|
|
15.03.2025
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 108
обновление: 15.03.2025
|
Не доработанная политика обслуживания
Сегодня 15.03.2025г в 1:40 ночи в гипермаркете Глобус по адресу г. Климовск, Молодёжная дом 11, я совершала покупки. Гипермаркет не может отвечать за качество продукции и я порой прибегаю к пробе фруктов, например, голубика, так как на тот момент она была кислая, а цена на неё дорогая, я готова оплатить за 1 шт голубички, но таковой услуги в магазине не предусмотрено. В законе о защите прав потребителей, к сожалению, этого не предусмотрено.
Также, я совершаю покупки конфет мелкого опта, и так же, не могу покупать «кота в мешке», за пробу 1 шт конфет также готова оплатить, но, перед покупкой.
Сегодня служба безопасности поступило очень скверно, пусть это и не законно, но это пусть отразится на репутации гипермаркета и его недоработок.
За пробу и съеденных 12 штук конфет и 1 штучки голубики, меня попросили оплатить 1007 рублей. Чек имеется. В 1:53 ночи меня заставили оплатить 1007 рублей за 1 кг конфет.
Позор данной политике гипермаркета. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.09.2024
информация
комментариев: 0
просмотров: 2627
обновление: 22.09.2024
|
Дополнение к моей жалобе
Добрый день!Хочу написать про рыбный ряд Глобус -Саларьево, в мой рабочий день произошёл конфликт, а до случившегося в этот день, я поднималась в ОП и они сразу поняли, что что-то не так, меня руководитель целый день отправляла домой и вот я поднялась пить чай и она сразу в цех, вызвала СБ, что я якобы списала рыбу, из тетради списания стикер убрали, не смогли убрать списание супового-его просто не нашли, был в другой тетради, было руководителем сказано в присутствие СБ, что она запрещает списывать рыбу, а мы не имеем права продавать некачественный товар, я ничего не своровала и это я буду доказывать, почему все досмотры прошли без меня, ведь ещё бл рабочий день, у нас промывают мидии, потом наливают туда воду и уксус, вот и мидии в рассол, в салат Дальневосточный-добавляют крабовые палочки списания и кукуруза и получился-крабовичок, почему это все делается под руководством Татьяны Алексеевна, кто бы не уходил и все остаются виноватым, так все мы делаем, уважаемый руководитель под Вашим руководством, ещё есть много нарушений, которые можно перечислять, я думаю в моем случае будет все адекватно, 4 кг салаки, это не красная рыба, которая постоянно пропадает, и на эти пропажи не вызывают СБ.В этот день, утром, пропали пласты красной рыбы и до 16-00не поставили в известность СБ.Спасибо, извините за беспокойство, но молчать уже нельзя
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.04.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3722
обновление: 30.04.2024
|
Неадекватное поведение сотрудника гипермаркета Глобус на Новорижском шоссе
Вчера 29.04.2024 г около 20-00 вечера произошел инцидент около пекарни гипермаркета Глобус. Сотрудник пекарни. Свистунов Алексей вышел в зал и пытался спровоцировать конфликт с посетителем гипермаркета Глобус. Охрана и служба безопасности не предприняла ни каких действий по предотвращению данного инцидента... Сотрудник пекарни был в каком то непонятном возбуждённом состоянии... Возможно под воздействием каких то психотропных средств ...
Вопрос к руководству гипермаркета Глобус . Когда берете сотрудников на работу - они проходят психиатра на профессиональную пригодность или это всё происходит чисто формально ???
Всё таки сотрудники контактируют с посетителями гипермаркета и должны вести себя адекватно !!!
Данный инцидент должен быть зафиксирован на видеокамерах наблюдения ...
Просьба к руководству разобраться в данном инциденте.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.03.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4421
обновление: 05.03.2024
|
Жалоба
Сегодня в гипер маркете глобус из за не профессиональной работы персонала и кассирши Селивановой адресс магазина Котельники, Новорязанское шоссе, был устроен скандал и ор покупателейив мой адрес, угрозы расправой, мат и ор кассирша не только не попробовала остановить, но и сама поджигала своими хамскими словами в мой адрес! Суть проблемы в том, что дорогой товар не имел Штир кода, а я не посмотрела его наличие, так как мне в голову не пришло то, что за такие бешеные цены я должна ещё и следить за этим, но теперь для меня урок проверять буду всё и крайне внимательно в этом магазине!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.12.2023
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5462
обновление: 30.12.2023
|
Непрофессионализм кассира
Сегодня ездила за покупками в гипермаркет "Глобус" в Щелково Московской области. На 27-й кассе кассир Дубровская Анастасия обслуживала одного клиента 1, 5 часа!!!! Постоянно перебивала товар заново несколько раз, товар со скидкой не проходил, затем начинала перебивать товар по -новой. Передо мной было всего 2 человека, в результате почти 2 часа потеряла на кассе, стоя рядом с кассой!!!. Покупателям - ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "извините"!!! Зачем в предновогодний день сажать за кассу человека, который в первый раз видит кассовый аппарат!!!Возмущена таким отношением к себе как к покупателю!!!Испортила себе настроение перед Новым Годом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.11.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7456
обновление: 11.11.2021
|
Не возвращают деньги за просроченный продукт
14октября я заказала в интернет магазине Глобус Пушкино продукты. Дома обнаружила, что банка консервированных помидоров вздута, оказалось, что срок годности до 5 августа. Предложили приехать в магазин с чеком, накладной, паспортом и получить деньги. Если бы у меня была возможность приехать в магазин, я бы не стала заказывать по интернету. Переписка с ними ведётся до сих пор, деньги не возвращают, мотивируя тем, что я оплачивала наличными.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.10.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8485
обновление: 04.10.2020
|
Рабы
Здравствуйте, себя многоуважаемая АДминистрация гипермаркета ГЛОБУС !!!
Ещё в конце сентября Я покупал товар и кушал в «РЕСТОРАНЕ» гипермаркета ГЛОБУС без намордника, а уже в начале октября с самого утра, сотрудников как подменили, в магазине все сотрудники вдруг стали «РАБАМИ», что с вами произошло ???
Суть претензии
1 октября 2020 года, примерно в 9:27 по МСК, в гипермаркете ГЛОБУС г.о. Электросталь, сотрудниками магазина было совершено преступление.
Нарушены все статьи ВДПЧ (Всеобщая Декларация Прав Человека), кроме 16, нарушена Конвенция по защите Прав Человека, нарушен ПРОЕКТ Конституции РФ, нарушен уголовный кодекс РФ, нарушен гражданский кодекс, нарушен КоАП РФ, закон о защите прав потребителя.
Факт преступления Я видео - запротоколировал на камеру своего мобильного устройства, и впредь Я буду фиксировать все преступления ваших сотрудников для передачи видео материала в правоохранительные органы, надзорные органы, а также для разбирательства в ЕСПЧ (Европейский Суд по Правам Человека).
Себя многоуважаемая АДминистрация, рекомендую вам нанять толковых ЮРИСТОВ, чтобы они вам объяснили, что все ПОСТАНОВЛЕНИЯ, УКАЗКИ, ХОТЕЛКИ безграмотных чиновников незаконный от слова СОВСЕМ !!!
Масочный режим - это социальный террор !!!
Оставлю вам подсказки для изучения и вашей правовой грамотности, и не благодарите.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.01.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9379
обновление: 15.01.2020
|
Обман
Покупал продукты, время примерно 23.30. На кассе пока кассир проводила штрих коды, я укладывал продукты по пакетам и ставил их в тележку. Далее она называет мне сумму которая меня удивила, я всегда беру боле менее определенный ассортимент и расчитываю на определенную сумму. Стал проверять чек, а там стоимость холодца пробита тысяча с лишним рублей, с учетом его цены за килограмм 336 и упаковку я взял уже с ценой 151 руб. Кассир сразу замахала руками и сказала чтобы я разбирался в информационном отделе. Там посмотрели, пересчитали, разницу мне конечно вернули, извинились. Я спросил как так могло получиться, на свой вопрос я услышал ответ напоминающий старый советский анекдот, когда грузин застает жену с любовником и тот поскользнувшись падает на кинжал раз сем-восемь, ответ прозвучал так, наверное кассир выронила контейнер с холодцом и ловила его перед сканирующим устройством, и так ШЕСТЬ раз. Навряд ли я уже поеду в этот магазин, но если такая ситуация еще вдруг возникнет в вашем магазине, я буду вызвать наряд полиции и работников прокуратуры. Просмотрев в интернете отзывы о магазине в среднем треть жалоб о похожей ситуации.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.08.2019
информация
комментариев: 0
просмотров: 6604
обновление: 19.08.2019
|
Шок - мягко сказано
На днях с супругой в закупались в гипермаркете глобус города Электросталь. Пробив все покупки и оплатив их на кассе самообслуживания(на данных кассах очередь идёт быстрее всегда). Мы отправились к выходу, как тут к нам подходят два молодых человека представляясь службой безопасности. Попросили сверить покупки с чеком. Препятствовать мы не стали. Вместе прошли в отдельное помещение со столами и стали сверять дебет с кредитом. Дальше удивлению не было предела. Пять позиций не соответствовали действительности...ПЯТЬ!!! Мы с супругой были в шоке от того что увидели. Ведь это статья! Первая мысль - сбой в системе или неправильные данные на весах! Наименование на наклейках со штрих-кодом и вправду не соответствовали тому что были в пакетах! Но суть была в том что взвешивали товар согласно номерам которые были указаны рядом с ценами и перепутать их не могли, т.к. взвешивали сразу.
Особое внимание заслужила каталка варёной колбасы, которая была с маркировкой моркови. Вопросов стало ещё больше, в особенности "какого "№%@$!!!??" Ведь на целых каталках колбас как правило свои штрих кода, а на той которую взяли был наклеен распечатанных с другого продуктового отдела. Пробивали не глядя, торопились в больницу, да и проблем с финансами у нас не было.
Сложилось впечатление что за счёт наших нервов служба безопасности решила показать свою работоспособность. Чтож молодцы, ощущения незабываемые. Чувство афёры не покидает до сих пор. На лицах сотрудников которые подошли изначально была ехидная улыбка, мол "попались", но когда в добровольном порядке пошли с ними на проверку товаров по чеку разобраться что к чему- улыбка спала, ведь разобрались на месте не привлекая полицию. Мы просто доплатили за то что взяли по факту. Ведь такие проблемы никому не нужны. Видимо если б мы стали упираться и отрицательно воспринимать их "просьбу" - дело могло дойти до других масштабов. Наверно "звёздочку" сотрудникам заработать не удалось, потому и были разочарованы в последствии. Как таковых нареканий к магазину нет, но неприятные ощущения после произошедшего остались. Было это подстроено самим магазином или просто сбой в системе на весах мне остаётся неясным, да и уже неважно, т.к. конфликт был исчерпан. Для себя и для других, кто прочитает вышенаписанное, пусть будет уроком о том что внимательность превыше всего.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.06.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8767
обновление: 28.06.2019
|
Обман
г.*Щёлково, Глобус-разочарование полное.Покупаю дорогой хлеб .чёрный с грецкими орехами, орехами даже не пахнет, хотя один раз чуть зуб не полом ала, оказалась твердая часть -орехи видно дома руководство ест-Позор!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
02.04.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7072
обновление: 02.04.2018
|
Этот магазин стал виновником перелома руки
Резкое закрытие входной двери Глобуса в Климовске нанесло удар проходящей пенсионерке, от которого она потеряла равновесие и упала, сломав руку. Подошедший менеджер по административной и финансовой деятельности Роман Беляев, отказался подписывать акт о причинении травмы магазином. Никаких компенсаций на лечение Глобус не выплачивает и игнорирует произошедшее. Сверхжадный и бесчеловечный магазин глобус не оказывает помощь людям которым причинил вред здоровью.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.02.2017
информация
комментариев: 0
просмотров: 7597
обновление: 03.02.2017
|
Жуткая обувь
Очень часто посещаем магазин "глобус" в Ярославле, все всегда очень нравилось.. но... 21 декабря 2016 г. Купили там обувь, отнюдь не дешевые ботинки... Через месяц и пару дней отвалилась подошва, практически полностью, нуж пришел домой чуть ли не в носке... Ямуж не говорю, что кожзам весь лопнул... Обувь конечно ужасного качества... Обратилась на стойку информации, где мне сказали, что гарантия месяц и.. все, идите, мол, лесом... Вот так! Очень не советую покупать обувь здесь... Прямо таки, оченьочень не советую... деньги на ветер... Даже на один сезон не хватило.. да какой там сезон, месяц...Жуть!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
15.11.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7772
обновление: 15.11.2016
|
Жалоба на возврат телевизора
Купили телевизор, но в магазине его не проверяли, т.к. у них нет антенны, все равно, что покупаешь кота в мешке. Продавец сказала, что в течении 30 дней если что то не понравится мы можем его вернуть. В итоге у телевизора краски отвратительные, формат качества ужасный, не говоря уже про звук. Когда мы приехали его возвращать, нам отказали.Якобы они его проверили и с ним все в порядке.В Глобусе г.Твери постоянно обманывают, не покупайте там технику, она у них долго не работает, а деньги вам не вернут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
04.09.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7763
обновление: 04.09.2016
|
Жалоба
Был сегодня в Глобусе, купил кучу товаров в том числе средство для мытья посуды, когда пришёл домой обнаружил, что средство это открылось и изгадило мне весь пакет с товарами. Виноват, конечно, что не проследил за кассиром СТУДЕНТ 646 С.6. за кассой 034 в 12:56, что не положила мне его в пакет. Но прошу объяснить политику вашего гипермаркета: 1) вы экономите на пакетах и кассиры умышленно не упаковывают подобные товары в пакеты 2) необходимо выпрашивать пакеты у продавцов 3) необходимо приходить со своими пакетами. Что посоветуете?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.09.2016
информация
комментариев: 0
просмотров: 7579
обновление: 01.09.2016
|
Рабочая смена в День Выборов
В День Выборов, с 9.00 до 21.00 (12 часов) у меня смена и я никак не смогу проголосовать, а очень хочется отдать свой голос . Очень жаль , что работодатель лишает меня Конституционного права принять участие в Выборах- 2016. Есть график и отсутствуют всякие пожелания работников на установление смены, я считаю это неправильным.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.08.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7852
обновление: 06.08.2016
|
Обвинение не виновного человека
Сегодня попрасила помочь одной из сотрудниц в выборе лак для ногтей. Девушка любезно согласилась помочь, после того как я выбрала, подходят двое молодых людей один высокий другой чуть ниже роста, высокого кажется звали Александр. Начали девушку хамить оскорблять иними словами: верни то что украла, но у девушки ничего не было в руках и она никуда не уходила с места. Через силу заставили девушку оплатить и чек у неё отобрали. Это что за дурдом у вас происходить не винного человека обвиняют в воровстве, а сами воруют и охрана ничего не говорит .Это полное безобразие такой хороший магазин из-за не приятных типов не возможно делать покупки Прошу принять строго меры!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.03.2016
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 8208
обновление: 07.03.2016
|
Хамство упаковщика на входе
Гипермаркет Глобус г.Королев
Являясь постоянным покупателем данного гипермаркета, на днях была неприятно удивлена наглым и хамским поведением упаковщика вещей на входе.На вежливую просьбу упаковать мою сумку в пакет побольше размером, он начал с возмущением причитать, что мол " понабивают свои пакеты как зря, так КИРГИЗЫ УПАКОВЫВАЮТ!" И еще что-то продолжал с ненавистью и призрением говорить, упаковывая сумку.Уже не первый раз замечаю этого сотрудника с подобным настроением, что-то бубнящего себе под нос и озирающего покупателей взглядом, полным ненависти.Но в этот раз он вылил свой гнев именно на меня, чем испортил настроение и впечатление о гипермаркете.Фамилию данного сотрудника я не посмотрела.Это неприятного вида пожилой полный мужчина с трехдневной щитиной, неворотливый и лениво восседающий у своего упаковывающего аппарата.Просьба к отделу кадров и администрации гипермаркета с большей ответственностью относиться к подбору персонала.На его место вполне можно посадить миловидную улыбчивую пенсионерку, студента или школьника.Помните, что каждый сотрудник является лицом компании.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2025
|
|