6451
обновление: 10.01.2023
|
Благодарность продавцу-консультанту
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Тишкевич Вероника магазина "Детский мир" в торговом центре Секрет за приятное, не навязчивое и профессиональное обслуживание. Продавец с большой буквы. Она мне нашла всё то что я хотела приобрести, даже и на склад сходила. Вы подняли мне настроенные спасибо вам огромное!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.12.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3744
обновление: 08.12.2022
|
Заявленный на двери магазина график работы не соответствует фактической работе магазина
Сегодня, 08.12. в 21:03.была в магазине Бегемотик г.Щелково. На входе график работы до 22:00. А продавец уже была на пороге, болтала по телефону. На мой вопрос, почему уходит, (спасибо, что в лицо не плюнула) грубо, не поворачиваясь, бросила, что работает до девяти и продолжила болтать по телефону. Очень подвели. Специально, рассчитывая на график до 22:00, ушла, когда ребёнок лёг, за шариками и подарками для него и гостей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.10.2022
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 11075
обновление: 17.12.2022
|
Верните деньги
Нагло украли деньги в виде электронного подарочного сертификата и до сих пор не отдают, типа технические проблемы на сайте.
Итак, я сделала интернет заказ 6017089798 от 31.07.22. На сумму 1643.64 здесь же применила электронный сертификат на сумму 1500 руб (это мои деньги, ни в коем разе это не деньги Детского мира)
Дата доставки меня устроила, я находилась в то время на отдыхе. Затем заказ привозят, но раньше назначенной даты, возможности забрать его у меня нет. Я звоню на горячую и прошу оставить заказ в магазине, но нет, заказ аннулируется и возвращается обратно, на вопрос Что с моим сертификатом, говорят что в личный кабинет упадут деньги. Ок.
Деньги попали в личный кабинет, висела сумма 1500 руб.
И вдруг одним замечательным сентябрьском днём эта вкладка в личном кабинете исчезает.
Мой сертификат оказывается пустым, а на мой вопрос какого лешего, мне уже месяц говорят что это сбой на их площадке и имели они меня в виду, типа сами следите может что-то изменятся.
Считаю, что деньги у меня украдены.
Продублирую куда только можно, может не я одна такая, так объединимся вместе, в суд подадим.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.01.2022
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 10493
обновление: 14.04.2022
|
Обман с эл. сертификатами
Отвратительный интернет-магазин! Обман покупателей с подарочными картами и электронными сертификатами! Друзья подарили ребенку на день рождения подарочную карту этого магазина. Я решила оформить заказ с доставкой через интернет, оплатила онлайн этой картой, но магазин без предупреждения отменил заказ. Попробовала заказать тот же товар еще 2 раза, только на адрес бабушки и друзей, все живем в разных частях города. Но и эти заказы магазин отменил! Самое интересное, что возврат средств производился автоматически на электронные сертификаты в личном кабинете, но данные сертификаты и пин-коды к ним не приходили мне на почту. А через пару дней они просто исчезли из личного кабинета по непонятной причине! Служба поддержки абсолютно бесполезна! Подтверждают, что сертификаты активны, но восстановить их не могут! В итоге ни денег, ни товара! Ни в коем случае не приобретайте в этом магазине подарочные карты и сертификаты, есть огромный риск остатьсч ни с чем
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4431
обновление: 11.03.2021
|
Бракованный товар!
Добрый день! заказывала вешалку для одежды через интернет-магазин. Привезли 12.02 со сломанным колесом, прошел месяц так никто не позвонил и не заменил. 1000 звонков в офис, бесполезно, работники кладут трубку. Более отвратительного обращения с клиентами я не встречала.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7617
обновление: 01.01.2021
|
Жалоба на сотрудника
При посещении вашего магазина у меня возникли трудности( пос. Строитель мкр Северный д. 16) со старшим продавцом Мариной( имя названо с ее слов), в колбасном отделе цена продукта не совпадала с ценником, продавец Екатерина агрессивно ответила на возмущение. Вызвали старшего продавца Марину. Та не обратила на нас никакого внимания, так как личный разговор по мобильному телефону был важнее. Очень расстроила ситуация, т.к магазин Бегемот является нашим любимым  )) не ожидали такого обращения со стороны персонала.........
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.09.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 12593
обновление: 13.09.2020
|
Магазин детский мир! Уйдите с рынка, вы плохой продавец.
Заказала товар в подарок через интернет-магазин. Итог: ребенок пришел забирать товар, а под заказанным артикулом в розничном магазине совсем другая игрушка. Ее и отдали ребёнку. Получилось заказал одно, а забрал совсем другое, ненужное. Игрушка то еще не дешевая была. Возврат денег не сделали, так как сослались на то, что она оплачена была картой, и владелец карты должен писать заявление на возврат в этом магазине. Все конечно хорошо, если вы живете в этом городе, а если в другом, можно с денежкой попрощаться. В обмене на нужную игрушку так же отказали. В другом бы магазине еще скидку сделали за причиненные неудобства, а здесь даже не извинились. Сервис конечно ужасный. Ребенка жалко, расстроился.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.08.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10782
обновление: 10.08.2020
|
Обман по з.пл и превышение должностных полномочий
Отработав в детском мире на Троллейном (Континент) в г.Новосибирск, была крайне удивлена когда получила расчет в 4000 руб хотя было 6 рабочих смен и 3 дня больничных, это получается что один рабочий день даже 1000 не стоит? А когда заказала справку о з.пл, то начались новые проблемы короче ни справки ни расчета нормального нет!!! Не знаю, как остальные, но я планирую обратиться в инспекцию по труду
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.08.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10560
обновление: 08.08.2020
|
Нарушают закон, навязывают покупку товаров
8.08.20 хотели купить подгузники, заказали, приехали, жена зашла в магазин, ходила по нему, отстояла огромную очередь. Но на кассе и выяснилось, что без маски не обслуживают и навязывают покупку этой самой маски! Прямое нарушение закона статья 16 закона «О защите прав потребителей» - запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). И дело не в маске, а в отношении, учитесь у нормальных магазинов, например ВкусВилл, если и не обслуживают без масок, то хотя бы по человечески раздают их бесплатно! Или делают марлевые, но не просят их купить! Так что, оставили товар, пусть сидят дальше без покупателей с таким отношением (Детский мир, г. Мытищи, ТЦ «Июнь») и купили в «Кораблике» по той же цене и без всякого навязывания масок
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.02.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4115
обновление: 15.02.2020
|
Магазин дочки сыночки
Отвратительный магазин, закройте вы его нафиг если у вас начиная с сайта и заканчивая самим магазином все работает через одно место. Больше ни ногой в этот отвратительный магазин(если это место вообще можно назвать магазином)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.02.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5226
обновление: 04.02.2020
|
Жалоба
Управляющий не может разговаривать наверное не воспитали, приходишь туда устраиваться и спрашивают где последний раз работала, отвечаешь, и в ответ грубят, и говорят зачем я пришла туда, директор, администратор, управляющий вы и*иоты!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.11.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10242
обновление: 12.11.2019
|
Отвратительная работа интернет магазина и тех. поддержки
Так как сеть магазинов «Детский Мир» остаётся одной из крупных на территории Санкт-Петербурга, делаем покупки в том числе в этой сети. Но отвратительная работа интернет магазина вызывает негодование. Делали заказ через интернет магазин, пришла СМС о подтверждении, выслали на e-mail дубликат, в этот же день поехали в магазин по адресу Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 88 забрать заказ, по приезду сказали, что товара данного нет, но вы можете его купить у нас в магазине, цена была уже другой, не та, что указана на сайте, а в два раза выше, других предложений не последовало. Позвонили на горячую линию, сказали, что помочь ничем не могут, что они не несут ответственности за розничный магазин. Настроение было испорчено. Сейчас снова решили совершить покупку, так как на сайте были интересные предложения. Начали формировать заказ с возможностью забрать его по адресу Санкт-Петербург, Морская набереждная, 35, корп. 1, лит. А, на этот раз ситуация следующая, интересовало четыре позиции, позиция «А» в наличии, стоимость менее 300 руб, можно забрать только сегодня без отсрочки в магазине, но так как сумма менее 300 руб (при этом позиция не формируется с другими заказами, чтобы сумма была более 300руб), забрать невозможно; позиция «Б» в наличии, возможно забрать позже в магазине, но по какой-то ненормальной причине нет возможности забрать в этот же день с предыдущей позицией; позиция «В» нет в наличии, но можно забрать позже; позиция «Г» доставка не подразумевается. Позвонили в техническую поддержку, опять ничего нового, «помочь ничем не можем, наша программа так работает». Предложения от меня, чтобы они сами сформировали заказ были проигнорированы. Делаю для себя выводы, что часть акционного товара служит для привлечения, без какой-либо возможности его приобрести. Техническая поддержка, не в состоянии решать вопросы. Руководство безалаберно относится к работе. На возможные сообщения о приносимых извинениях, отвечаю на перёд, ничего компании «Детский Мир» не жаль, и ни какие извинения они не приносят, пустые отписки, которые собственно я уже получал по e-mail от робота с просьбой перезвонить в тех поддержку, все как один под копирку.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.10.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4482
обновление: 10.10.2019
|
Полное безразличие к покупателям
Здравствуйте, заказала на сайте дочки сыночки комбинезон детский с доставкой в магазин г.Орехово-Зуево, пришло смс, что товар доставлен и я могу его забрать, приехала в этот магазин и сказала номер заказа, ответили ждите, что принесут товар на кассу, ждала я примерно минут 25, за это время никто не подошёл и даже ничего не объяснил почему так долго, пошла искать сама этого продавца, нашла, она рылась в каких-то коробках, я подумала ищет наш товар, посмотрев на нас, сказала секундочку, прошло ещё минут 20, никто ничего не объясняет, а эта дама просто накидывает на себя своё пальто и вообще куда то уходит, ничего так нам и не сказав про наш заказ, я предположила, что покурить, итог, заказ нам не отдали, ничего не объяснили, сделали вид, что нас нет, ушли не с чем, проторчав там 45 минут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.08.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2101
обновление: 22.08.2019
|
Не поменяли некачественный товар
Была клиентом кораблика 15 лет, до первого случая. Купили 20.08.2019 в магазине марьино велосипед ребенку на годик, сотрудник магазина перекачал колеса и на одном образовалась грыжа. 21.08.2019 пришла с просьбой его заменить или поменять колесо. У меня был чек, но оплату производила моя мама и с помощью банковской карты, что послужило мне отказом в замене велосипеда. Сказали, что надо сделать возраст и купить новый. Хотя на витрине таких же велосипедов полно. Я разговаривала с зам.директором Инной, которая обвиняла меня в браке колеса и только с третьего раза она поняла, что накачивали его сотрудники магазина. Зам.директор махала руками в мою сторону, не выслушивала, разворачивалась в процессе разговора спиной и уходила. В итоге, она звонила директору Анастасии, переписывалась (как выразилась ) с руководством и мою проблему решить не смогли .
Я попросила жалобную книгу, но мне отказались её дать и накричали. На данный момент я нахожусь в положении на 5 месяце и была в магазине с годовалым ребёнком, минут 30 меня продержали и потом сказали уходите ради своего ребёнка. Такого нигде не встречала. Писала 2 раза на сайте в службу поддержки претензию - никто не перезвонил. Мама теперь приедет из области, что бы вернуть этот велосипед. Менять уже не хочу. Куплю в другом месте, я больше не клиент этого магазина.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.08.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1755
обновление: 17.08.2019
|
Сложности возврата денег
Покупали в магазине "Кораблик" в тц "Тук-Тук" 17.08.2019 года товары на 3507р. Использовали 2000 баллов от соцзащиты и 1507 руб наличными доплатили. Изучив чек, выяснили, что акции 2+1 на обувь нет (консультант запутала нас) и все 3 пары обуви, что мы купили прошли за полную стоимость. Решили сдать 2 пары обуви, написали заявление на возврат. Ждали около часа. Наш маленький ребенок весь изнервничался, плакал. Не могли вернуть деньги за эти 2 пары обуви, аргументируя, что программа распределила 2000 баллов на все позиции в общем чеке на 3507 руб и они не могут вернуть всю сумму за 2 пары обуви. Но мы же заплатили 1507 руб наличными. Получается программа специально распределяет баллы, чтобы невозможно было сделать возврат в случае чего. Исправьте это!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.08.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2805
обновление: 11.08.2019
|
Каждый раз переносят доставку
Я с ребенком нахожу в 40 минутах от города Егорьевск д.Анненка. В 2018 году все было хорошо, доставка приезжала в назначенный день. В этот раз я сделала доставку коробку трусов памперс 27 июля, оплатила онлайн, доставка была на 29 июля, позвонил 29 в 7 часов вечера позвонил курьер и сказал что они не успевают, хотя работают до 22 часов, перенесли на 3 дня. Через 3 дня пришло сообщение о том, что курьер Руслан доставит. Целый день не было звонка, а у ребенка остался 1 шт трусов, я набрала курьеру, трубку не подняли. Позже опять сама позвонила спросить будет ли доставка, на что мне сказали "у вас деревня Анненка, нет, мы не успеваем к вам и ТД"по голосу было ясно что, им лень ехать, я повесила трубку, позвонила в кораблик чтобы отменить заказ, потому что это долго очень, прошла неделя и заказа нет. Девушка конечно не по интересовалась почему вы отказываетесь, хотя, они должны интересоваться по какой причине покупатель отказывается от покупки. Девушка сказала что заказ отменён и деньги придут в течении 10 рабочих дней. Через 3 дня приходит сообщение что курьер доставит сегодня заказ. Имя курьера Дмитрий, я была уверена что он точно привезет, т.к в том году он 2 раза приводил доставку, да, он говорил что буду ли я заказывать ещё, просто им сюда не удобно ехать. Спасибо ему, что он все равно доставит. Все предыдущие курьеры просто отказались везти доставку в назначенный пункт . Уважаемые, сотрудники магазина "Кораблик", будьте препетние к своим покупателям, мы не себе заказываем, а детям. Помните об этом !!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.06.2019
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 10176
обновление: 07.06.2019
|
Отрицательный отзыв
Очередной раз убеждаюсь в том, что сотрудники Детского мира в городе Санкт-Петербург в метро Зведная не компетентны. Останавливают без причин и Проверяют. Алееее вы в своем уме? Какое вы имеете право проверять нас без оснований на то ???! Если ваш турникет глючит, в чем вина покупателей? Тем самым вы ставите людей в неловкое положение и оставляете неприятное впечатление о вашем магазине. Вам бы поучиться работать в этом сфере у ваших конкурентов. И сотрудники грубые. Вообщем долго писать. Лишь посоветую другим не покупать в этом магазине что либо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.06.2019
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3232
обновление: 03.06.2019
|
Делаю заказы в Кораблике часто
У меня с доставкой в Кораблике казусов не было, тем более заказы я делаю достаточно часто, так как не когда идти в магазин, ведь ребенка не оставишь самого, а с ним бывает не вариант. Основные покупки сейчас подгузники-трусики, влажные салфетки и подарки на дни рождения в виде игрушек. Вообще очень люблю шопиться в инете, поэтому уже знаю, какой магазин лучше, так как во многих заказывала и сравнила. Кораблик по ассортименту, ценам, скидкам - мой самый любимый магазин, поэтому без зазрения совести рекомендую для мам, которые действительно привязаны к малышу, как я. Особенно прочувствовала, как классно заказывать курьером, раньше выбирала самовывоз, теперь поняла вкус жизни.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|