|
|
02.02.2012
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3575
обновление: 06.12.2012
|
Очень некачественная обувь
Покупала сапоги в этом магазине, на второй день началась отклеиваться подошва, потом вовсе порвались и пришлось выкинуть. Купила новые сапоги в том же магазине, так они теперь тоже порванные в углу лежат. В магазине говорят что это не брак и не гарантия не распространяется.
Обувь на один раз.
ВЫВОД: я не настолько богата, чтобы покупать дешевую обувь. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.12.2011
информация
комментариев: 0
просмотров: 3486
обновление: 22.12.2011
|
Задумайтесь-купив хорошую вещь Вы будете тратить время на то, чтобы написать на мало неизвестном форуме положительный отзыв???
Как и многие купил ботинки на зиму. Цена -1100р, нельзя сказать, что заманила дешевизной- рассчитывал на качество продукции. Ботинки оказались пахучими. Все время что их носил их химический запах пронизывал всю окружающую атмосферу- уже повод не испытывать радости от носки. А почти сразу после окончания гарантии на одном отвалился каблук. Присмотрелся- на втором ситуация аналогичная, еще день и там бы тоже отвалился бы каблук. В дополнение к этому подметки и каблуки имели трещины.
Вроде и придраться не к чему- гарантия закончилась, но и я не настолько богат, что бы покупать такое... лучше турецкое- будет и дешевле, надежнее и комфортнее.
Маттино-привет! А я больше не буду у них покупать. Надеюсь, что прочитав другие отзывы люди отсеют правду от сладкой лжи о замечательном качестве продукции данного производителя.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
02.11.2011
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 3415
обновление: 02.11.2011
|
Отвратительное обслуживание!!!
Прошу отреагировать на инцидент,произошедший 1 ноября 2011 года в магазине Маттино по адресу пр.Науки 30/1 Санкт- Петербург. Я пришла в магазин купить зимние сапоги. Померила 3 пары,которые мне любезно подобрали продавцы. Затем из продавцов в отделе осталась Грашевская,которая подбирать нужный размер не собиралась,на мою просьбу не отреагировала. Тогда я сама нашла нужный размер.Cпросила разрешения померить. Грашевская разрешила. Затем таким же образом я нашла и после разрешения, померив еще пару, поставила коробку с сапогами на место. Грашевская подскочила, схватила эту коробку,верхние коробки подбросила так что крышки подлетели,а ряд сапог повалился на меня. Она швырнула коробку с моим размером под все коробки,сказав,что так должна делать я. На это я ответила,что она выполняет свою работу. Подбирать нужный размер и ставить обувь на место ее задача,а не моя.Она развернулась и ушла. Я осталась одна в отделе.Хочу добавить,что все это время я была единственным покупателем в отделе зимних сапог.Расцениваю эту ситуацию как издевательство!!!Я подошла к Грашевской(фамилию продавца пишу как расслышала) и спросила ее фамилию. Она пробубнила повернувшись ко мне спиной.
До этого случая я была частым покупателем и с подобным обслуживанием не сталкивалась.
Хотелось, чтобы магазин не терял своих покупателей!!
С уважением.Богданова Татьяна Борисовна 1 ноября 2011 года.
p.s. Заведующей в магазине не оказалось.Кассиры исчезли.Остался охранник,который ничего не знает.
Жалобную книгу не дождалась!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.10.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3553
обновление: 14.10.2011
|
Не могу поверить тому что я услышала от директора магазина!!! УЖАС!!!
Уважаемое высшее руководство задумайтесь кого вы берёте на работу в качестве директивы!!!
Зашла с ребёнком в магазин на той неделе выбирать обувь!И тихо обомлела, хватило нескольких минут что бы захотелось уйти из него и больше ни когда не возвращаться!Мало того что директор магазина кричала на своих подчинённых через весь зал (всё это с бранью,при покупателях). Директор молодая девушка, стоя на кассе позволила себе отчитать женщину которая ей в матери годится,не желая делать возврат не качественной продукции!Вы не поверите мне так же, как и я не поверила собственным ушам,она разговаривала с покупательницей нагло и дерзко, так ещё и как со своей подругой,безобразно ругаясь при этом матом как старый матрос!!!Мне пришлось уйти из этого магазина в такой же на соседней улице (благо не далеко ехать). Всю дорогу мне пришлось объяснять ребёнку что за слова говорила тётя(потому что были вопросы),и почему таких слов говорить нельзя!!!Мне обидно что в наше развитое время есть такие люди которые могут обращаться с людьми как со скотом, и не слыша себя оскорблять их человеческое достоинство!
Тут же возникает вопрос: По каким параметрам и критериям Вы дорогое начальство совершаете отбор директивы для сети ваших магазинов???Не ужели Вы ни капли не цените ВАШИХ покупателей???
Магазин находится на Коровинском шоссе!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
07.10.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3223
обновление: 07.10.2011
|
Некачественная обувь
Купила в Магазине на улице Малыгина п/ботинки мужские за 1295 рублей. Не прошло и месяца, согласно гарантии, как у них треснула подошва и првалилась подошва. Обувь пришла в негодность еще до окончания гарантийного срока.Больше никогда не буду покупать у них обувь и никому не советую! Обязательно расскажу всем подругам и родственникам, что обувь некачественная.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
16.09.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3516
обновление: 19.09.2011
|
В коллекцию жалоб
14.09.11 купила в Маттино-Братиславская на распродаже 2 пары туфель. Дома походила в них - вроде ничего. 16.09.11 решила в одной паре пойти на работу, не дошла до метро в них, вернулась и решила, что ноги дороже, нужно вернуть обе пары.
В магазине на мою просьбу продавец-кассир собрала группу поддержки из коллег и охраны, процессию возглавляла визгливая тетка - все хором твердили, что ОБЕ пары ношеные - возврату не подлежат. Стали угрожать, хамить, охранник маячил передо мной не двусмысленно намекая, что спустит с лестницы ))
В итоге мне соблаговолили вернуть деньги за одну пару (та, что дома оставалась), а вторую пару, в которой я уже прошлась, признали ношенной и отказали в возврате или обмене.
У меня вопрос: а как тогда понять, подходит тебе обувь по размеру или нет, если ее не надеть? Или нужно это делать на глаз? Ведь в условиях магазина, потоптавшись у стеллажа на кафеле не поймешь вообще.
И что за казус с ношенной ил не ношенной обовью? Какая разница - я ведь в магазине для примерки одеваю обувь, хожу в ней у стеллажей, на сколько позволяет пространство, это тоже получается, что я ее НОШУ, и вся тогда обувь во всех магазинах ношеная? Что за бред?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.08.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3677
обновление: 17.08.2011
|
Уважаемое вышестоящее руководство примите меры в вашем магазине в Химках по ул.Юбилейный проспект
Впервые посетила 17.08.11 в 10.30 утра обувной магазин МАТТИНО в Химках по ул.Юбилейный проспект,и была шокирована поведением продавца-консультанта Паймеровой Натальи.Этот продавец просто хамка,отвратительнно себя ведет на рабочем месте,грубит,выражается нецензурной бранью.Уважаемое вышестоящее руководство примите меры!Одно не понятно,этот продавец пришел зарабатывать деньги или хамить покупателям!Такой хороший магазин,большой выбор обуви,и такие плохие продавцы-грубияны,которые с утра уже хамят!А как же они себя ведут вечером,если с утра злые?С такими продавцами,как Паймерова Наталья вы теряете деньги и покупателей,т к слухи очень быстро доходят.,и я всем своим знакомым и не только буду советовать обходить этот магазин стороной,тк там злые собаки!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.07.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3366
обновление: 19.07.2011
|
Брак
18.07.11 купила в магазине Маттино на Совхозной сабо... еще порадовалась, что легкие такие, удобные... сегодня 19.07.11 за один день носки каблук как будто расплавился... причем кассир сказала, что это уже не первый возврат.. Позиционируют себя как магазин фирменной обуви, а торгуют непонятно чем.. даже в китайских тапках можно сезон отходить... хорошо что хоть деньги вернули без проблем.. Никогда больше не пойду в этот магазин. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.07.2011
информация
комментариев: 1
просмотров: 6262
обновление: 04.07.2011
|
Дешевая китайская обувь!!!
После нескольких покупок в обуви в Маттино, наконец окончательно убедилась, что обувь там - дешевый китайский ширпотреб процентов на 50. Были нарекания и по предыдущим покупкам, но последнее приобретение просто доконало. Купили сыну кроссовки 02.06.11г. Через неделю начала отклеиваться подошва. Потом я не уследила, опять ушел сын в них гулять. Вернулся со сквозной дырой в подошве. Это после несколькоих дней носки спортивной обуви!!! 02.07.11г. отнесла кроссовки в магазин.Там мне предложили провести экспертизу. Но поскольку у меня сомнения, что экспертиза будет в мою пользу, отказалась. Нет смысла платить еще 650 руб. к уже потраченным. Слишком дорого стали обходиться покупки в этом магазине. НЕ ПОКУПАЙТЕ обувь в магазинах Маттино.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.04.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3604
обновление: 14.04.2011
|
МАТТИНО - ширпотреб!
В прошлом году купила демисезонные сапоги в "МАТТИНО", которые "попросили каши" на четвертую носку! Расклеиваться начали на мысах как бумага, а потом и каблук зашатался на одном сапоге! Ужасное качество!!! Самая настоящая дешёвка! Как меня угораздило купить этот ширпотреб - ума не приложу И вообще, большинство моделей в "МАТТИНО" какие-то аляповатые и деревенского вида - совсем не стильные, а порой и просто смешного и глуповатого вида!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.03.2011
благодарность
комментариев: 2
просмотров: 3602
обновление: 10.12.2012
|
Всё отлично!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Руслану на Сущевском Валу. С большим желанием он оказал помощь и грамотно меня проконсультировал при покупке одной пары обуви.
В итоге приобрел я не без его помощи в этом магазине 3 пары обуви!
А недовольным клиентам- ищите не то,что дешевле,носить будете дольше!
Сотрудника Руслана надеюсь после этого отзыва не обойдет премиальная программа.Сети же желаю расширения и преуспевания! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.03.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3320
обновление: 06.03.2011
|
Отвратительное качество обуви
Качество обуви отвратительное!
Примерно 2 года назад купила балетки. Не относив их 1 месяца, поехала в Подмосковье. По дороге оторвалась подошва! Хорошо , что в выходной день в подмосковном городе работал "Ремонт обуви", который приклеил мне подошву и я смогла доехать до Москвы на электричке.
Осенью 2010 г. купила кожанные сапоги за 4500 руб. Не относив 2-х месяцев "полетели " молнии на обоих сапогах, появились трещины. В "ремонт обуви" молнии заменили за 500 руб, поставили заплатки за 500 руб, прокоментировав, что у сапог плохая выделка кожи. Через 1 неделю трещины на сапогах появились в других местах. Сезон в этих сапогах я не смогла отходить!
Не советую никому в сети "Маттино" покупать обувь. В моем лице они уже потеряли одного покупателя
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.02.2011
информация
комментариев: 4
просмотров: 4049
обновление: 18.01.2013
|
Чтобы понимать что происходит, надо знать закон О защите прав потребителей!!!
Прочитала все сообщения о магазине маттино и хочу всем недовольным сказать, что НАДО знать закон о Защите Прав потребителей, а именно: вы можете поменять НЕНОШЕНУЮ обувь в течении 14 дней не считая дня покупки при сохранности чека и коробки(если же вы спустились с 3его этажа в босоножках, то это обувь считается ношеной и ее нельзя еще раз продать другому покупателю, хотя бы из гигиенических соображений, поэтому вам предлагаеться экспертиза независимая, если у вас возникают сомнения, то сделайте ее сами за 1 день, а не за 21, как можно по закону, и принисите квитанцию об оплате и заключение в вашу пользу и вам все ваши расходы возместят и сделают возврат). Если у вас появился ВИДИМЫЙ брак в течении 30 дней, то так же вам сделают возврат. Если ВЫ обнаружили брак после 30 дней гарантии и уверенны что это действительно заводской брак, то так же можно сделать экспертизу и в случае положительного результата, вам возместят расходы в течении 2 лет. Зная все это, можно не трепать себе и сотрудникам магазина нервы. Но нельзя просто поносить обувь и принести ее сдавать со следами носки, которые увидит любая экспертиза - это не разрешает Закон о Защите прав потребителей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.01.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3130
обновление: 23.02.2011
|
Хамство и брак!
Люди,не покуайте у них ни чего,супруга покуапла босоножки-2 недели,потом они развалились,экспертизу предложили сделать за свой счет,ладно,500р не деньги,выбросили,осенью купила себе женские сапоги,пока спускалась со второго этажа на первый(магазин на 2-ом этаже),отлетела подошва!Ладно,идем менять,с неохотой поменяли,берем такие-же,едем в Ашан(магазин находится м.Площадь Ильича,Ашан около ттк) туда-обратно 1ч-1ч30мин,такая же история,уже с большим возмущением меняли,требовали дождаться понедельника(было воскресенье)на вопрос,а в чем она пойдет домой с издевкой предложили еще что-нибудь купить,с скандалом поменяли(цена вопроса 2500),ладно берем женские высокие замшивые казаки(цена вопроса 3000р),утверждают,что натуралка,сам всю жизнь хожу в казаках,меньше 2-3х сезонов у меня не носятся,через 3 недели!сапог отклеился от подошвы,понятно,что по гарантии ни кто менять не будет,решил заклеить,а он(сапог) уже был порван и подшаманен,супруга ходит в садик из садика+магазины(на машине),с черкизона качественней обувь была.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
08.11.2010
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3265
обновление: 08.11.2010
|
Некачественная обувь и вранье и хамство персонала.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В МАТТИНО!!!!! ЭТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Обслуживание просто ужас, врут и не краснеют. Купила сапоги, на вид красивы,в магазине мерила вроде подошли. Дома одела, оказались неудобные. Поняла что ходить не смогу. от покупки прошло три дня, понесла поменять или вернуть в этот магазин (маттино в строгино), С наглым видом, управляющая посмотрела и заявила вы их носили. Ну конечно дома, как еще можно понять удобна ли обувь или нет. Явных следов ношения на обуви не было. Предложили экспертизу. если в вашу пользу то вернем. Причем заранее предупредив , что экспертиза будет не в мою пользу, (почему-то).
Также покупала босоножки в маттино, развалились через месяц, одевала всего 2 раза, но тогда никуда с претензией не пошла. ЛЮДИ НЕ ВЕРТИ ПРОДАВЦАМ ЭТИХ МАГАЗИНОВ, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИХ ОБРАТНО. ДАЖЕ НЕ НОШЕНУЮ ОБУВЬ ВЕРНУТЬ ИМ СЛОЖНО, БОЛЬШЕ НЕРВОВ. ПРОСТО НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАТТИНО!!!! НЕСМОТРЯ НА ИХ ЦЕНЫ, И РАССКАЗЫ ЧТО ОБУВЬ ШЬЕТСЯ У НАС В РОССИЯ. ДЕШЁВАЯ КИТАЙСКАЯ ОБУВЬ!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|