Автозапчасти и аксессуары - отзывы о магазинах
|
|
|
|
|
26.12.2013
благодарность
комментариев: 2
просмотров: 4681
обновление: 01.04.2014
|
Ниссан на Ярославке
Покупала в этом салоне Ниссан Ноте. Процесс покупки вполне комфортен! Очень хороший менеджер - допы не впаривал, рекомендовал обратить внимание только на те позиции, которые реально нужны!
Обслуживаюсь здесь же - и ТО и мелкие заминки типа заменить лампочку, подстроить блютуз... очень нравится то, что всегда есть возможность найти нужное время по записи, всегда приветливые сотрудники, всегда выдают машинку абсолютно чистую и не приходится обратно перестраивать мной настроенные кресло и зеркала. рекомендую обращаться именно в этот салон!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
14.09.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7761
обновление: 21.03.2012
|
Автомир на Варшавке 127, ПОЗОР!!!
Надо признаться, что я хоть и женщина, но человек весьма терпеливый. Написать этот отзыв о работе компании АВТОМИР на Варшавском шоссе 127 меня сподвиг просто верх непрофессионализма её сотрудников.
Надо сказать, что я там обслуживаюсь уже больше двух лет, ровно столько, сколько у меня машина. Почему именно там? Потому что я работаю в 10 минута ходьбы от Варшавки 127. Следовательно, все ТО, все замены лампочек в фарах я производила именно там. Даже на ремонт моя страховая дала мне направление именно в этот сервис.
В общем и целом работой сервиса я была довольна, общалась всё время с разными мастерами-приёмщиками, благо заезжала я к ним не так часто. Пока в апреле 2011 года я не отвезла машину на очередное ТО, по результатам которого мне были выданы рекомендации – замена шаровой опоры и передних тормозных колодок с дисками (95 % износа). Ну колодки я ещё могу понять – почти за два года (машину я купила в июле 2009 года, а ТО проходило в апреле 2011) могли стереться, но вот диски… И дело даже не в том, что меня смутил сам факт вышедших из строя дисков, просто на следующий день я должна была уезжать в Краснодарский край на авто, и ехать без тормозов мне очень не хотелось… Но и свободных денег перед отпуском у меня не было, а в АВТОМИРЕ попросили около 5 000 руб. за шаровую опору и около 12 000 руб. за тормоза. Тогда я заскочила в другой автосервис, где после осмотра моего автомобиля мне сказали, что на моих тормозных колодках и дисках я отъезжу ещё 10 000 км – совершенно смело. Там же заменили шаровую опору в течение 3 часов, и я отправилась в путь. Это был первый раз, когда я усомнилась в профессионализме и честности сотрудников компании АВТОМИР и когда я обратилась в другой автосервис. Сейчас середина сентября, на этих, требующих немедленной замены колодках и дисках, я езжу до сих пор, вот уже пятый месяц….
После отпуска я продолжала ездить именно в АВТОМИР на Варшавке 127, потому как фирма Ситроен рекомендует обслуживание своих автомобилей у их официальных дилеров, таких как, всем известная компания, АВТОМИР, а к моей работе – это ближайший «официальный дилер». На каком основании компания Ситроен подбирает себе дилеров – это тоже вопрос, потому как следующая ситуация, которая меня и сподвигла написать этот отзыв, просто поразила меня. Точнее меня поразили сотрудники АВТОМИРА - своим непрофессионализмом.
С чего всё началось? Я потеряла секретку. Дура? Согласна полностью, но это уже произошло и надо из этой ситуации как-то выходить… Звоню в свой любимый АВТОМИР, мне искренне сочувствуют и предлагают два варианта – можно заказать секретку на заводе, и она придёт через 2,5 месяца, либо можно высверлить секретный болты и заменить их на обычные, сумма озвучивается 3500рублей. Звоню опять в АВТОМИР, чтобы записаться, мастер-приёмщик Николай озвучивает мне опять сумму в 3500руб. Пригоняю авто, у меня его принимает мастер-приёмщик Дмитрии Антипов. Сумма опять же звучит 3500рублей. (С недавнего времени, куда бы я не пришла, я стала перед началом работ уточнять стоимость, чтобы исключить в дальнейшем неприятных сюрпризов. Я оставляю автомобиль, через несколько часов звоню в АВТОМИР, и Дмитрий мне говорит о том, что, оказывается, снятие секреток – это очень сложная работа, слесари попробовали и у них не получилось (!!!), поэтому они попробуют ещё раз, но машина должна остаться у них до вечера следующего дня, и стоимость работ увеличивается в 2 раза, т.е. снятие секреток теперь стоит 7500 руб. Мучаю Дмитрия расспросами и прошу гарантировать мне что сроки и цена больше изменены не будут. Дмитрий мне говорит – «Мы с вами не на рынке, цена 7500 окончательная, а что касается сроков, то у мастеров нет времени заниматься такой скрупулезной работой, поэтому им понадобится 3 дня».
Принимаю решение согласиться на все условия мастера АВТОМИРА, ведь такую сложную работу надёжнее делать у официального дилера, оставляю машину в автосервисе. Затем звонок от Дмитрия, он сообщает, что компания АВТОМИР (официальный дилер компании Ситроен) не может выполнить работу по снятию заводских секреток и просит забрать автомобиль из сервиса. На вопрос – почему работа не может быть выполнена, я слышу ответ – «у нас нет соответствующего оборудования». Совета, относительно того, у кого есть «соответствующее оборудование» я также не услышала.
Я всё могу понять, наверное, это нестандартная операция, люди не каждый день теряют секретки, но ведь компания СИТРОЕН настоятельно рекомендует обращаться к их официальным дилерам. Если АВТОМИР не может решить эту проблему, то кто сможет?
Я хоть и блондинка, но я думаю, что я не единственная, кто когда-либо терял секретку… Поэтому уважаемые соотечественники, обращайтесь в прекрасный сервис АВТОМИР на Варшавке 127, но будьте готовы к тому, что сроки работ и стоимость, будут увеличены в 2 раза, а если вы девушка, то и в 3. И уточняйте, есть ли в этом сервисе СООТВЕТСВУЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ для проведения работ по ремонту вашего авто.
И отдельную благодарность хотелось бы высказать мастеру-приёмщику Дмитрию Антипову, по странному стечению обстоятельств, именно он принимал и сдавал мою машину с того самого ТО, после которого мне было рекомендовано немедленно заменить тормозные колодки с дисками, на которых я езжу уже пятый месяц…)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.08.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 4246
обновление: 05.08.2011
|
Диагностика подвески
Автомобиль ОПЕЛЬ зафира, приобретён в АВТОМИРе в Брянске.
В апреле обратился с жалобой на посторонние звуки в подвеске,была произведена диагностика путём раскачивания авто "пионерами" судя по возрасту персонала и катанием вокруг автосервиса по ямкам. результат: усё в порадке, шеф,это так должно быть. (кстати "шеф" за рулём 32 года)
В июне . при плановом ТО , 15000 км. обратил внимание мастенра на ту же проблему, ноль эмоций. заплатил около 6000р. в основном за смену фильтра и масла, неисправность так и не нашли. Через неделю позвонил, попросил тогоже матера повниматльнее проверить подвеску. опять катание по ямкам вокуруг мастерской, результат- ноль. " всё отлично-шеф. это так работает стойка", и это при 15 000 км. Стало понятно, что проблему на этом уровне не решить.(каждая поездка в сервис 180 км туда и столько же обратно)
Решение: обратиля к частникам, у которых есть настоящий стенд, результат, рулевая тяга с левой стороны разбита в "хлам"(дословно слова мастера делавшего экспертизу)
теперь вопрос к АВТОМИРУ, а вернее к персоналу сервиса, мне что ждать, когда тяга развалиться и будет ДТП ? Нет, не дождётесь.
Умные люди советуют подать в суд. приложить все документы по обслуживанию + затраты на бензин, скорее всего так и будет.!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.11.2010
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4446
обновление: 26.11.2010
|
Шарашкина контора
Я, на днях(4.11.10г),заехал с сестрой за её машиной в Ниссан на Ярославском ш.Нам должны были отдать машину после кузовного и слесарного ремонта.К слову сказать машина новая,пробег около 4000км.Ну подождали мы для начала минут 10-15 пока нам её со стоянки доставили и показали,всё замечательно,проведённой работой мы остались довольны.А началось всё,когда нас отправили оформлять документы.Тут выясняется,что мы за что то должны заплатить.Пытаемся увидеть счет о проделанной работе или что то в этом роде,девушка за окошком отвечает,что у неё так в компьютере,и ни каких бумаг нет.И тут мы зависли на 2часа пытаясь выяснить что и откуда,причём всё сами - сходи туда не зная куда.Прошу заметить как я и писал ранее, машина новая на гарантии и полностью застрахована.Машина в док-тах забита не верно,механик по документам один,брал другой,а ремонт делал третий.И это всё мы сами обзванивали людей(даже у которых был выходной)и ходили от одной двери к другой,и так 2 часа.Наконец оказалось,что не правильно забили в компьютер.Но и это не всё,когда мы отъехали на приличное расстояние,сестра вспоминает,что не вернули сервисную книжку.Решили позвонить,пусть пока ищут ,а мы к этому времени подъедем.Но не тут то было,приехав нас ждал отрицательный ответ - сервисной книжки НЕТ.Попросили написать заявление о дубликате,выяснили где эти заявления(теперь и сами сотрудники в курсе,где их искать),написав нам был дан ответ ,что может быть и не дано согласие на дубликат.И это при том ,что мы её НЕ ТЕРЯЛИ.А в своём бардаке найти ни чего не могут.Мы потеряли полдня на весь этот бардак.У меня у самого BMW,и мне конечно все это дико,такой сервис.Но у нашего
отца обычные жигули и вот чтобы такое,да двери ВАЗ не может делать без сквозняков,но вот такое с док-ми(у отца 6 машина)не было ни разу.Ответ так и не был дан,хотя сегодня уже 26.11.2010г. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!ЕСЛИ ЛЮДИ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ,ТО СНИМИ НАДО ПРОЩАТЬСЯ И БРАТЬ НА РАБОТУ ДОСТОЙНЫХ РАБОТАТЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.11.2010
информация
комментариев: 0
просмотров: 4448
обновление: 24.11.2010
|
О покупке сузуки
Заказал Сузуки Sx4 МТ 4WD терракот в автосалоне Автомир, на Иркутской, 10 августа 2010, перед подписанием предварительного договора сообщили, что срок поставки 3 месяца, отдал залог 10 тыс, получил предварительный договор со сроком поставки уже на 90 (!) рабочих дней (120 считайте) и с увеличенной ценой на 8 тыс.(хоть предупредили), оценили старую машину в трейдин в 280 тыс. В октябре позвонил в салон, сказали, не сдавайте старый авто до начала декабря, до прихода, катайтесь. В придверии новой покупки в конце ноября заехал в салон уточнить информацию о дате поставки и сдаче старой машины. К сожалению, точного ответа по поставке так и не получил, прогноз поставки только на январь - февраль 2011, а старый авто на обмен цену за месяц скинули на 20 тысяч. Вот так табанят. По предварительному договору могут предложить взамен что не гоже, про увеличение цены на 2011 г. еще не сказали, или возвращают (верить?) залоговую сумму. Продолжение следует.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.07.2010
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4184
обновление: 11.07.2010
|
Разводят НАГЛО
Меня тоже развели на колодки и диски, т.е. в 30 т.км - сделала официальный ТО (делали 30 минут!!!_ Была удивлена!!!) обычно - 1,5-2,5 часа - замена колодок и тому подобное, оплатила 14 т.руб, выехала с сервиса пищат колодки - звоню через 100 км - объясняю. что писк и невозможно ездить, предложили подождать и приехать после 1000- 1500 км. приехала, подвели к машине и предложилди сделать замену дисков, типа может ВЫ сильно тормозите и т.п. Уважаемые, простите я за рулем с 1986 года, стаж заслуживает уважения, не так ли?В результате - ездить к ним НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!ПРОСТО развод - как выяснилось - колодки не меняли, просто СОДРАЛИ ДЕНЬГИ, теперь я действительно (42 км на табло) нахожусь в сосятонии замены дисков.Ну что ж уважаемые господа из АВТОМИРА- ВАША работа - это ВАША репутация!! Видимо. скоро ВЫ уйдете с рынка - при такой работе и отношении к клиентам - ЭТО единственный выход для компании"АВТОМИР!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.06.2009
благодарность
комментариев: 6
просмотров: 18233
обновление: 10.08.2009
|
Покупка а/м
Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры по дополнительному оборудованию посоветовали отличную сигнализацию, без наворотов, но качественную и что важно "бюджетную", установили защиту картера. Вобщем я очень довольна, всем процессом, все были очень вежливы, готовы помочь, приятно делать такие большие покупки в таком хорошем салоне. Спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.06.2009
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 6301
обновление: 23.06.2009
|
Автомир на Ярославке
Здравствуйте. Хочу рассказать о юристах официального дилера Nissan в Москве, расположенного по адресу Ярославское шоссе д. 7.
21 мая 2009 г. я обратилась в вышеуказанный салон, чтобы приобрести автомобиль. Мною был внесен аванс в сумме 100000 (сто тысяч) рублей, зарезервирован автомобиль, а часть недостающей суммы собиралась внести своим старым автомобилем.
Потратив массу времени на оформление документов и поездок в салон, юристами данного салона мне было отказано в приемке автомобиля на основании того, что он перешел в мою собственность по определению суда о разделе совместнонажитого имущества с бывшем супругом. Во-первых, юристам было не понятно, почему было вынесено не решение, а определение суда, а во-вторых, они испугались, что бывший супруг может обжаловать данное определение (что указывает на неграмотность юристов салона). В ПТС были внесены данные нового владельца (у сотрудников ГИБДД не возникло вопросов по переоформлению автомобиля). Потратив немного времени и почитав ГК РФ и ГПК РФ (к слову сказать, у меня нет юридического образования), я прояснила для себя данную ситуацию. Во-первых, вынесено определение, а не решение суда в связи с тем, что между мной и бывшим супругом было заключено мировое соглашение ст. 220 ГПК РФ (копию определения суда я предоставила юристам салона). Во-вторых, на основании ст. 221 ГПК РФ производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается (в определении это указано).
10.06.09 я написала заявление на возврат аванса в сумме 100000 (сто тысяч) рублей и привезла счет на перевод этой суммы в другой автосалон. До сих пор,а сегодня 17.06.09, эта сумма не перечислена, а работники бухгалтерии каждый день мне обещают, что сумма будет переведена сегодня.
Своим знакомым я буду рекомендовать обходить данный автосалон стороной.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
09.02.2009
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 6296
обновление: 20.06.2009
|
Автомир на Ярославке
Всем добрых суток.
Хочу рассказать как я столкнулась с компанией «Автомир», что находиться на Ярославском шоссе д. 7.
Дело было так, мне понравилась машина в комиссионном отделе Мицубиси Грандис (VIN JMBLRNA4W6Z002905), и мы с мужем решили приобрести этот автомобиль 01.12.2008.
* Администратором скрыты подробности жалобы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.06.2008
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4873
обновление: 23.06.2008
|
В каждой очереди СВОЙ порядок
Добрый день.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией между мной и автосалоном «Автомир»
Автомир-1 г. Москва, Лыковский проезд, д. 11, корп. 2 (ТСК «Строгино») (495) 956-13-00
Между мной и автосалоном был заключен договор купли-продажи от 27.10.2007 Срок поставки 420! рабочих дней.
«Сейчас «очередь» - не более 6 месяцев.» (Я буду писать имена и фамилии людей которые мне это сообщали) (Чертков Александр 20.06.08)
В феврале сего месяца мне позвонили с автосалона и предложили уменьшить срок ожидания и приобрести а/м раньше - (НО А/М БУДЕТ 2007 года ) я естественно отказался и попросил срок поставки перенести на август 2008 г. Но в марте мои планы подкорректировались и при личном посещении автосалона на просьбу поставить мне а/м раньше - в июне месяце получил положительный ответ (Миронов Кирилл). Позже выяснилось что менеджер который занимается именно моим а/м - Симанович Глеб и Миронов Кирилл мою просьбу передал именно ему и внес изменения в срок поставки.
В конце мая я начал неоднократно связываться с Симановичем Глебом и он отвечал что поставки будут как и договаривались в ИЮНЕ , но в конце месяца и просил позвонить 20 числа. Настало 20 число - и я позвонил в автосалон, но Симанович Глеб оказался выходным и я пообщался со старшим менеджером Марычевым Сергеем и узнал следующее: «По Вашей просьбе а/м будет поставлена в августе».
Симанович (21.06.08) сослался на Миронова что тот не внес изменения, а Миронов (22.06.08) - что он не является моим менеджером и «здесь в автосалоне он мне машину собрать не может!!!».
В клиентской службе меня спокойно выслушал Павлов Максим (20.06.08) и сославшись на то, что в договоре который мною подписан стоит «Срок поставки 420! рабочих дней» предложил ждать до августа.
Из всей этой ситуации для меня вырисовывается следующая ситуация и возникают вопросы:
1 – Почему люди заключившие договор позже меня «Сейчас «очередь» - не более 6 месяцев.» получают а/м раньше чем я «срок с октября по август – 10 месяцев это чуть не в 2 раза дольше!!!»
2 - В автосалоне господа Миронов и Симанович вообще не общаются или «Я не я и лошадь не моя»
3 - Задача автосалона «НАХАПАТЬ» заказов а дальше - что будет???
4 - А может за деньги можно и за 2-месяца привести? А!!!
Господа ответьте пожалуйста мне как это так получается и при чем здесь Я!!!
С уважением Сергей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|